我家的联通IPTV电视没有图像是怎么回事？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-08
iptv网络电视如果机顶盒连接正常电视却无图像
一、机顶盒是否为工作状态。如您检查IPTV机顶盒为待机状态，请您按遥控器上的“电源”键，将其切换到工作状态。
二、视频线是否插好。检查视频线是否接好或插错位置，对照接线说明正确连接。
三、视频输入源是否正确。检查电视机的视频输入源是否正确，将电视机的视频输入源设置为所连接的视频输入。
如果以上原因都已排除，仍无图像，请与包区维护工作人员联系处理或拨打联通客服热线10010报修。
这种情况建议你直接打售后电话找技术解决来的最实际了，还能精准的给你解决问题
我家是天津联通IPTV,不能看直播和点播的节目时什么原因?
答：天津联通IPTV不能看到直播也不能够看到点播节目可以进行以下过滤：1.电话能否使用，或者光猫ONU线路是否有异常；2.检查机顶盒是否有两个指示灯常亮，左起第一个电源灯是否常量绿色，如果不正常，说明电源连接异常，你可以检查电源连接线或重启机顶盒；3.电源指示灯如果正常，查看左起第二个灯是否为绿色常亮...
中国联通的iptv安装好后白屏提示system error
答：system error是系统错误原因，建议重启机顶盒再尝试一下，如还是无法解决。建议携带机顶盒到当地营业厅检测维修。如果忘记了iptv的用户名和密码，需要与当时安装人员联系，由当时安装工作人员重新输入用户名和密码或拨打当地宽带专家热线（拨打按正常费用收取，各地市的宽带专家热线不同可以通过联通10010人工核实）...
我家里是天津联通IPTV,出现提示1401怎么办?
答：天津联通IPTV无法观看报错1401是属于网络异常，一般不属于客户端的问题，可拨打1001041热线报修故障。
联通电视机顶盒看不了,出现错误代码0025,是什么原因?
答：扩展资料： 联通电视机顶盒代码0025排查路由器问题 ： 1、用网线直连光猫和机顶盒，在机顶盒有线网络里的PPPOE中设置宽带账号和密码，进行拨号连接。 2、如可以正常连接，说明路由器对发往平台的数据有拦截。 3、将路由器断电，5分钟后通电，路由器获取新IP地址。 4、机顶盒开机后电视机没有图像画面...
联通办理的IPTV业务为什么电视机没有声音?
答：非常抱歉给带来了不便，可能原因有：1）音频线未连接；2）电视机或机顶盒处于静音模式或音量调至最低。您可以试试以下方式进行简单排障1）请检查音频线连接是否正确，音频插头是否牢固；2）将电视机和机顶盒调至有声模式，并调高音量。如果还是不能使用，请与我们及时联系，为您报至后台处理。
我最近在联通办的ipTV原来是2M的宽带,现在问题出来了?能看电视却上不...
答：能上IPTV不能上网，或能上网而不能上IPTV，都属于终端猫或上层设备端口没有配置好，请找给安装的人员或拨打10010客服电话把情况说明。在安装调试时一定要把IPTV和宽带都打开试用，打开宽带时候找个在线电影看，并观察IPTV是否有卡顿或马赛克现象，若都正常就OK了。
联通iptv机顶盒连接电视机配置失败,怎么解决?
答：这种现象一般都是机顶盒的软件出现了问题，遇到此类问题都可以用盒子的RESET键来恢复软件或者用电脑联接盒子升固件（刷机）的方式解决，具体操作按照原厂提供系统的型号固件进行刷机（固件要原厂提供）
联通网络电视没有声音的原因?
答：如您使用联通IPTV业务时没有声音，建议您先检查线路插头是否牢固，其次检查电视和IPTV是否被设置为静音。
联通网络电视机顶盒怎样设置
答：如果光猫使用是两个网线口的，IPTV业务连接2口，如果使用的光猫是四个网线口的，通常IPTV业务连接3口，特殊情况也可能连接4口（先建议您接3口测试，如无法使用可接4口测试）。2、智能网关设备：IPTV业务连接百兆3口或千兆3口。温馨提示：您在办理联通宽带机顶盒业务后，智家工程师会上门进行调试。
家里办的联通宽带,今天IPTV电视没有声音是什么原因?
答：您可以用以下方式排除故障：1、调整遥控器当中的音量键，查看电视机或机顶盒是否处于音量调制最低；2、查看是否有误点击静音键，查看电视机或机顶盒是否处于静音模式；3、重启光猫，查看光猫电源灯是否正常；4、重启机顶盒，查看机顶盒电源灯是否正常；5、检查机顶盒和电视音频线连接是否正确，音频插头是否牢固...
一、如果是联通用户的网络电视机顶盒无图像，可能是由于存在以下情况导致：
【情况一】视频线未连接。
【情况二】机顶盒断电或者已关机。
【情况三】电视机和视频模式设置不正确。
二、针对以上情况，解决方法如下：
【方法一】检查视频线、网线的连接是否正常，视频线插头是否插紧。
【方法二】检查机顶盒是否处于开机状态。
【方法三】检查电视机视频模式是否正确。
使用山西联通IPTV时，如果屏幕无图像，有可能是以下原因：
1、IPTV机顶盒处于待机状态，你可以按遥控器上的“电源”键，切换到工作状态；
2、视频线没有接好或插错位置，对照接线说明正确连接；
3、电视机的视频输入源不正确，将电视机的视频输入源设置为所连接的视频输入接口。
如果以上原因都已排除，仍无图像，请与当时为你安装的工作人员联系处理。
一、机顶盒是否为工作状态。如您检查IPTV机顶盒为待机状态，请您按遥控器上的“电源”键，将其切换到工作状态。
二、视频线是否插好。检查视频线是否接好或插错位置，对照接线说明正确连接。
三、视频输入源是否正确。检查电视机的视频输入源是否正确，将电视机的视频输入源设置为所连接的视频输入。
如果以上原因都已排除，仍无图像，请与包区维护工作人员联系处理或拨打联通客服热线10010报修。
这种情况建议你直接打售后电话找技术解决来的最实际了，还能精准的给你解决问题
答：天津联通IPTV不能看到直播也不能够看到点播节目可以进行以下过滤：1.电话能否使用，或者光猫ONU线路是否有异常；2.检查机顶盒是否有两个指示灯常亮，左起第一个电源灯是否常量绿色，如果不正常，说明电源连接异常，你可以检查电源连接线或重启机顶盒；3.电源指示灯如果正常，查看左起第二个灯是否为绿色常亮...
答：system error是系统错误原因，建议重启机顶盒再尝试一下，如还是无法解决。建议携带机顶盒到当地营业厅检测维修。如果忘记了iptv的用户名和密码，需要与当时安装人员联系，由当时安装工作人员重新输入用户名和密码或拨打当地宽带专家热线（拨打按正常费用收取，各地市的宽带专家热线不同可以通过联通10010人工核实）...
答：天津联通IPTV无法观看报错1401是属于网络异常，一般不属于客户端的问题，可拨打1001041热线报修故障。
答：扩展资料： 联通电视机顶盒代码0025排查路由器问题 ： 1、用网线直连光猫和机顶盒，在机顶盒有线网络里的PPPOE中设置宽带账号和密码，进行拨号连接。 2、如可以正常连接，说明路由器对发往平台的数据有拦截。 3、将路由器断电，5分钟后通电，路由器获取新IP地址。 4、机顶盒开机后电视机没有图像画面...
答：非常抱歉给带来了不便，可能原因有：1）音频线未连接；2）电视机或机顶盒处于静音模式或音量调至最低。您可以试试以下方式进行简单排障1）请检查音频线连接是否正确，音频插头是否牢固；2）将电视机和机顶盒调至有声模式，并调高音量。如果还是不能使用，请与我们及时联系，为您报至后台处理。
答：能上IPTV不能上网，或能上网而不能上IPTV，都属于终端猫或上层设备端口没有配置好，请找给安装的人员或拨打10010客服电话把情况说明。在安装调试时一定要把IPTV和宽带都打开试用，打开宽带时候找个在线电影看，并观察IPTV是否有卡顿或马赛克现象，若都正常就OK了。
答：这种现象一般都是机顶盒的软件出现了问题，遇到此类问题都可以用盒子的RESET键来恢复软件或者用电脑联接盒子升固件（刷机）的方式解决，具体操作按照原厂提供系统的型号固件进行刷机（固件要原厂提供）
答：如您使用联通IPTV业务时没有声音，建议您先检查线路插头是否牢固，其次检查电视和IPTV是否被设置为静音。
答：如果光猫使用是两个网线口的，IPTV业务连接2口，如果使用的光猫是四个网线口的，通常IPTV业务连接3口，特殊情况也可能连接4口（先建议您接3口测试，如无法使用可接4口测试）。2、智能网关设备：IPTV业务连接百兆3口或千兆3口。温馨提示：您在办理联通宽带机顶盒业务后，智家工程师会上门进行调试。
答：您可以用以下方式排除故障：1、调整遥控器当中的音量键，查看电视机或机顶盒是否处于音量调制最低；2、查看是否有误点击静音键，查看电视机或机顶盒是否处于静音模式；3、重启光猫，查看光猫电源灯是否正常；4、重启机顶盒，查看机顶盒电源灯是否正常；5、检查机顶盒和电视音频线连接是否正确，音频插头是否牢固...
