电信用户,账号有钱,为什么移动网络和宽带都不能使用?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-25
电信宽带还有钱,为什么无法上网啊?

电信宽带无法上网,可以按下面方法检查一下:
1)Modem信号灯正常的情况下,把Modem断电5分钟后重启再试;若重启Modem无效,建议卸载网卡驱动程序和拨号软件重新安装。
2) Modem信号灯不正常时,要先将Modem断电,检查Modem到计算机网卡和Modem到分离器之间的网线是否接好。
3)若按以上方式处理后拨号仍然提示错误678,请您致电电信客户服务热线10000+4+1。
注意:如果还安装了iTV,在电脑拨号连接出现错误678或者651时,可以打开iTV,看iTV是否能正常观看。如果iTV正常,则说明外线网络正常,问题出在Modem端口以上到电脑这部分。如果iTV也不能正常连接,则可以按照上面的处理办法进行排查。

跟电信手机号码绑定的宽带网络,如果手机号码欠费,同时也会影响到宽带正常使用的,在为手机缴费后,需要等待系统刷新同步数据后,宽带才能正常使用。

电信的客服热线是10000。有业务需求的话,可以选择人工服务或者自助语音服务查询详情。

只要及时交清费用宽带一般交费后会在24小时内开通,直接可以连接了,不需要手续费。
  如果交清话费后还是一直不能上网,请拨打10000号转人工服务帮恢复使用,一般都是当即处理,马上就能恢复上网。
  宽带绑定手机欠费后果:
  1、电信用户手机欠费后,如果不及时补缴欠费会导致停机,这个会影响用户正常使用。
  2、如果一直欠费不交,达到一定时间后,用户的身份信息会进入到电信的黑名单影响用户办理其他电信业务。
  3、此时欠费会按每日千分之三的比例扣滞纳金导致欠费越来越多,当欠费达到一定数目的时候,电信会通过法律手段追缴欠费的。

你好,这种情况电信用户虽然有钱,但是只能使用电信业务,所以移动网络和看对,肯定是使用不了的呀,除非你的移动宽带网络也在正常使用范围之内。

这是有两种可能,第1种是余额不足或者系统错误导致划扣不了,第2种是因为过了扣款期之后再存钱进去,所以系统也是划扣不了,这个需要到当地的营业厅去办理实时划扣。

这个可能是因为天气原因导致某一处的网络电线断了,也可能是因为宽带出现毛病没有设置好,这个你可以重新设置后再次使用,这个你要看具体情况,有问题的话可以跟营业厅申请维修。

  • 手机显示无法访问移动网络怎么回事
    答:3、设置了会议模式或者飞行模式,出现无法访问移动网络现象,只需要关闭飞行模式即可。4、手机卡欠费或者手机卡出现故障,导致通话异常。若是欠费缴纳话费即可,手机卡故障需找营业厅检测。5、手机端电话卡与手机不匹配,也会显示无法访问移动网络。建议更换其他手机卡尝试。6、手机卡不支持或没有开启VOLTE功能,开通VOLTE功能...
  • 为什么我的电脑在电信网络能上网而在移动网络就上不了,说是网关有问题...
    答:你网关要从新设置,每个网络网关是不一样的,具体问题 你还要说清楚才能帮你解决,
  • 电信双卡双待手机为什么移动数据打开后会自动跑电信号的流量!!!_百度...
    答:可以先检测手机是否是支持移动卡,同时在使用手机上网时留意使用的是卡1还是卡2的流量。
  • 全网通的手机,一个电信,一个移动,为什么用电信的网移动的卡就可以用...
    答:3、卡二是否能自由切换使用移动、联通的4G/3G/2G网络,则要看卡一用的是哪种卡。4、实际情况是,若两张卡均为移动、联通卡,或其中一张是移动卡,另一张是联通卡,则两个卡槽能实现网络的自由切换,即所谓的盲插。5、若用户有一张电话卡是电信的,则电信卡只能插卡槽一,不能插卡槽二 6、卡...
  • ...移动卡可以上网吗?可是电信卡是主卡,移动卡为什么上不去网啊?_百度...
    答:尊敬的电信用户,您好!很抱歉给您带来的不便。由于各运营商使用的网络制式是不同的,所以电信的手机是不能使用其他运营商的网络上网的。为保证您的正常使用,建议您电信手机还是使用电信的号卡比较好哦!希望对您有所帮助,如需购机或了解详情请登陆四川电信天翼卖场,更多优惠、正品发票、全国联保、货到...
  • 为什么我用电信流量是,移动无信号,用移动流量是就有信号了
    答:这种情况可能是以下几种可能:手机不支持电信运营商的手机卡、手机所处的位置没有电信运营商的网络信号、该电信卡本身出现问题、手机本身出现问题。1.可能是手机不支持电信运营商的手机卡,比如手机只支持移动卡或者联通卡的话,插入电信卡就会显示无服务。2.可能手机所处的位置没有电信运营商的网络信号,...
  • 电信手机可以插移动卡,为什么就不能使用移动的流量呢
    答:移动暂未推出此业务,建议咨询其他运营商。
  • 三星合约手机,送的电信卡,为什么移动的卡上不去网呢?合同终止后会不会...
    答:第一步:检查手机数据网络服务是否开启;第二步:关闭WLAN上网设置;第三步:清除手机内存中不用的程序及文件;第四步:两种上网方式CTNET、CTWAP互换测试;电信手机有CTNET、CTWAP两种上网设置,请核对设置参数:1、WAP参数:APN号:ctwap,电话号码:#777,用户名:ctwap@mycdma.cn,密码:vnet.mobi,...
  • 为什么我的电信3G无线网卡还能连接移动网络,费用又怎么算!
    答:你说的是移动的wlan--CMCC吧。你的无线网卡有wifi网卡的功能吧,移动那个网你是用什么账号密码登录进去的呢?你移动的手机号加密码?小心收费哦。
  • 为什么移动的流量费那么贵,而电信和联通
    答:2. 在4G上网速度方面,联通和电信的资费更为优惠,且速度往往超过移动通信。此外,联通提供通话和上网同时进行的服务,而移动通信目前还无法实现这一功能。3. 移动通信虽然在2G语音网络方面曾占据绝对优势,并因此积累了大量的用户,但现在面临着技术和服务的挑战。由于用户对早期移动通信号码的忠诚度,他们...