造成流通企业加强商品质量问题大因素主要有哪些

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-23
 影响商品质量的主要因素有哪些?请结合具体商品给予说明。
  答:(1)人的因素。人的因素包括人的质量意识、责任感、事业心、文化修养、技术水平和质量管理水平等。
  (2)生产过程中影响商品质量的因素。其包括市场调研、产品或服务设计、原材料质量、生产工艺和设备质量、质量检验与包装等。
  (3)流通过程中影响商品质量的因素。包括运输装卸、仓库储存、售后服务。
  (4)使用过程中影响商品质量的因素。包括使用范围和条件、使用方法和维护保养、废弃处理等。
  例:蒙牛牛奶在生产过程中一切活动都是在人为控制下完成的,这体现了人的因素。其在生产前的需要对消费者的需求进行调研,调研后的产品服务和设计、原材料选购的体现了生产过程中队商品质量的影响。当其生产完成后需要运往全国各地时必须考虑其运输装卸、仓储等条件,反映了流通过程队商品质量的影

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