拼多多不发货怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-25

拼多多不发货赔偿规则如下:  

1、延迟发货的订单,将处罚一张无门槛现金券。

2、超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。

3、若是超时不发货,买家可以投诉,一旦投诉成立后,卖家除了需要向买家赔付违约金之外,还需要向拼多多网支付同样金额的违约金。

4、若买家进行投诉后,赔付的计算公式为:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费/红包的金额)。买家发起投诉后卖家未在拼多多网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。

拼多多发货规则

1、拼多多新规明确规范了在买家付款后24小时内商家需上传物流单号,如果48小时仍未发货,消费者可自动获得赔付红包。  

2、情节严重且买家发起投诉后,商家未在天猫判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致的,除须向买家赔付外,每次扣一般违规行为1分(30天内累计扣分不超过6分)。  

3、订单延迟发货后的72小时内仍未发货或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的,视为缺货。买家投诉成立后,商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。




  • 拼多多商家一直不发货怎么办
    答:1、联系商家或拼多多客服人员:在订单页面查看物流信息,物流信息长时间没有更新,可以选择联系商家或拼多多客服人员,咨询物流情况,并要求商家尽快发货。2、拨打平台客服:商家没有回应或无法解决问题,可以拨打平台客服,寻求帮助。3、投诉商家:商家违约不发货的情况持续存在,可以通过拼多多平台投诉系统进行投...
  • 拼多多商家因为疫情无法发货怎么办
    答:拼多多商家因为疫情无法发货的原因:1、应该要主动去服务 就在退款产生后商家可以主动跟买家沟通,然后处理解决买家的合理需求了。2、避免期间出现误会 如果要是对于买家需求存在疑义,那么可以主动联系买家了解具体情况。然后利用双方友好沟通,作出合理的判断跟处理,避免期间因为误会,从而使得买家申请拼多多平台...
  • 拼多多不发货怎么处理
    答:2、拼多多不发货怎么处理:先与卖家协商。有些卖家可能是因为成交量太大没来得及发货或者快递那边出了问题,这样的情况只要和卖家联系了一般能得到满意的答复。联系拼多多人工客服投诉。3、如果有延迟发货的情况下,拼多多平台将会对商家进行延迟订单做出处理,然后给消费者一定的赔付金额。4、拼多多下单后商家...
  • 在拼多多购物,商家不发货该怎么办?
    答:联系拼多多客服:如果您对商家的要求感到不安,可以联系拼多多客服,向他们说明情况并寻求帮助。他们可能会提供更多的信息和建议,帮助您解决问题。准备应对可能的纠纷:如果商家坚持起诉您,您可以准备应对可能的纠纷。请咨询律师或法律顾问,了解自己的权利和责任,并制定应对策略。总之,保持冷静、收集证据、了...
  • 拼多多上买了东西,商家不发货怎么办呀?
    答:进入“个人中心”,在“意见反馈”一栏进行服务投诉,填写相应店铺的“投诉内容”提交即可。手机:华为nova7SE 系统:HarmonyOS2.0.0 软件:拼多多5.93.0 1、在拼多多页面右下方,找到“个人中心”,点击进入。2、点击“设置”按钮。3、进入“意见反馈”页面,点击“意见反馈”一栏。4、进入“服务投诉...
  • 拼多多拍了商家不发货怎么办
    答:1、与商家取得联系,通过平台的聊天功能或拼多多客服电话进行沟通,询问订单状态和发货情况。2、商家长时间不发货或无法解决问题,可以在拼多多平台上申请退款。3、商家未处理退款申请或存在纠纷,可以联系拼多多客服团队,向其报告问题并寻求帮助。拼多多客服会进行调查和处理,保护消费者的权益。
  • 拼多多捡漏商家不发货怎么办
    答:1、联系商家沟通:首先尝试与商家取得联系,通过平台的聊天功能或拼多多客服电话进行沟通,询问订单状态和发货情况。2、维权举报:商家的行为涉嫌违规或欺诈,可以向拼多多平台进行维权举报。
  • 拼多多不发货怎么办
    答:拼多多不发货怎么处理:1、先与卖家协商。有些卖家可能是因为成交量太大没来得及发货或者快递那边出了问题,这样的情况只要和卖家联系了一般能得到满意的答复。2、联系拼多多人工客服投诉。直接向拼多多客服说明商品的订单号和情况,要求客服代为发起投诉。3、投诉。第一条途径,就是通过拼多多的客服进行投诉...
  • 在拼多多上买东西不发货怎么办
    答:拼多多不发货赔偿规则如下:1、延迟发货的订单,将处罚一张无门槛现金券。2、超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。3、若是超时不发货,买家可以投诉,一旦投诉成立后,卖家除了需要向买家赔付违约金之外,还需要向拼多多网支付同样金额的违约金。4、若买家进行投诉后,赔付的计算公式为:...
  • 在拼多多上买东西,卖家不发货怎么办啊?
    答:1、打开拼多多,点击【个人中心】;2、在这个页面找到【官方客服】;3、找到【申请处罚商家】这个入口;4、选择【钱款纠纷】进行举报;5、选择【商家不承担运费】,再点击下一步;6、选择举报的订单,举报内容如实填写你的诉求(如卖家不肯退运费),上传凭证这里可以截图你和商家的聊天记录;去求这里...