如何做好办公室助理工作?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-05
如何做好办公室文员?

文员分为好多种,每种要求不同,但基本要求相同,以下为办公室文员工作职责:
1、根据办公室领导的要求,完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作,及时送交领导或按要求传送给客户。
2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。
3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
4、根据要求采购日常办公用品,并及时登帐。管理本部的财产帐目(低值易耗品、固定资产)。做好办公室设备管理及维修。
5、做好年度报刊杂志的订阅工作,收发日常报刊杂志及邮件交换。
6、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。
技能要求:
1、教育背景:文秘或管理类相关中专以上学历。
2、经验:从事二年以上企业文员工作经验。
3、技能技巧:熟悉办公室行政管理知识;熟悉办公软件。
4、工作仔细认真、责任心强、为人正直、敢干坚持原则;
5、有较强的沟通协调能力。有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神。
6、年龄在20-25岁左右
文员:(工程文员)
工作职责:
1、处理来函文件,登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。
2、编制每月办公用品,做好领用发放工作。
3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。
4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表,水电、煤月度能耗表。
5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。
6、负责登记员工考勤表。
7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类,编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。
8、完成部门安排的其他工作任务。
技能要求:
1、高中以上文化程度,有一定工作能力。
2、责任心强,工作细致、稳重、踏实、耐心、热情、终于职守、严守机密。
3、从事工作二年以上。书写工整、流利、受过秘书工作培训。
4、身体健康、精力充沛。
秘书:(部门秘书)
工作职责:
1、负责组织部召开的各种会议的会务工作,做好会议记录,起草会议纪要、简报,协助督促各单位贯彻落实各项工作任务的情况。
2、做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等,保管使用印鉴、介绍信及经费本。
3、草拟年度工作计划、总结、报告、清算、批复等文档。
4、做好办公室勤杂内务工作、文书档案管理,做好上级及校内有关文件收发、登记、传阅、下发和年终清理、立卷、归档工作,办理定购和发放各种学习材料。
5、做好部信件登记、分发、寄发工作,受理党员干部来信来访工作,及时做好登记、自办或传递等工作,遇到重大问题及时向部领导汇报。
6、协助部领导协调各个岗位的工作关系。
7、深入基层单位调研做好部领导的参谋和助手。
8、协助做好部办公室的日常工作。
9、做好部领导交办的其他各项工作。
技能要求:
1、大学本科,经济或中文专业,2年以上秘书工作经验;
2、良好的组织、沟通能力;
3、流利的英语听说读写能力;
4、熟练的计算机操作技巧。

我现在在政府的办公室做文员,时间也挺久了
我就告诉你一些我的经验吧

1.上班准时,着装端正。这点很重要,别人一样就能看出你这个人的态度。

2.注重细节:最好每天早上早点到办公室打扫一下地板,烧一壶热开水,下班时整理一下办公室,这些小细节会让你受益匪浅,你可别怀疑。

3.灵活变通,反馈迅速:做文员,信息录入是非常关键的,你录入的时候,要注意其中是否有错误的地方,或者不正常的地方,一定要先跟领导反映,不要自作主张,否则容易酿成大错,给领导留下不好的印象。

4.待人热情,谦虚谨慎:很多客人你可能以为你只是文员,没有必要多接触,但是这些客人跟你们公司往来密切,你一定要热情,态度真切一些,不要板着脸。因为很多来得客人也是你们领导的好朋友,关注的并不只是业务,还关注公司里面的人。

  做好办公室助理:
  1,要端正工作态度。
  态度决定一切,是实现自我价值的前提条件。有些人觉得文员工作很简单,不能使自己得到很好的锻炼,不能提升自己的能力。其实不然,办公室文员工作涉及面广,综合性较强,只要认真去做,自己各方面的能力都会得到提高。而且,还要明白,我们工作不是为别人做的,我们是在为自己工作,是在为自己奋斗,明白了这一点工作起来才有动力,才能更加认真,积极主动。
  2,要有上进心。
  一个相对安逸的工作和环境,很容易使人产生惰性,失去上进心,这样工作能力也得不到提高。所以要时刻提醒自己,要不断努力,做好本职工作,争取更大的进步。文员工作可能是暂时的,只要工作做好了,获得别人的认可,职位自然就会相应提升。
  3,要提高专业技能。
  熟悉办公室工作需要具备的专业知识和技能,并不断进行学习提高,并充分掌握,才能适应和完成办公室工作任务。具体来说,要熟悉计算机操作和打印机、复印机、传真机、投影仪的使用,熟练掌握各种办公软件(Word、Excel、PPT等)的应用,有一定的文字功底,熟悉各种公文(会议纪要、通知、报告等)写作。可以通过购买相关书籍,网上查找资料的方式进行学习。
  另外,有些单位办公室可能会负责人力资源等工作,所以也要丰富自己的知识和技能,多了解一些单位的其它专业知识,也利于自己的提升。
  4,要善于沟通。
  工作中性格开朗,善于沟通协调,擅长语言表达,才能更好地处理日常工作事务。办公室工作性质决定了沟通能力的重要性,作为一名文员要不断提高自己的语言表达能力和沟通协调水平。
  5,要懂得和领导相处。
  有些公司领导喜欢亲自安排文员做一些日常事务,这样文员可能与公司高层领导接触的机会比较多,所以做起事来一定要认真细致,免得出错引起领导不高兴,甚至发脾气。所以要充分了解领导的脾气和秉性,并迎合和适应,得到领导的认可,工作起来才会顺利。
  6,要掌握工作方法。
  日常工作中掌握一些好的工作方法,才能使自己不被动,不那么劳累。要及时完成工作任务,善于向主管领导汇报工作。遇到自己做不了的事可以向同事请教,或者告知主管领导。但是,不能懒懒散散,不听安排,推诿责任,尤其连本职工作都不愿意做,这样很容易被领导看成无用的人,那自己也就很难有长进了。不要今天工作不努力,明天努力找工作。
  办公室助理的职责:
  一、礼貌接听、转接电话;热情接待来访人员,必要时做好来访登记工作。

  二、完成上级领导交办、传达的各项工作任务,对公司的通知、文件做到及时上传下达,并做好文件分类
  登记的工作。
  三、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。负责副总经理、总经理办公室服务工作。 四、负责各部门及领导的文件打印、复印工作。负责做好各类行政文件、资料的收发转递工作;负责保管
  有关行政方面的文书、档案材料。
  五、恪守保密原则,增加保密观念,严格按工作程序办事,不散布、不传播在工作中接触的公司资料、决
  策等属于保密的事项。
  六、根据领导提纲负责部分文件的起草、拟定工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的
  回收、清退、销毁工作。
  七、负责公司会议的会场布置,负责通知参会人员会议时间、地点,必要的做会议记录并整理存档,以及
  会议资料的发放和收集工作。
  八、负责公司员工的考勤统计工作。负责公司内部烟、酒领取工作并做好登记。
  九、协助各部门办理员工的招聘工作,为各部门提供符合条件的员工,并帮助员工办理入职、离职手续。
  十、协助公司领导和各部门做好员工的入职、离职、考核、转正、调配、解聘、辞退、开除等工作。
  十一、根据聚成公司安排协同各部门做好员工培训工作,提高员工的整体素质及工作能力。
  十二、 协助副总经理对各部门绩效考核工作、组织纪律检查工作的统计。
  十三、协助副总经理组织企业文化活动、安排全体员工节假日通知。
  十四、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。

如何做好办公助理工作?首先,从助理上理解,一个助——,助是协助,助是支持,理——是理顺,理是管理,也就是协助管理工作。1、通常一定要协助去处理一些事情,而且要处理的到位,不要留后窜,解决的事情要汇报,要反馈,2、学会追踪事情,你做助理,你会知道,一些事情要不停的追着人去办,去解决,才能把事情,解决掉,3、主动,主动是做好每一个工作的一个基本,主动向领导请示工作,不要等人家安排你的工作,也不要让上级追着你问一些事情怎么样了?4、要会提案,提出好的建议供上级参考,5、学会事情一分为二,及时做出最好的判断,要有自己的看法和思新,不要什么都和领导一样,这样,领导要你不要都不重要了。6、保持和领导的距离,距离是产生美的,没有距离就少了美。7、尊重领导,尽职尽责,每天事情,每天毕。8、大事急办,缓事拖做,把事情看好,不要急事慢办了,大事小办了。9、要注意沟通,和沟通的方式,做好自己的形象。10、加强自己的写作。 助理的工作不像一些考勤文员前台,是日常或是常规性的工作,你没有太固定的事情,不过是追事情最多,比如,行政部交周报表,通知等等,注意事情我上面说了,你多学会,理,远远不“助”更好,也就是你协助管理好了,就是助做好了? 加油, 祝你平安夜快乐~!

  做好办公室助理:
  1,要端正工作态度。
  态度决定一切,是实现自我价值的前提条件。有些人觉得文员工作很简单,不能使自己得到很好的锻炼,不能提升自己的能力。其实不然,办公室文员工作涉及面广,综合性较强,只要认真去做,自己各方面的能力都会得到提高。而且,还要明白,我们工作不是为别人做的,我们是在为自己工作,是在为自己奋斗,明白了这一点工作起来才有动力,才能更加认真,积极主动。
  2,要有上进心。
  一个相对安逸的工作和环境,很容易使人产生惰性,失去上进心,这样工作能力也得不到提高。所以要时刻提醒自己,要不断努力,做好本职工作,争取更大的进步。文员工作可能是暂时的,只要工作做好了,获得别人的认可,职位自然就会相应提升。
  3,要提高专业技能。
  熟悉办公室工作需要具备的专业知识和技能,并不断进行学习提高,并充分掌握,才能适应和完成办公室工作任务。具体来说,要熟悉计算机操作和打印机、复印机、传真机、投影仪的使用,熟练掌握各种办公软件(Word、Excel、PPT等)的应用,有一定的文字功底,熟悉各种公文(会议纪要、通知、报告等)写作。可以通过购买相关书籍,网上查找资料的方式进行学习。
  另外,有些单位办公室可能会负责人力资源等工作,所以也要丰富自己的知识和技能,多了解一些单位的其它专业知识,也利于自己的提升。
  4,要善于沟通。
  工作中性格开朗,善于沟通协调,擅长语言表达,才能更好地处理日常工作事务。办公室工作性质决定了沟通能力的重要性,作为一名文员要不断提高自己的语言表达能力和沟通协调水平。
  5,要懂得和领导相处。
  有些公司领导喜欢亲自安排文员做一些日常事务,这样文员可能与公司高层领导接触的机会比较多,所以做起事来一定要认真细致,免得出错引起领导不高兴,甚至发脾气。所以要充分了解领导的脾气和秉性,并迎合和适应,得到领导的认可,工作起来才会顺利。
  6,要掌握工作方法。
  日常工作中掌握一些好的工作方法,才能使自己不被动,不那么劳累。要及时完成工作任务,善于向主管领导汇报工作。遇到自己做不了的事可以向同事请教,或者告知主管领导。但是,不能懒懒散散,不听安排,推诿责任,尤其连本职工作都不愿意做,这样很容易被领导看成无用的人,那自己也就很难有长进了。不要今天工作不努力,明天努力找工作。
  办公室助理的职责:
  一、礼貌接听、转接电话;热情接待来访人员,必要时做好来访登记工作。

  二、完成上级领导交办、传达的各项工作任务,对公司的通知、文件做到及时上传下达,并做好文件分类
  登记的工作。
  三、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。负责副总经理、总经理办公室服务工作。 四、负责各部门及领导的文件打印、复印工作。负责做好各类行政文件、资料的收发转递工作;负责保管
  有关行政方面的文书、档案材料。
  五、恪守保密原则,增加保密观念,严格按工作程序办事,不散布、不传播在工作中接触的公司资料、决
  策等属于保密的事项。
  六、根据领导提纲负责部分文件的起草、拟定工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的
  回收、清退、销毁工作。
  七、负责公司会议的会场布置,负责通知参会人员会议时间、地点,必要的做会议记录并整理存档,以及
  会议资料的发放和收集工作。
  八、负责公司员工的考勤统计工作。负责公司内部烟、酒领取工作并做好登记。
  九、协助各部门办理员工的招聘工作,为各部门提供符合条件的员工,并帮助员工办理入职、离职手续。
  十、协助公司领导和各部门做好员工的入职、离职、考核、转正、调配、解聘、辞退、开除等工作。
  十一、根据聚成公司安排协同各部门做好员工培训工作,提高员工的整体素质及工作能力。
  十二、 协助副总经理对各部门绩效考核工作、组织纪律检查工作的统计。
  十三、协助副总经理组织企业文化活动、安排全体员工节假日通知。
  十四、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。

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