淘宝上卖东西,快递公司已经签收了,买家就是不同意,说没有收到怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-28
淘宝里,购买的物品,买家并没有收到货物,但是快递记录上却说已经签收了,我申请退款,卖家不同意,怎么

现在的快递公司就是这样,=本来是一定把货送到卖家的手里才算交易结束的,可往往就是因为把货物送到指定的地点他们就不会打电话而是交给门房或者是物业,这是快递公司的过。你可以通过定单号找到当给你的派发包裹的人,去追究。

既然快递已经签收了,你是按照买家提供的地址和联系方式送货的就不要管了,交易到时间淘宝自然会把货款打给你的,如果买家因为没有收到货提出退款申请,他也要提出相应的证据,提不出证据淘宝也不会理会的,更何况快递公司有买家签收的单据。这个问题根本上升不到案件的高度啊。如果买家收到货了故意讹诈他自己要提出没收到货的证据,如果是快递公司出了问题导致货物丢失,虚假扫描单据的话,他们要付责任,无论怎么样都不会是你受到损失的,所以不必担心这个问题。如果你使用的是淘宝推荐物流就更简单了,淘宝会协助你与物流公司解决问题。

这个情况你根本不用怕的,有快递公司的签收单子,这就能证明对方已经收到了。。。你可以拒绝退款,同时尽量多做解释工作,告诉对方,快递公司并不是自己开的,快递公司为了推卸责任,不肯先验货,再签收,你对此是毫无办法的。。。如果对方一直申请退款,而你也是一直拒绝退款的话,到时候客服会自动介入处理的。。。你可以在拒绝退款的理由那里,把原因是快递不肯先验货,再签收,导致对方要求退款,不是因为货物有质量问题才要求退款的原因写清楚。。。

快递官网上有快递的签收记录的,不用怕。把这个签收记录上传给淘宝客服,客服就会帮你的。

如果他有签收,商品又不存在质量问题,你可以先在旺旺上跟他沟通,尽量让他确定这些因素。如果他执意胡闹,那么带上这些证据,让淘宝客服介入吧,卖家也是人,做点生意不容易!

既然他有签字了,不到他不承认的,到时候提供快递号给淘宝就OK,请采纳

  • 淘宝快递把货放在公司签收了,本人货没拿,可以叫快递退回去吗
    答:淘宝快递把货放在公司签收了,本人货没拿,不可以叫快递退回去。这个可以和淘宝卖家沟通要求退货,重新寄回快递。这种未经过收件人的签收属于代签,属于收件人和快递公司的纠纷,一般和寄件人无关。快递公司是可以让别人代签收的,只要快递员在打电话给收件人时,由收件人确认给某个人签收,快递员都是可以让...
  • 我在淘宝上买了东西,东西没收到 快递公司却显示签收了,该怎么办?
    答:首先和卖家先交流,交流不行可以在淘宝可以投诉,你不要当心没有收到东西,害怕损失,你可以延长付款时间直接也可以点击退款,最后就是在淘宝客服介入,一定要用阿里旺旺联系的,不然记录没有用的,保存好每一句聊天记录,到时候客服要求你剪图证明的 ...
  • 淘宝上购物,只发了赠品且物流显示商品已经已签收,该如何处理维权?_百度...
    答:收到物品之后,第一时间拍照,联系商家的客服询问原因,也许人家是分开发货的,也许真的是他们仓库忘了。就算订单已经显示签收,如果协商不拢的话,你照样是可以投诉的,所以不必担心。
  • 在淘宝买东西,我确实没有收到货但快递公司却显示已签收了,那怎么办?
    答:这个你可以查看你的具体物流信息,然后在派件的时候都会有快递员的电话的,你直接打电话过去询问一下,大多数时候这种都是快递站先签收,后面再给你送过来的。
  • ...上买了样东西,可是查物流的时候发现已经被签收了,是草签。我问过快 ...
    答:就去一直追问他你要签收的快递员,不然你就说你要投诉他,然后同时你可以打电话给这个快递的客服去追问货到底在哪里,我一次在聚美也有过这样的情况,十天左右才收到。
  • 为什么我在淘宝上买东西快递显示签收了,
    答:可能是快递公司提前录入了签收信息,也有可能是菜鸟驿站的人帮你签收了,也有可能是别人冒领了你的货物,具体情况可以自己去菜鸟驿站询问。快递暂行条例:未经用户同意,快递被放置在收件点和快递柜内,违反了合同规定,”用户发送快件,相当于与快递公司签订委托合同,委员会的任务是“在指定地点将指定的货物...
  • 快递号签收了,淘宝就点不了发货了吗
    答:快递号签收了,淘宝就点不了发货的处理方法。1、直接复制单号粘贴进去发货,复制的时候把后面的空格复制进去了,删除空格即可。2、电子面单出现单号重复的情况,需要重新打印。3、快递公司和单号不匹配。4、淘宝系统问题。
  • 为什么买家没签收货物,但淘宝物流显示已签收?
    答:这种情况出现一般是下列几种情况 1:你的东西是寄倒单位或者小区的,他会把包裹直接放在门卫或者公司前台处,然后再后台提交你已经签收了 其实你是没有收到的。2:送货时收件人因为上厕所或者放假等原因不在送货点,他有时候会自动帮你签收,其实第二天还会给你送的,遇到这种最好打电话给快递员咨询下...
  • 淘宝物流上显示配送商已接单是啥,是什么意思
    答:淘宝物流上说已签收超区转物流是什么意思 是指给你发的快递走的哪个物流公司,比如说是韵达,可能他们不会覆盖你所在的区域,或者其它原因不能给你送件上门,那他们就会找另外一家快递公司去转送你的快递,也就是已经转到别的物流公司的意思。快递物流上显示疑难件是什么意思? “疑难件”表示由于各种...
  • 我在淘宝上买的衣服,我还没去拿,快递就给我签收了,我还能拿到吗
    答:可以的。如果快递员还没给你送。你可以打电话给他。或者给他们公司。或者让卖家帮忙催一下。因为快递规定,快递员必须当天都送完。要不扣工资。他们有时候件太多。送不完。就先扫描签收了。大家互相理解一下吧。快递员听不容易的。如果第二天还没给你送。一定要打快递员或者快递公司的电话问 一下哦...