宠物店经营管理
把卖不掉的狗狗免费送，却赚得更多
1、经营一家宠物店要有好的店面，这个是开宠物店是否成功的第一因素，一个好的店面位置可以为开宠物店节省一笔不小的费用。
2、开宠物店也要有很好的装修，消费者来到宠物店消费的第一印象就是店面的形象。在加上良好的服务和产品质量，很快就会有人长期来宠物店消费。
3、好的宠物美容技术是必须的，除了宠物美容还有学习宠物知识、清楚了解所有的宠物用品适合什么样的宠物等等。
4、宠物店要有自己的特点，禁忌有异味、还有人员也是很重要的。
新年开店送“豪”礼，新的一年圣宠将全面升级，但在此之前为感谢广大客户总部的支持与信任，总部在新春来临之际推出重大优惠活动，名额有限赶快行动吧！！
从宠物店的经营管理而言，要想成功，必须做到以下几个方面：
1、通过服务建立口碑。服务是一切的基础！我们宠物店所有的业务都需要到访量。没有到访量就谈不上消费，没有消费我们就无法“活”下去。怎样才有到访量？你可能觉得要宣传才会有到访量。宣传是会有到访量，但是我们需要的持续的到访量，客户来了之后再也不来了，我们终将难以存活。持续的到访量需要什么维持？服务！我们宠物店只有用好的服务才能留住客户，带来持续的到访量。任何不以服务为主要导向的宠物店都活不过一年！宠物店的主体业务一定是服务。以商品为主体，现在电商平台太多，价格比我们便宜，种类比我们多，拿什么和他们竞争？只有以服务为主体，让客户到店后顺便消费商品，符合用户的消费习惯。以活体为主体，活体交易最大的痛点就是风险极大，最严重的事故是狗狗死亡，一旦频繁发生狗亡事件，我们基本就没有翻盘的机会了。很难会有客户再来我们店铺消费。
2、通过改变环境来强化客户的第一印象。
环境好，干净。这是客户对一家宠物店的好评。顾客走进店面的第一感受是味道，第二感受是环境。如果进来后臭味扑鼻，大小便没有及时清理，顾客会马上捂鼻出去，再也不会来第二次，甚至告诉朋友以后也不要来这家店！任何事物的名誉一旦被损害，再想挽回需要付出很大的代价。如果一开始不做好卫生，到访量就没有任何意义。
3、通过学习培训提高业务素质。宠物行业是一个宽进宽出的行业，每年都有一大批店开起来，也有一大批店纷纷倒下去。真正能经得起考验的都是那些不断学习进步的店家。因为要开好一家宠物店绝对不是你想象的那么简单，必须要掌握店铺日常运营管理、宠物美容、动物结构学、动物心理学、动物基础医疗知识、动物行为学、财务管理、员工管理、产品陈列、营销管理等专业知识。因此，我建议大家不要放过任何一个可以学习、了解新生事物的机会，多学多听多看多积累。只有您将自己打造成了一个权威，您在圈子里才有足够的威望，才能让更多宠友信服。
4、通过建立自身品牌区分度来打造IP化工程。在同质化严重的现阶段，我们应该深入分析自己的实际情况，找出自己的专长或者优势，建立自己的服务特色；可以在美容、寄养、洗护等服务业务建立自己的特色，也可以从品供应方面建立自己的特色，还可以通过组织活动、发起公益等二次营销手段打造自己的特色。只有在某些方面建立起了自己的优势，甚至壁垒，那么您才有可能被宠友清楚记住，有利于自身品牌的塑造。
5、通过建立社群留住客户。每家宠物店业务覆盖范围约为方圆3公里，如果区域内还有其他宠物店与我们瓜分客户，我们的生意会更难做。建群就是为了扩大我们的业务覆盖范围。首先，把我们的客户拉进群里，在群里做优惠活动，凡是加群的顾客都有优惠，允许我们的顾客把自己的朋友拉近群里一起享受优惠。这样就能把5公里之外的客户覆盖进来。顾客到店消费之后到离开，如果我们没有一个维系顾客的渠道，顾客被其他宠物店瓜分。我们需要一个平台来留存顾客，让顾客变成我们的忠实顾客。
6、通过组织活动传播自身品牌和维系老客户。开发一个新客户的成本是维系一个老客户成本的5倍！维系老客户就显得尤其重要，再加上老客户有之前购买过我们商品的经验做背书，再次购买的概率很大，做活动就是为了促进老客户再次购买。做活动一是可以扩大传播，让更多顾客参与，二是表示这是给我们的宠友们的福利，有利于强化与老客户的感情。
7、通过信息化管理提升业务管理水平。随着互联网思维的深入日常生活当中，互联网既给宠物行业带来了一定的冲击，同时也带来了优化升级的大好机遇。互联网工具的运用有利于宠物店铺总体运营管理水平的提升。信息化管理能帮你解决这些问题：会员管理、进销存管理、寄养管理、收银管理、预约提醒、分店管理、员工管理、积分管理、客户预约、O2O引流、微店管理等。得有店管理系统就完全满足了宠物店的日常管理需求。是宠物店进行信息化管理的必然选择。
最后，最重要的就是耐心和责任心。
关于耐心：说白了就是猫狗没那么听话，甚至大多数天生怕洗澡，少部分调皮乱动。这时候你是否耐得住性子去哄去慢慢调整。
关于责任心：这个很简单，我把我家狗交给你，你得把它健健康康平平安安的还给我。我带它来洗澡，你得用心洗干净，基础做干净。我带它来修毛，你得修的漂亮等等。
开一家宠物店远远没有经营一家宠物店难，就好比守业更比创业呢?我们看一下宠物店运营管理：
店面与装修是宠物店生存的基本点。宠物店所处区域居民的养宠心态直接决定当地宠物店的经营情况。而顾客对宠物店的印象主要来自店内的装修及环境。一般来说，顾客买进店铺的前3秒将决定他之后的消费行为。不适合的店面及装修是会直接影响宠物店的生意。
选址方面，首先经营者要考虑宠物主人的人群特征。由于一些名贵宠物的主人多是驾车带着自己的宠物过来 消费因此店址的选择要考虑到消费者停车的便利。 其次，有很多地方是禁止有宠物通行的，在选址的时候一定要考虑到这点。如果有寄养宠物的服务，一定要考虑到宠物发出的声音是否会干扰到邻居的正常生活。
投入4万元左右用于铺面的装修及相关设备的购买;3万元左右用于4个月(季付加一个月押金)的房租费用;4万元左右用于首次的进货铺货;另外，1万元左右用于店员工资、宣传推广等杂费;剩下3万元用于流转。
经营者可把小铺面不断做大，向专柜方向努力;或者增加项目，扩大产品的类别。
答：一、提供系统培训，降低开店成本 要想开好宠物店，首先要对宠物店有一个系统的了解，接受系统的培训是一个必要的前提。在市场上学习宠物美容和学习宠物店经营管理课程、训犬课程、销售课程、简单的医疗课程等等，整体学习要来，需要投资一笔不少的费用。而宠物店加盟则会省去这笔费用，降低开宠物店成本的...
答：1.不同的的店铺遇到各种各样的问题。怎么开宠物店？交给什么样的人去经营它都是要好好考虑的问题，客户带着自己的宠物去宠物店里消费，宠物店里都会要时时刻刻有人在的，如果客户上门了，发现店里没有人，或者没有上下班的时间表提示，这会对客户的评价产生非常不好的影响。所以员工的上班时间一定要...
答：很多人开宠物店都会遇到客户纠纷和投诉，这是让宠物店头疼的事情。宠物作为活体，很容易出现大大小小的问题，我们要想开宠物店经营的顺利，不和顾客产生纠纷要实现给宠物做检查，将可能引发的纠纷风险进行规避。宠物店宠物店加盟店长课程中关于这点都有详细的介绍。四、宠物店人员管理的问题 宠物店人员很...
答：产生懒惰心理，没有精神去开拓市场。店主若想在淡季提升业绩，必须加大对宠物美容师的激励，鼓励其工作的积极性与创造性。圣宠宠物店加盟连锁品牌是中国宠物店加盟排行第一的宠物店高端时尚连锁品牌，拥有多年的宠物店经营经验与管理理念，帮助多家宠物店经营者成功开店实现创业梦想。
答：是否愿意购买，大约能承受什么养的价位，适合消费者的产品才会受欢迎。能把宠物店经营好不简单，因此宠物店的经营者需要在多方面注意，圣宠宠物店加盟连锁品牌是中国宠物店加盟排行第一的宠物店高端时尚连锁品牌，拥有多年的宠物店经营经验与管理理念，帮助多家宠物店经营者成功开店实现创业梦想。
答：第五、经营管理 当你的店开起来之后，可以适当的做一些宣传推广工作，让更多的认识它，了解它，喜欢它们。最后，人们喜欢的另类宠物非常多的，没有什么绝对流行的。我建意大家开店初期，做一些中、低端的宠物，等你开店有一定经验的时候再做一些高端的宠物，...
答：那么经营头脑是什么，是对宠物店有非常熟悉的了解，对于开宠物店技巧有成熟的开宠物店模式。一个宠物店应该怎么开，如何实现盈利这都是有规模有模式可以追寻的。想开宠物店，但是面临的一种现状，什么都不懂，不知道从何下手。宠物连锁店店加盟拥有成熟的宠物店经营管理，对于宠物店经营经验十分丰富。开好...
答：宠物店经营者具备一定的财务知识，不但能更好地“节流”．更可为“开源”更好地服务。宠物店经营管理的结果不是赢利，就是亏损，它可通过“财务报表”体现，特别是较大规模的宠物店的绩效考核，财务指标权重占各项考核指标总和的60％一70％，也就是说，员工的标准工资或年薪的大部分，由财务指标得分...
答：第二，店铺装修。在装修店铺时，美观度与实用性没有兼顾，最终导致在具体使用中出现很多问题，从而造成了资金的浪费。第三，店铺经营管理经验。小白开店没有相关的店铺管理经验，缺乏运营标准从而很难达到规范，可能面临无法满足顾客的需求而丢失顾客的风险，所以这个时候就非常需要专业的技术培训了。希望能够...
答：宠物店加盟要亲临宠物店加盟一线了解宠物店加盟总部给予技术和管理上的培训，只有懂一行，在能将这个行业做好。有良好的经营模式和服务姿态，宠物店才能有稳定的顾客，宠物店业绩自然整整日上。良好的经营手段是各行各业所追求无止境的目标，好的经营方案定会为企业积累更多人气和财力。随着宠物加盟店的发展...
