ebay 买东西 退货 问题

ebay 退货问题

如果是对方付运费的，当然是需要label。如果是你付运费，label不是必须的，shipping label只是更方便一点，贴上就行了，你也可以直接填好对方地址给快递。我建议你就等着卖家跟你联系，对方不联系，你也没必要主动去快递给他寄。

1.建议你马上去paypal上给他升级为PAY PAL claim. Not as described, 这样钱不会轻易到买家手里面。
2.问清楚PAY PAL 让你提供什么证据，是图片，还是什么检测结果，如何上传，如何提交，期限是什么， 可不能耽误了。
3.建议你给卖家去信，告诉他他说做的事情，一定会受到法律的惩罚这类的话。请她积极帮助你解决，这样你不会给他留差评。否则你会在24个小时内给他留差评，开 eBay case, pay pal dispute.

先这样做，然后看看他什么反应，希望你能很快解决掉问题。

在eBAY里面提起争议。争议理由：物品与描述不符。
把退货底单扫描之后上传上去。供eBAY的客服确认。
然后跟卖家协商退钱。
如果卖家耍赖。
直接升级(Escalate)争议，由eBAY的客服做决定。
你要赶紧开争议了。
eBAY的规则是自付款之日后的2个月[60天]之内买家可以提起争议，超过2个月就不受理了。
如果开了争议，30天之内供买卖双方协商解决。
如果解决不了，争议也没有升级的话，eBAY会自动关闭争议。然后买家就没有第二次开争议的机会了。
所以如果卖家不肯给你解决问题，你必须在30天之内升级争议，之后eBAY那边必定会给你一个解决方案。
你要防着卖家找各种理由跟借口拖延时间，好让争议的有效期过去。到时候你就是再怎么委屈，eBAY的客服也不会受理。