戴尔15r 5537 win8.1系统 显卡是AMD的 休眠后无法唤醒 硬盘灯电源灯都亮

我新电脑是 DELL15－5537。win8的系统。前两天在商城里系统更新为win8.1，结果睡眠之后就无法唤醒了。

您好：以下方法供您参考：您好，建议您到下面为您提供的官网，然后把你电脑后面的序列号输进去，然后下载跳出了的驱动。然后安装，应该就能用了。您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh

您好！


建议您重启电脑，然后再次安装官网提供的显卡驱动和电源驱动，如果仍旧无法解决，建议下载最新BIOS固件更新~

您好。估计您的操作系统是从出厂预装的win8升至win8.1的，如果真是如此，那么可以告知您，在从win8升级至win8.1的过程中，microsoft的升级包自动升级了所有硬件设备的驱动程序以适配于win8.1 64-bit，但是由于不是Dell官方发布的驱动程序，而是一些硬件设备厂商发布的公版驱动程序，这样就难免会出现问题。
一个可行的解决办法是：请您立刻进入DELL Inspiron 15R-5537预装的My Dell应用程序，输入laptop背面的专属服务标签和快速服务代码后进入“驱动程序和更新”版块，在“按照以下方式向我显示驱动程序更新”选项中点击“服务标签”后就会出现基于MS Windows 8.1 64-bit操作系统的所有可用的驱动程序更新。您可以选择全部更新或者部分更新，更新完毕后重启laptop应该就能解决您所碰到的问题了。
希望可以帮到您。
谢谢。

您好！

关于近期反馈比较多的休眠之后无法唤醒：这种情况主要是在进行较长时间休眠之后出现，原因主要是软件上面，特别是电源上面的驱动问题，建议对电源、显卡的驱动进行更新，判断是否可修复。若依然无法修复，可对BIOS进行更新，看是否可以解决。若依然无法解决，则建议进操作系统进行更新，看是否可以解决。

关了重启