火车因故停运退票能全额退吗? -法律知识

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-20
是的,如果火车因故停运,已购买车票的乘客可以全额退票。根据《中华人民共和国民法典》第八百二十条,承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。如果承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票。因此,如果火车因故停运,承运人应当承担赔偿责任,并根据旅客的要求安排退票。
另外,如果火车因故停运且已发布停运公告,乘客在30天内可以到车站进行退票并退全款,不收手续费。如果乘客还没有取票,可以直接在12306网站办理全价退票。

因铁路原因造成的列车停运,并且已发布停运公告的,可以从现在起至图定发车时间后30日内,到车站进行退票,并退全款,不收手续费。还没有取票的,可以直接在12306网站办理全价退票。