惠普g4，原来海力士2g内存，加金士顿4g内存之后黑屏，两条内存都挂了

内存:电脑原先的内存是海力士2G内存，今天加了一个金士顿2G内存，可是怎么显示内存4GB(2.35GB可用）？

WIN7 32位的也使用不了(只能认出来)4G以上的内存.并且,如果你用的集成显卡的机子的.就会分出一部分做显存.所以.可用2.35G很正常.

可以，但是最好同品牌的，即时同品牌也可能有兼容问题，有条件上同品牌通规格同批次。假如没条件，2个内存插好后能正常开机并识别，就用MEMTEST跑5,6遍，不出错误就没问题。兼容性这个真是靠人品

您好，感谢您选择惠普产品。
这个情况确实可能是内存故障了，插拔内存操作之前如果身体有较多静电的话可能损害硬件，两个内存条不兼容如果后加装的4G内存有短路现象也可能损坏内存。目前的情况建议您也可以和当地的HP服务站联系，帮你们检测一下内存插槽，以免插槽也出现问题

关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。