中国目前的人力资源行业的现状?未来会有什么样的发展方向
随着中国经济的不断发展,人们越来越多的关注人力资源这个问题,为什么关注这个问题?因为我们在中国经济不断发展的过程中,清晰的认识到人才才是支持我国经济持续、稳定、健康发展的核心要素。离开人什么事情都做不成了。
基于这样的认识,加强人力资源管理从理念和意识层面受到了越来越的关注,人力资源管理的实践活动越来越提升, 人力资源管理工作在企业、社团、组织中的地位日益上升,企业、社团、组织越来越认识到人力资源管理工作对企业、社团、组织绩效的重要性。人力资源管理的职能也发生了根本性的变化。
未来人力资源管理的发展方向基于中国经济的进一步发展及企业战略实现的要求,将呈现出以下几个方面的典型特征——
一、对人力资源从业者的执业技能要求越来越高
由于人力资源管理职能的转变(职能的转变又是大的经济发展环境要求的),就要求人力资源从业者不能仅局限于人事手续的管理技能,更关键的是要把目光聚焦到企业战略的整体把握和有效执行上来。从参与企业整体发展战略的制定到战略的分解、监督执行,从企业文化重塑与再造,学习型组织建设、综合绩效管理、企业经理人的培养机制的建立、人力资源价值分析、人力资源会计制度、人力资源审计等一系列事关企业发展与命运的重大职责都将成为人力资源工作者新的职责。这些变化要求人力资源工作者重新审视自己的定位和角色并提高自己的从业技能。
二、职业资格准入制度开始全面走上正确的轨道
我国政府也深刻认识到人才培养与人力资源管理工作的重要性,为此,我国政府依据我国人力资源管理工作的发展现状,为确保人力资源管理工作者的工作质量,为企业发展保驾护航,经国务院授权,国家劳动部与2002年开始在国家大力推行人力资源管理师等级考试制度,该等级制度科学合理地将人力资源从业工作者,按执业技能并经考试鉴定确认为人力资源管理员到人力资源高级管理师4个等级。并向经国家劳动部组织培训并考试通过的人员颁发相关等级的执业证书。该证书将作为国家唯一认可的执业资格证书进入行业准入制度。这一制度的出台,引起了国内人力资源管理工作者的极大兴趣和热情,并由此标志着
l 我国人力资源管理工作完成了从无序到有序的历史性进程
l 国家对人力资源管理工作者职业价值的充分肯定与认可。
l 我国人力资源管理工作由此进入了一个崭新的发展阶段。
这一制度同时将极大的推动我国人力资源管理工作的发展速度。人力资源从业工作者积极性之高,参加培训及考试过关之热情前所未有。这些情况都昭示着,我国的人力资源管理将走上更加科学、规范的轨道。职业资格准入制度也必将极大的推动人力资源管理工作质量的全面提升。
三、人力资源和人力资本将区分开来
未来的发展企业需要更加关注怎样才能将人力资源价值最大化这个关键问题。为达到这个目的,这其中有一系列的核心要素需要研究,包括人力资源管理制度与体系的创新,包括企业文化的重塑与再造、包括团队组成人员的整体技能提升、开发与培养等等。但是,这要求人力资源从业者清晰的知道组织战略实现过程中,怎样区别对待不同岗位人员的不同贡献价值。也就是人们所说的岗位价值系数。大家都很清楚,对于一个企业或组住来说,不同岗位人员在不同的企业发展阶段,其对企业战略实现的贡献系数是不一样的。这要求我们人力资源从业者能够有效的把不同岗位的不同贡献系数有效的区分和评估开来。也就是把人力资本和人力资源区分开来。人力资本将成为企业最宝贵的核心竞争要素的组成部分。是对企业战略实现贡献价值最大的职族。是实现企业战略的关键载体。也是我国最稀有的人才。这个职族在企业中一般应包括:职业经理人、核心部门的管理者、技术创新者。
四、人力资源管理体系需要整体创新并系统构建
基于新经济条件下的管理要素要求,人力资源从业者需要有能力从整体上把握企业需要建立什么样的人力资源管理体系和制度,才能有效的实现人力资源价值最大化这个问题。才能保证企业团队整体上保持持续不断的活力(活力可以解释为组织团队具有鲜活的生命力,这个鲜活的生命力要素应该包括3个核心组成部分,1个创造力即创造的欲望,这个欲望可以使组织成员保持不断前进的动力而不会出现团队涣散、人浮于事的情况,1个是创新力,即变革和推动组织进步的欲望,1个是能动力,即热爱组织并愿意个人发展的轨迹和组织的发展相一致),并有效的支持企业战略实现。
举一个具体的例子,比如上面提到的人力资本问题。人力资本的薪酬如果是人力资源部按照常规的工资体系来配发,那么很可能无法充分激发人力资本的能动性,人力资本不发挥能动性,人力资源价值根本无法最大化。其实从人力资源管理的体现上,人力资本的薪酬设计与回报应该是董事会负责。对于中国企业来讲,这一点需要创新,需要从人力资源管理体系上进行根本的创新。还有调查表明,大多数企业有培训管理程序,但是却没有企业内部的职业经理人培养体系。有的企业有这方面的理念却缺乏制度保证。内部人才培养和能力开发问题不能从体系和制度上保证,那么就无法保证企业需要的人才供应。企业规模一旦扩大,人才紧缺时就只能采用外部招聘。当外部招聘不能及时满足企业的人才供应时,就会影响企业的经营绩效,所以应该从人力资源管理体系和制度上保证职业经理人的培养。
五、员工与企业(组织)关系出现新的变化
这个问题其实涉及2个问题:
第一个是国有企业原来对员工与企业的关系是企业对员工要负无限责任,现在应该改成有限责任。原来国有企业对员工是生老病死都负责到底的。这是无限责任,事实证明,这不利于员工自身的价值驱动,会产生很多问题。改成有限责任就可以使人的积极性得到充分调动了。因为很简单,不好好做就没有保证了。
第二个是员工与企业的关系应该从被管理与被领导的关系转变成战略合作伙伴关系。我问许多企业的员工,对企业是什么感觉?回答大约一致,员工实际希望企业是实现自身的平台。原来我们一直倡导爱企业,爱岗敬业,把企业当成自己的家。这个观点实际激励过几代人,也产生过很大的效果。现在看来是要变化的。我们需要倡导一种新得观点或者叫理念。那就是企业和员工其实是一种战略合作伙伴关系。这中关系下,决定了企业和员工的利益应该是通过一个共同的平台(企业),一种活动(主营业务、出产产品)谋求各自合理条件下的利益分配(获得价值回报)。利益分配的机制比较好的方式是员工持股。员工持股要避免产生新的大锅饭。这样企业(所有者、经营者代表)和员工之间的关系就顺畅的很多。员工会很自动的把企业看成是实现自身利益和价值的一种平台,大家在一起工作是战略合作的伙伴关系。分工不同是自然的事情。而不在有被动接受领导的想法。也没有被人驱动的感觉。而被人驱动的理念一旦存在,不管企业制度怎样完善,其实也难以取得完美的效果。
总之,人力资源管理工作随着企业的发展,中国经济的不断进步,全球经济一体化的逐步交融,会呈现出很多新的变化,人力资源从业者应该紧密跟踪这些变化。不断创新,其核心目的在与不断推进企业发展和企业战略实现,确保企业经营的成功和企业规模、整体经营绩效的不断提升,使企业保持鲜活的创造力。
人力资源管理发展八大趋势
我国对人力资本的重视与培养,不过短短30年的历史,但是传统计划经济体制下的人浮于事、平均主义、裙带关系、激励和约束机制空缺等问题,至今仍困扰着众多企业。人力资源管理的改革与提升,已经成为一项迫在眉睫的任务。
追寻改革开放以来我国的人力资源管理,我们可以清楚地看到三个不同阶段的不同发展特点:1978年开始的改革开放,使我国企业管理特别是对人的管理步入一个市场化、充满希望的进程;1998年开始的企业人力资源重组,导致了企业人力资源的大变革、大发展、大提升;2008年开始的又一个10年,我国企业人力资源管理将全面实现向市场化、规范化、国际化的大发展。
一、 从现场管理到非现场管理——
非现场管理越来越重要
网络技术的发展,现代通讯手段的升级,无线联络、电子邮件、网络会议等的使用正成为人们日常工作联系的主要方式。同时,城市的扩大和交通的发达,企业工作场所正由统一集中向点式分布扩大,员工居住地也越来越分散,居家办公进一步普及,在家工作正成为现代劳动就业的重要发展趋势。
随着知识密集型产业的快速发展,知识型员工的人数逐渐超过从事传统制造业和服务业的人数,目标导向、绩效导向、工作以项目为核心的发展趋势日益明显。传统的劳动人事管理主要局限于员工在企业中、上班时间内的行为管理;而现代人力资源管理已经开始将影响组织绩效、员工工作绩效的一切因素考虑在内,大大拓展了人力资源管理的范围。
二、从动荡流动到稳定内敛——
企业HR趋向稳定和内敛
近年来,随着市场化的发展,全国范围内的人才流动不断加剧,尤其是最近10年,人才终身服务于一家“单位”的现象几乎已不复存在。
劳动力的大规模迁移或人才的快速流动也给企业人力资源管理带来了严峻的挑战。由于人才流动不仅可能大大增加企业的管理成本,影响企业的生产效率,而且可能导致客户的外流和商业机密的泄漏,使企业遭受不可估量的重大损失。所以人才竞争越来越激烈,与此相伴随,人员流动也更加频繁,劳动力市场呈季节性动荡、人才市场处于一种非严格规范的状态之中。
2008年元旦开始实行的劳动合同法是一个转折点。这些法律法规的实施,将加速人力资源管理法制化进程,逐步实现从动荡、无序流动到稳定、内敛的转变。法制化将大大改变管理的主观随意性,提升管理的科学化水平,加速我国管理包括人力资源管理与国际接轨的进程,使其逐步达到与国际通行的普遍规则相一致的程度。
三、 从相对低成本到相对高成本——
企业的HR成本快速提高
在未来相当长的时间里,我国经济社会仍将主要面临就业问题。但与此同时,我国也将进入一个工资上涨的时间通道。促进就业,提高就业者的薪酬水平,让全体国民能共享中国经济社会发展的成果,这是保持我国经济持续健康发展、构建社会主义和谐社会的国家取向,也是企业必须承担的社会责任和面对的艰巨课题。
同时,随着企业之间的竞争特别是人才竞争的日趋激烈,一方面需要引入人才的公司会提供更好的条件来吸引优秀人才,另一方面公司要想方设法留住优秀员工,其留人的主要条件便是薪酬福利。这两方面的原因都会促使企业投入更高的成本来进行薪酬福利项目的设计与执行。除了法定福利项目外,企业在公司自主福利项目的建立上也会越来越投入。这样,相互攀比将使企业薪酬福利的投入越来越多,用工成本越来越高。
四、 从自给自足到分工合作——
人力资源外包逐渐成为潮流
过去,我国企业的人力资源管理总是追求大而全,或许是工作性质的“特殊性”,一般都希望万事不求人,用“可靠的”自己人做好自己的事。但现在情况变了,观念也变了,人力资源外包应运而生。其实质是降低成本、提高效率,从而有效地适应外部环境,使企业人力资源和机构运行更精干、灵活、高效,实现企业可持续性竞争优势和战略目标。
外包就是将组织的人力资源活动委托给组织外部的专业机构承担,基础性管理工作向社会化的企业管理服务网络转移,比如档案管理、社会保障、职称评定等庞杂的事务性工作、知识含量不太高的工作等,逐渐从企业内部人力资源部门转移出去,而工作分析、组织设计、招聘培训、绩效考核等具有专业性的职能则交给外部管理咨询公司。
在发达国家和跨国企业,人力资源外包已经成为潮流。我国企业也必将顺应趋势,从自给自足过渡到更加注重分工合作。
五、 从手工过渡到自动化——
HR信息化正在加速发展
信息化是实现有效管理和战略管理的重要手段。信息技术系统可以解决显性知识的收集和共享问题。21世纪新的信息技术的应用,尤其是互联网的普及,加快了企业信息化的进程。
全球经济一体化加剧了企业之间的竞争,企业对人力资源管理的观念产生了重大的变化,逐渐意识到为了获取独特的竞争优势,人力资源管理必须从事务性的角色转变到战略合作伙伴角色。信息技术在人力资源管理领域的应用及时地满足了企业的这些需求。
知识经济的发展,人力资源管理信息化成为企业关注的焦点,企业通过导入人力资源管理软件系统,建立了一个综合性的、功能丰富的人力资源平台,实现了企业人力资源的优化和管理的现代化。目前,加快信息化建设成为我国企业的焦点,诸如人事信息管理、薪酬福利管理、岗位管理、员工培训管理、全面绩效管理等已经纳入企业的完整人力资源管理系统之中。
六、 从分割到统一——
区域合作导致HR循环经济圈形成
当今是强调国际化和战略管理的时代。在全球化进程中,区域一体化趋势正在加强。比如在东亚地区,中日韩三国人力资源市场、雇佣模式、人才系统、文化理念等正面临共同的挑战,并实现相近的变革,逐步走向融合。同时,东亚文化中的人本、和谐理念与美国式人力资源管理制度和技术也在逐渐融合。因此,无论是美国、日本、韩国还是中国,全球化背景下人力资源管理的整体趋势是在加速融合。
近期新组建的国家人力资源和社会保障部,其目的就是为了更好地发挥我国人力资源优势,进一步解放和发展生产力,统筹机关企事业单位人员管理,整合人才市场与劳动力市场,建立统一规范的人力资源市场,促进人力资源合理流动和有效配置,统筹就业和社会保障政策,建立健全从就业到养老的服务和保障体系,从而真正形成全国性人力资源管理与开发体系,促进人力资源竞争力的全区域整合。
建立统一、规范的人力资源市场将打破现有的各种壁垒和障碍,包括区域和行业壁垒。区域合作将导致循环经济圈的形成,包括HR循环经济圈将加速形成。其实,国内许多区域已经出现了这种合作,并且有逐渐加大、增强之势。比如长三角、珠三角、以武汉为中心的长江中部经济带,以及环渤海、西部、东北等区域的人力资源或人才人事合作循环机制。
七、 从国内竞争到国际竞争——
劳动力大国正在过渡到人力资源强国
随着我国经济的快速发展,人力资源出现了许多新的特点。一方面是人口出生率在减少,另一方面是人口老龄化在加剧。未来10年我国企业将面临HR的短缺局面,将从强调劳动力规模和廉价优势过渡到注重建设人力资源强国。
全球化使全球市场联系越来越紧密,跨国公司成为了世界经济的主宰性力量,战略联盟、虚拟组织成为新的重要组织形式。相应地,人力资源管理的边界也从清晰到模糊,从封闭走向开放,国际人力资源管理与柔性化组织人力资源管理成为人力资源管理的新领域。
突破传统意识中的国家边界和企业边界,培养全球观念和竞争协作精神,实施有效的跨文化管理,将成为我国企业人力资源管理必须面对的挑战。在这一不断整合提升与动态的进化过程中,如何将各种理论、模式与中国的管理实践结合起来,从而实现我国由劳动力大国过渡到人力资源强国。
八、 从泛化普用过渡到职业和专业——
HR的职业化和专业化进一步加强
人力资源价值的显现和地位的提升,使人力资源管理成为一个热门行当,对人力资源管理者本身也提出了越来越高的要求。
现代人力资源管理的内容已经突破了传统的封闭体系,正在不断创新。不仅人们的观念需要转变,而且需要具备许多素质特征和技术手段。人力资源管理是一门最具实践性的学问,但是现实在走极端:搞管理的很多不懂理论,懂理论的基本不搞管理,理论与实践相结合的空间十分巨大。
有关研究表明,优秀人力资源管理者的主要职责可用四种角色来表示:一是人事管理专家,要求熟悉机构或企业的人事管理程序,了解政府有关法规政策;二是业务伙伴角色,要求熟悉组织业务,参与制定业务计划,处理问题,保证业务计划得到有效执行;三是领导者角色,要求发挥影响力,协调平衡组织、部门要求与员工需求之间的关系;四是变革推动者角色,要求协助组织及其管理者,在人力资源及理念方案上为组织变革提供有力的支持。
机遇趋势分析:随着我国加入WTO和改革开放的深入及我国经济的持续快速发展,国内人力资源的需求和流动将进入新的高峰期,围绕人才流动所产生的各种人力资源服务需求将会有一个迅速的增长。我国经济体制改革将进一步深化,企业作为市场经营主体和用人主体的地位将得到继续巩固和加强。
答:融资金额达115.63亿元,较2020年均有所提高。综上所述,近年来我国人力资源服务机构及从业人员数量不断增加,服务能力大幅提升,营收规模和投融资规模均有所扩大,产业集聚发展加快,行业整体正处于快速发展时期。—— 以上数据参考前瞻产业研究院《中国人力资源服务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》...
答:在经济发展的不断作用下,经济师人力资源已经成为热门职业,其重要性逐渐凸显,但也暴露出一些问题,阻碍了经济师人力资源管理的落实,更降低了其有效性。下面主要就经济师人力资源管理普遍存在的几方面问题进行分析。2.1意识浅薄,自身素质不够。虽然我国的很多企事业单位在人力资源管理方面十分重视,也进行了一些优化改革并取...
答:1、人力资源岗位的发展前景如何?随着企业的成长壮大,对人力资源的需求会大大增加,因为员工越多就越需要整体的人力资源管控,反之会增加人员的成本开支甚至会由于人员的问题给企业带来很多负面的影响,导致阻碍企业发展,所以有市场需求就会有前景。2、平常工作繁忙吗?听说很多都是行政之类的琐碎的事情,男生...
答:(3)关系导向与市场配置并存。(4)以罚代管与讨好主义并存。(5)一支笔考核和多视角考核并存。(6)随意性与科学性并存。(7)过度竞争与竞争不足并存。(8)只顾效率与只讲公平并存。(9)精英论与主体论并存。(10)工具论与目的论并存。(11)作为中国企业人力资源开发管理的难题之一,是员工...
答:综上所述,互联网时代在线招聘市场蓬勃发展,大数据、云计算的运用进一步助力线上招聘,社交网络的兴起也为普通招聘网站带来新的变革,未来我国在线招聘市场规模将进一步扩大,预计2027年市场规模有望达到2200亿元,占人才招聘市场比重超过50%。以上数据参考前瞻产业研究院《中国人力资源服务行业市场前瞻与投资战略...
答:(一)国内连锁企业人力资源储备现状近几年我国连锁企业发展非常迅速,各类连锁门店数量剧增,销售额增长较快,连锁企业销售在社会消费中所占比重逐年增加。随着规模的扩大,对于适合企业发展的人才的需求增加的非常明显,由于连锁企业多属于服务行业,行业的特殊性使得各类连锁企业都已经有了人力资源储备的意识。在国内一些知名的...
答:这涉及的问题就是人力资源管理。面对汹涌而来的新世纪大潮,企业将遭遇前所未有的严峻挑战,作为获取竞争优势的重要工具,人力资源同样面临着前所未有的挑战。 一、人力资源管理模式的革新 传统的人力资源管理模式大体上可分为以美国为代表的西方模式和以日本为代表的东方模式两大类。西方模式注重外部市场,人员流动性大,...
答:但是由于中国社会经济发展的不均衡,不同地域、不同性质的企业在管理理念上还存在着很大的差异,根据有关调查资料分析显示,目前中国企业正处于人事管理向人力资源管理的过渡阶段。与规范化的企业人力资源管理要求相比,目前我国大部分企业的人力资源管理还处在“希望尝试却不知所措”的特殊境况。具体表现在...
答:我国多层次的人力资源市场服务体系已初步形成,服务领域和服务内容实现了多元化,服务经济社会发展的能力进一步提升。不过,我国人力资源服务业专业化程度低,产品同质化严重,企业规模小,国际竞争力弱,同时还面临着公共就业服务资源分散、市场监管亟需加强等体制性问题。建议深化体制改革,培育良好的市场竞争秩序,推动人力资源服务...
答:回答:这个问题我们要从几方面去看,一个是HR他这个工作的属性,特性,以及对社会的作用。一个好的HR与一个坏的HR会给企业带来什么样的社会影响?从社会学的角度,社会文化与生态环境的关系,着重研究土地利用、土地利用模式变化和空间组合,这是社会生态学的社会学方向;从社会生物学的角度,人的社会行为,这是...