问卷调查显示,群众对基层政府的工作满意度不如对省级和中央政府高,你怎么看?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-11
对于这一现象,我表示十分担忧。
群众满意度的差异非常讽刺,但其背后的原因值得我们思考,我认为主要有以下几点。
第一,中央和省级政府表现确实出彩。一方面,其主要职能是对经济社会发展进行宏观决策部署,不承担具体事务,与基层群众产生矛盾的机会小。另一方面,近年来中央、省级政府大有作为,获得了群众的认可,简政放权、税费改革、医疗改革、民生建设等新政策促进了满意度的提升。
第二,基层政府工作性质特殊,且有时工作质量不佳。一是其更多承担具体实务性工作,涉及面广、复杂程度高,与群众直接接触,执法活动、政策推行中容易产生矛盾,导致满意度低。二是部分基层政府推诿扯皮,落实上级部署不力,无法让政策惠及于民;有些部门体系臃肿,人浮于事,效率低下,导致群众办事困难。三是一些基层人员服务态度不好、作风不良,少数人甚至有法不依、执法不公,使群众有苦难言。四是基层政府缺乏与群众的有效互动,群众遇到问题时反馈渠道单一,维权困难,难以获得满意的处理结果。
既然查清了病因,就当对症下药,基层应在民众满意方面进一步努力。
第一,基层应进一步健全职能体系,稳步推进简政放权,完善公共服务体系,运用“互联网+”思维普及电子政务,提高社会管理和公共服务的效率与执行力,在贯彻落实上级决策中,广泛调研、广聚民意,真正使群众共享改革成果。
第二,基层应进一步转变工作作风,开展“两学一做”专题教育,提振工作人员精神面貌,推广“民情三步工作法”等先进经验,狠治庸懒散浮拖等不良作风,杜绝脸难看、门难进等现象,提高为民服务质量。同时,严格依法行政,采用人性化的执法方式,实现社会治理与民众满意的平衡。
第三,基层应进一步落实权力清单,建立三微一端等多渠道政务信息公开制度,让群众了解各部门职能和工作,及时回应群众诉求,塑造阳光政府,拉近与群众的距离。同时,自觉接受党内监督、媒体监督、群众监督,及时纠正错误,提升政府公信。
“一枝一叶总关情”,只有以群众满意度为风向标不断改进工作,才能实现服务型政府的建设,不断提高群众的满意度和幸福感。

点评:基层政府本应该为人民群众服务,取得较高的满意度,却出现满意度低的情况,需要我们反思原因,改善行动提升满意度。因此本题的思路为:表示忧虑—分析原因—提出改善方案。

  • 全面推进基层政务公开标准化规范化工作方案
    答:参照《XX市政务公开工作手册》规范答复文书格式,做到有申请必有答复。 3.完善基层行政决策公众参与机制。要结合职责权限,明确公众参与行政决策的事项范围和方式,并向社会公开。对涉及人民群众切身利益、需要社会广泛知晓的公共政策措施、公共建设项目,要采取座谈会、听证会、实地走访、向社会公开征求意见、问卷调查、民意...
  • 全镇半年督查的意义
    答:推动作用、桥梁作用、智囊作用。1、推动作用。通过督查可促进各项工作开展,规范操作程序,提高工作质量,确保决策落实。2、桥梁作用。通过深入基层、深入实际,可以加深群众对基层乡镇政府的了解和信任,使群众感觉得到基层政府的服务、国家政策的实惠。3、智囊作用。督查人员把在乡村督查过程中看到的、听到的...
  • 基层干部应该具备什么特征调查问卷
    答:基层干部调查问卷具备以下几个特征:1、坚定理想信念。有坚定的理念信念,对党忠诚,始终保持政治上的清醒,善于从政治上认清和判断形势,观察和处理问题,能满腔热情地为基层、为人民服务。2、创新工作思路。基层工作点多面广线长,直面群众,在工作中会遇到很多新的问题和考验,工作的复杂性和难度不言而...
  • 农村大调查活动总结报告
    答:7月19日起,我局参加农村大调查的人员深入挂点村—睦村乡睦村村,进村入户,开展调查,调查采取问卷调查的方式,与老百姓面对面的交谈,倾听群众呼声,了解社情民意。问卷共设有32个问题,内容涉及农村社会管理与基层政权建设、农村社会稳定、农村教育卫生及养老保险、农村住房及小城镇建设等10个方面。对于村民反映的问卷意...
  • 政府调查问卷归那个部门
    答:要根据问卷的内容来确定的,一般是归政府办。政府办公室指国家政府机关中的一项综合办事机构,主要职能是上传下达。政府工作部门是政府的各个组成机构,由其来以政府名义从事各自职责范围内的事务,比如交通部管理交通,卫生部管卫生方面的事务,各部门分工明确,协调工作。包括政府办、经贸局、基层办、环保局...
  • 如何加强人大代表联系群众制度建设
    答:(二)完善代表联系群众工作机制1.健全代表接访和走访群众制度。代表定期接待群众来访和上门走访群众,是一些地方创新闭会期间代表活动方式,探索代表联系群众、服务群众路径的有益尝试。问卷调查结果显示,认为应当“建立健全代表接访、走访群众制度”的占78.11%,有超过八成的基层群众表达了这一愿望。可以通过出台规范性文件,...
  • 市地税局党员干部思想状况的调查研究报告
    答:问卷调查显示,70 %的认为学习教育开展以来,周围的党员干部干事动力更足;69.6 %的认为党员干部的示范带动作用突显;74.1%的认为党员干部和群众的“互联互通”增强;79.3 %的认为有效促进了各级党组织对责任的落实;75.6 %的认为提升了基层党组织服务群众的能力;53.3 %的认为为群众做了很多好事,促进了党员和党组织作用...
  • 什么是四进三问三解
    答:四进三问三解是地方政府在推进乡村振兴、社区治理和民生改善等工作中的一种工作方法和理念。其核心在于深入基层、深入群众,通过实地走访、问卷调查、座谈交流等方式,了解群众的所思所盼,解决他们的实际问题。“四进”指的是进农户、进田间、进企业、进社区,即要求工作人员深入到农村、田间地...
  • 我想知道《社会调查》的一般形式
    答:督促和引导农村信用社明确市场定位,提高“三农”服务水平,保证农业生产资金供应,一直是人行监管和行业管理的重点工作。最近,我参加了由郑州市信用社组织的“农村信用社对信贷支农情况”的专题调查,先后对郊区信用社信贷人员、农户代表,及其它相关人员进行了问卷调查和专题座谈,广泛征求意见,取得了第一手材料,调查表明:。
  • 基层公共文化调查报告
    答:1.基层公共文化调查报告 一、基本现状 近年来,县委、县政府及文化工作部门对我县农村文化建设十分重视,注重乡村公共文化服务体系建设,积极开展乡村文化活动,倡导健康生活方式,为丰富农村群众文化生活、推动和加快新农村建设发挥了积极作用,使我县农村文化建设呈现出良好的发展势头。 (一)是文化基础建设得到加强。目前,...