百世快运电话人工客服

百世快运电话人工客服：400-885-6561。

   一、品牌简介。

“百世快递”是百世集团旗下知名快递品牌，2010年10月成为百世集团一员，以信息化、自动化建设为核心能力，在国内率先运用信息化手段探索快递行业转型升级之路，综合实力位居行业前列。目前，百世通过深度的物流网络覆盖、升级自动化设施以及逐渐完善的客服体系，打造更高效、服务更优质的快递网络，为客户、合作伙伴创造更多价值。百世快递2019年前三季度快递包裹量超过51.4亿件，同比增长42.7%，高于26.4%的全国平均增幅。

    二、企业文化。

（一）百世的使命。智慧供应链赋能新零售 

（二）百世的愿景。成就商业，精彩生活 

（三）百世的价值观。

客户为尊【用户满意 客户成功】

百世一家【共享共担 协作共赢】

乐为人先【享受挑战 不断超越】

诚信不渝【诚实守信 说到做到】

坚守责任【爱岗敬业 永不放弃】

    三、产品服务。

 （一）普通快递。365全天候服务 特色增值服务：代收货款、保价、签回单、委托收件。

 （二）淘宝推荐物流。百世快递与淘宝推荐物流平台正式签约开展合作，为淘宝用户提供更贴心的服务。

  （三）特种快件。快递的标准运费+保费（保费=声明价值总金额×5‰），最低收费5元，尾数遵循四舍五入的原则。

  （四）代收货款。适用对象：所有大陆月结客户

  （五）保价服务。快递服务过程中，寄件人可对托寄物内容向我司声明价值，并缴纳相应的费用，当货物在运输过程中发生损坏时，我司将按照托运人的声明价值赔偿一定损失。

  （六）代签回单。只需要在同时使用运单和回单专用袋，即完成该票快件的操作。

  （七）限时派送。服务费用为运费的10%，费用最低收取额为2元，最高收取额为10元，尾数不足1元不计。