公交热线电话公交客服电话24小时
96166公交服务热线
96166是一个北京交通服务热线。整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线“96166”正式开通试运行。
市民出行前只要拨打该电话,便可选择最佳出行路线,知晓出行信息。北京交通服务热线共建有50个人工接听坐席,实现了拨打“96166”一个号码,就能查询全部交通出行信息。
针对公交出行方面的问题,市民和乘客均可拨打“96166”。服务热线具体操作实行人工服务据悉,公交服务热线是公交与市民联系的重要窗口,市民通过热线电话可了解出行信息、咨询线路、监督投诉,为公交事业献言献策,为提升公交服务质量发挥了积极作用。
公交服务正面清单:
(一)公交车辆保持运营性能良好,中途故障频率不超过5次/百万公里。
(二)公交车辆车门、车窗设施完好,开关灵活且安全可靠。
(三)公交车辆车身顶篷及内外皮无破损、无变形。
(四)公交车辆服务标识醒目、齐全,便于识别。
(五)地板、踏步、座椅、车内扶握设施完整、牢靠。
(六)车载服务终端、报站器、读卡机、投币箱、电子显示屏、视频监视器、车内照明等设施完好有效。
(七)公交车辆到达终点站,待乘客离车后,整理车辆卫生,检查车内有无乘客遗留物品。
(八)妥善保管乘客遗失的物品,积极配合失主认领。
(九)公交车辆天棚、围板、地板干净,玻璃明亮,车厢内无灰尘、痰迹、污物、纸屑,车内垃圾容器清理及时,无异味。
银川公交电话热线电话
银川公交电话热线电话是96196。
银川公交96196服务热线于2013年9月19日正式开通,96196服务热线集运营服务投诉、公交时刻查询等业务功能于一体。
96196公交服务热线为24小时服务热线,每天6时至22时为人工服务时间,22时至次日6时系统将“人工服务”自动接入“语音留言”功能,客服人员会提取录音,根据乘客来电内容及时处理。
相关内容:
“96196”客服系统主要受理公交政策咨询、公交运营咨询、运营服务投诉、运营安全监控、建议及表扬受理。
其中服务咨询包括首末班时刻、票价查询、途经站点等,投诉受理包括投诉受理、落实反馈、个案回访等。同时,还受理公交旅游、公交礼宾车租赁、公交车辆租赁、公交驾驶员资格培训等六大类公交服务项目的自助咨询服务。
以上内容参考:中国广播网-银川公交服务热线正式开通
公交车投诉电话
公交车投诉电话为12319。
【12319】
12319整合公交热线电话了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线“12319”正式开通试运行。市民出行前只要拨打该电话公交热线电话,便可选择最佳出行路线,知晓出行信息。
【个人建议】
在生活中如果遇到问题的话,一定要及时拨打电话进行投诉,对于12319来说也是城建服务热线,无论是公交方面的问题还是供水方面的问题,燃气方面的问题,供热方面的问题,违章建筑等方面的问题,都是可以拨打这个电话来进行解决的,不过需要注意的是,对于这个电话的拨打来说,一定要确保所填信息的真实性,在生活中一定要学会保留相关证据,这样才可以更好的帮助公交热线电话你解决问题。
【拓展资料】
公交服务正面清单公交热线电话:
(一)公交车辆保持运营性能良好,中途故障频率不超过5次/百万公里
(二)公交车辆车门、车窗设施完好,开关灵活且安全可靠
(三)公交车辆车身顶篷及内外皮无破损、无变形
(四)公交车辆服务标识醒目、齐全,便于识别
(五)地板、踏步、座椅、车内扶握设施完整、牢靠
(六)车载服务终端、报站器、读卡机、投币箱、电子显示屏、视频监视器、车内照明等设施完好有效
(七)公交车辆到达终点站,待乘客离车后,整理车辆卫生,检查车内有无乘客遗留物品
(八)妥善保管乘客遗失的物品,积极配合失主认领
(九)公交车辆天棚、围板、地板干净,玻璃明亮,车厢内无灰尘、痰迹、污物、纸屑,车内垃圾容器清理及时,无异味
(十)公交车辆整洁合格率和服务合格率不低于95%
(十一)首末站候车环境干净整洁
(十二)首末站候车区便于乘客遮阳避雨,设置有顶棚、座椅,附近设置垃圾桶,各种设施坚固耐用,方便乘客
(十三)高峰时段发车间隔不大于15分钟,平峰时段发车间隔不大于20分钟公交热线电话;
成都公交公司的服务热线是什么啊?
成都公交公司的服务热线是028-85076868。
根据成都市公共交通集团有限公司的统一安排,为更好、更优质的服务广大群众,满足市民的出行需求。成都天府新区公共交通有限公司服务热线61056868将于2017年2月28日20时停止服务。
市民关于公交出行类的咨询、建议、表扬、投诉等情况请拨打成都市公共交通集团有限公司服务热线85076868统一受理。
从2014年6月1日起,成都公交热线85076868将由过去每日07:30至21:00,调整为每日06:30至23:00服务广大市民。
扩展资料:
成都公交热线延时服务
成都公交热线开通于2001年5月23日,多年来这部便民服务热线受到了社会各界和广大市民的高度关注,曾被誉为:市民出行的活地图、市民乘车的3·15、市民需求的服务线。
2011年2月21日成都公交热线中心完成扩容,原有的6个接线坐席增至12个,模拟线改为数字线,每天接听市民、乘客的咨询、建议电话达3000余个。
为进一步给市民的公交出行提供更加方便的咨询服务,6月1日起,公交热线人工服务时间将调整为每日06:30至23:00,23:00后实行自动语音接听,市民可根据语音提示查询线路信息及咨询留言。
参考资料来源:成都市公共交通集团有限公司-关于服务热线号码停止服务的通告
北京公交车投诉电话
北京市交通委将北京市交通服务监督热线电话统一为:12328。
北京市民在出行中遇到涉及公交、地铁、出租、省际客运、旅游客运、一卡通卡、高速公路等方面的问题可拨打12328热线,24小时人工服务。
96166作为市公交集团服务热线,继续向广大市民提供公共汽电车出行服务。
扩展资料
北京公交(Beijing Public Transport),是指服务于中国北京市的城市道路公共交通。北京公交以公共汽电车线路为主体,快速公交、郊区线路、长途线路、定制公交、旅游线路为辅。 [1]
截至2016年底,北京公交拥有运营车辆29515辆,运营线路1020条,线路总长度19158.14公里。
其中,2016年公共电汽车年行驶里程12.76亿公里,平均每天行驶348.56万公里,年客运总量达到35.27亿人次,日均客运量963.56万人次,最高日达到1104.61万人次,承担着北京地面公共交通客运的主体任务。
2016年,北京公共电汽车年行驶里程12.76亿公里,平均每天行驶348.56万公里;公共电汽车年客运总量达到35.27亿人次,日均客运量963.56万人次,最高日达到1104.61万人次。 [2]
北京公交集团所属23000余辆公交车采用7位数车辆自编号。其中,第1位为客运单位代码,第2位代表车型车种代码,第3至7位代表车辆唯一性编号。
参考资料:北京公交车-百度百科
答:青州市公交公司24小时客服电话是:12345。在详细解释这个答案之前,我们首先需要了解,12345是中国各地市政府设立的政务服务热线,用于接受市民的各类咨询、投诉和建议。在青州市,公交公司的24小时客服电话便是这个统一的热线号码。当乘客在乘坐青州市公交公司的公交车时,如果遇到任何问题,比如不清楚公交线路...
答:威海公交24小时人工客服电话号码是12328。12328电话主要用于受理和办理公路、水路、道路运输、城市客运、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议。威海公交作为城市客运的一部分,其相关咨询和问题反映可以通过拨打12328来解决。当乘客在乘坐威海公交时遇到任何问题,如线路查询、车辆班...
答:此外,拨打96599还可以及时了解石家庄公交的最新动态和公告。比如,公交线路的调整、临时绕行、节假日班次安排等信息,都可以通过拨打这个电话号码来获取。这对于我们合理安排出行计划、避免不必要的麻烦非常有帮助。总之,石家庄公交客服电话96599是一个便捷、高效的服务热线,它为我们提供了与公交公司直接沟通的...
答:亲,你好。天津滨海公交服务热线为96196。96196客服中心成立于2009年9月16日,是在原公交热线基础上成立的。客服中心24小时为市民乘客提供服务,其中6:00—22:00为人工服务,22:00至次日6:00为自助语音服务,实行隔日勤梯形班制。随着公交集团全产业的深入发展,2015年7月96196热线在原 96196-1公交服务...
答:德州公交客服电话24小时是12345。在德州市,公共交通系统为市民和游客提供了便捷的服务。德州公交作为主要的公共交通提供者,为了满足乘客的各种需求,设立了24小时的客服热线。这个服务确保了无论何时,乘客都能获得所需的帮助和信息。通过拨打12345,乘客可以查询公交路线、车辆到站时间、票价信息,还可以了解...
答:保定市公交客服电话24小时服务0312-3010111 保定市公交客服电话提供了24小时无间断的服务,让乘客在出行遇到问题时随时可以得到帮助和支持。无论是公交线路、时刻表、票价、车辆信息等问题,只需拨打客服电话,专业的工作人员会及时为你解答。这项服务十分贴心,让乘客在出行中感受到更多的安心和方便。这项24...
答:石家庄公交客服热线电话96599
答:客服专线为:0311-1234567。无论您需要咨询什么问题,我们的客服代表都将尽心尽力为您解答,并提供最优质的服务和建议。如果您有关于车票、路线、车站、班车等任何疑问,都可以直接拨打客服电话。同时,您也可以通过公交公司的官方网站和微信公众号查询相关信息,以方便自己的出行。除了客服电话外,石家庄公交...
答:赤峰公交24小时客服电话86557588的重要性在于提供便利和高效的公共服务。这不仅可以解决乘客在乘坐公交过程中可能遇到的问题,还能提升服务质量和乘客满意度。赤峰公交客服电话86557588的功能包括提供公交路线、班次时间、票价等信息的咨询服务,以及帮助解决乘客在乘坐公交过程中遇到的问题,如错过站点、丢失物品等...
答:赤峰公交的24小时客服电话86557588可以为乘客提供多种服务。例如,乘客可以通过这个电话咨询公交路线、班次时间、票价等信息。同时,如果在乘坐公交过程中遇到任何问题,比如错过站点、丢失物品等,乘客也可以通过这个电话寻求帮助。3. 24小时客服的优势 提供24小时的客服服务意味着赤峰公交公司能够在任何时间为...