性格胆小内向,要如何和脾气爆燥的领导相处?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-30
怎么和脾气暴躁的领导相处

脾气很差的领导确实很多,但是脾气一直很大的领导其实是不存在的。如果想要得到领导的认可,首先就要学会察言观色,选择领导心情好的时候,表达自己的观点和想法。

一般人们都是在心情比较愉快的时候,更容易接受来自其他人的诉求。而在自己心情烦躁的时候,一些脾气暴躁的人,这表现的更为明显,根本听不进任何建议,甚至还会在内心扩大对于提出建议者的缺点,并且予以全盘否定。
所以在向领导汇报工作或者申请假期时,一定要先看看领导的脸色,这样会提高自己汇报任务的达成率,和申请诉求的批准率。
以前我在上班的时候,就曾经遇到过一个脾气特别暴躁,不太好相处的领导。他大概原本的性格就是直来直去的,说话不讲究方式和别人的心情,所以公司里很多人都谈他色变,没有人愿意去跟他打交道。

我也是迫于无奈才去找他商谈产品的交货期的,我记得那次进入办公室之前,他正在训斥自己的文员,估计是某个报表又出了问题。等我进去的时候,他问都不问我是干嘛来的,直接就说不行,肯定交不了货,告诉客户延期一个星期。
遇到这样的领导,我只能感叹自己去的不是时候,就离开了。与其在这里被连带着训斥并讨厌,我选择了换个时间过来。
我是在连个小时以后又去了他的办公室,并且先跟他一起吐槽了一下现在客户的要求都太严格一类的话题,然后看他心情不错,就提出了自己的目标货物。那时候这位领导总算是松了口,说可以帮我追问一下,并且答应我会尽量赶货的。

我离开车间,刚走到办公室,他的电话就打了过来,说是已经帮忙安排开始生产了。那时候的我,别提多高兴了,感觉自己解决了一个大麻烦。
所以我们在跟脾气不好的领导交流的时候,一定要学会拉长交流的周期,至少要选择他们心情比较不错的时候再谈自己的问题,要不然铁定得不到任何结果。

一 也许是她做人问题
二 也是更年期
三 或许是摆资格
四 她是认为他是领导
五 变态
六 她感觉 没有必要对你们这些人怎么样的 因为现在经济环境 要人是问题吗
七 看某人不舒服 也许是第一印象没留好
八 典型的法西斯
九 她没什么事情做 找点乐子 完全是把自己的快乐建立在人家的痛苦之上
十 管理不行
这样人 要摸着她的性格脾气 多观察 她骂你的时候 你笑着告诉她 我下次会改 不要讲任何的借口 即使你是对的 她是错的 同时也要告诉自己 同样的错误不要犯两次
当然 你要明白你到这里来是做什么的 是生闷气来了 还是学东西来了
这是一次挑战你的机会 是前进还是放弃? 当然你有选择的权利 。
因为她还不是你的世界里最难对付的人 或者讲她不是你人生道路上最大的障碍。
人生就六个字 不要怕 不后悔。
敷衍她 让她感觉到她是你的上级

同事的女儿大学毕业后成功应聘到了一家外资公司工作,全家人高兴之余,逢人就夸女儿有出息。她的女儿也特别卖力,希望能够凭着自己的冲劲和能力,实现自己的理想。但上岗不到一年,她就愁眉苦脸的告诉我女儿辞职了。一问之下才知,她女儿所在的外资公司工作强度比较大,而她的上司又是一个脾气暴躁、比较强势、挑剔的女人,对下属要求比较高,无论她做什么事情,都会因为各种工作瑕疵被上司骂得狗血淋头,以致于让社会经验欠缺的小姑娘非常郁闷,每天一想到要去向上司汇报工作,就紧张到冒汗,有时半夜都会被恶梦吓醒,说是梦见自己又搞砸了正在挨批,无奈下只好辞职了,到现在只要想到上班就恐惧。

谁都希望能够遇上一位好上司,得到对方的鼓励、关心、照顾和肯定,但是在现实生活中,我们不可避免会遇到脾气暴躁而难缠的上司,尤其是现在越来越多的90后开始步入职场,这些成长在新时代的职场新人,常常因为不会与上司打交道而遭遇极大的职场挫折感。其实这种情况就连许多工作多年的老职员都难以应付,何况是初入职场,毫无实战经验的职场小白。那么,对于这种强势、挑剔而暴躁的上司,要如何应对并与之和平共处呢?

首先你要认真分析暴躁型领导的特点,老板或上司也是人,也有七情六欲,也有情绪、脾气、偏好等与凡人相同的性格特点。即使脾气暴躁,也有几种不同的类型,只有正确认识其暴躁的特点,才能对症下药,采取正确的应对措施,将职场绊脚石变为升职加薪的助力器。

脾气暴躁的领导分类及特点:

1、天生暴躁型:这种人攻击性强、苛刻、严酷、专横跋扈、易怒,对其他人怀有极深的警惕和不信任感,存在戒备心理,当别人无意冒犯了他所谓的尊严,或者不给他面子,或者刚好他心情不好,情绪容易失去控制,以怒吼等形式从声势上压倒你,从而挽回自己的尊严和威严。

2、集权打压型:这种人固执己见、心胸狭窄、权力欲强、不能容忍异己,对下属的工作吹毛求疵,他们会如暴君般以自我为中心,总是看人不顺眼,总觉得别人做的不对,自己的才对,于是常喜欢埋怨别人,对别人给自己提出的意见非常反感,甚至雷霆大怒。

3、完美较真型:这种人精力充沛、严格自律、好竞争、事事追求完美,说一不二,一旦别人或自己做的不够好就会很生气,力求去改正和完善它,殊不知,任何事情都是有缺陷的,所以生活中也总爱对别人、甚至对自己也发脾气,久而久之形成暴躁的性格。

不管什么类型的暴脾气领导,只要我们对症下药,找到正确方法,应对暴脾气领导并不难。这里笔者总结“五招”应对措施,助你铺平职场路:

一、学会闭环,自我做好PDCA,提升工作质量,让领导发不出脾气

1.闭环思维的解读:别人发起的工作或活动,在一定的时间内,无论执行者完成的效果如何,都要认真、负责的反馈给发起人,而且任何工作和事情都要贯彻这一思维。

2.闭环思维的来源:来源于美国质量管理专家休哈特博士提出的“PDCA循环”。“PDCA循环”将管理分为四个阶段:

P (plan) 计划:目标与方针的确定,以及活动规划的制定。

D (Do) 执行:根据掌握的信息,设计方法、方案以及计划布局等;再根据设计与布局,进行运作,实现计划里的内容。

C (Check) 检查:总结“执行”的结果,分析出哪些是正确的,哪些是错误的,从而明确效果,发现问题。

A (Act)处理:对上一步“总结的结果”进行处理。

对于仍未解决的问题,将提交给下一个“PDCA循环”去进行解决。

需要注意的是:这四个过程并不是运行一次就结束的,而是应该周而复始的进行——一个循环完成,解决了一些问题,而没有解决的问题将进入下一个循环,如此阶梯式的上升。

3.让“闭环思维”形成习惯: 在职场中,“闭环思维”不仅仅说明了一个员工拥有完成任务的能力,还体现出“良好的合作意识”。这样的员工会让管理者、同事们觉得“靠谱”,能够放心的将工作交给“他”,给“他”委以重任。而闭环的习惯,就是让你的自身能力价值在无意识中得到不断的螺旋式上升,让你在接到任务时就先了解完成指标、任务核心,推进工作或者开展任务过程如果有困难就及时沟通,跟领导沟通方案,主动告知同事与领导进度动态,充分调动他们的能量为你所用,完成任务就提供自我体会和经验总结。多请示——多沟通——多汇报——多总结这样的闭环思路,让“凡事有交代,件件有着落,事事有回音”这一句话落到实处,提升了工作质量,让领导发不出脾气。

二、学会推崇,人前人后千万不要说领导坏话,而是推崇领导的优点

在职场中,每个人考虑问题的角度和处理问题的方式都有不同,对领导所做出的某些决定也可能会有自己的看法,有些看法甚至与领导的意见完全相反,这时候,这种看法很容易演变为牢骚。但你也千万不要在背后评头论足,与同事“分享”你的牢骚。职场无不透风的墙,等着看笑话的,想要晋升把你给踩下去的人,正在找机会替代你的位置。你的这些行为,就会被认为是在背后说领导坏话,碰到大气的领导或许不计较你的话语,觉得你纯粹发牢骚,要是碰到小气的,会让自己处于被动的状态,对于个人职业规划来说是非常不利的,更不用说领导冲你发脾气了。所以,适时推崇领导的优点,让他欣赏你的品质,从而重用或提升。

我们公司有一个女同事,业务能力很强,但在处理一件事时,受到了领导的批评,她认为自己很占理,就和别的同事抱怨,领导自己水平差,还不认可别人的能力等等,还悄悄谈论领导是个妻管炎,靠着什么关系走上那个位置的,本以为可以密不透风,只图个口快。却不知早有人传到领导耳朵里,虽然平时也不说她什么,但是年度评比优秀员工的时候就没有选她,就因为背后道人长短,让自己失去了很晋升和奖励的机会。你想老板会用个背后中伤上司的员工吗?

“推崇”不是拍马屁,而是为人处事的艺术。学会推崇,注意推崇的方法和技巧,让人听着既舒服又不肉麻,脾气再大的人也不会轻易对你发脾气的。

三、学会让功,功劳多归功领导,让领导有成就感

在职场中,不管你能力有多强,功劳有多大,都要学会在领导面前低头,将自己的功劳淡化,不显山不露水,必要的时候将一切功劳、成绩、好名声都大大方方地让给领导,让领导脸上有光彩、心中有成就感,赢得他的感激和信任,以后领导肯定会报答你,用加倍实惠来补偿你的损失,也就少不了再给你更多建功立业的机会。如果你缺乏远大抱负,斤斤计较一己之得、一棋之胜,只喜欢让自己风光,可能就会得罪领导,得不偿失。

三国时的许攸,足智多谋,投奔了曹操后很被看重,在击败袁绍、占据冀州的战斗中,又立了大功,但他自恃有功,在曹操面前便开始放肆起来。有时,他当着众人的面直呼曹操的小名,甚至对身边的人自夸道:“曹家要不是因为我,是不能从这个城门进进出出的!” 引起曹操嫉恨,最终被杀。所以不管你的功劳有多大,你如果只是一个下属,千万不能在众人,尤其是上司的面前,夺了上司的“光芒”,否则你也会像许攸一样遭人摒弃。

在公司或组织中,其实领导代表的是一个部门,领导的作用不是自己亲自去解决什么技术难题,或者亲自去销售多少业绩,而是领导所在的部门做出了什么业绩。所以,正规的公司考核时会考核“组织绩效”。部门所有人的“个人绩效”组合成“组织绩效”,因此,你的业绩自然组成了组织绩效。你把功劳让给领导,其实无非是一个顺风人情而已。想通这一点,你还会觉得你是“让功”吗?

四、学会沟通,注意沟通时机和沟通技巧,降低领导发脾气概率

职场中,与领导沟通成功与否,不仅影响领导对你的观感,甚至影响你的工作和前途。向上沟通,不仅包括反馈工作进度、争取资源,还应该包括在双方都有情绪、工作内容出现偏差时,对自己的情绪管理,以及及时向领导认错道歉。很多脾气暴躁的上司,一般行动都比较果断,而且工作相当忙碌。最不喜欢拖拖拉拉,如果有事你迟迟不敢与他沟通,等着他来问,就是脾气不暴躁的也免不了想发脾气。

所以当我们在工作中遇到问题或者心存疑虑的时候,要摸清领导的脾气秉性,一定要选择一个恰当的交谈时机,运用沟通技巧,诚恳地与领导交流。领导者的心情如何,在很大程度上影响到你沟通的成败。当领导者的工作比较顺利、心情比较轻松的时候,如某些方面取得成功、节日前夕、生日等时候,心情会比较好,这是与领导进行沟通的好时机,一定不能在领导的气头上说任何与他意见相左的话,以降低领导发脾气的概率。

另外,对领导每天工作的时间特点要有所掌握,领导什么时间最忙,什么时间比较清闲?掌握好领导的时间规律,在领导不太忙的时候去找领导汇报,同样能降低领导发脾气的概率。

五、学会防守,多做少说,事事留档,抵挡领导发飚

在职场中尽量少说话多做事,这永远是职场最好的生存法则,为人处世的必修技能,这道理自古以来就存在,《论语》中的“君子讷于言而敏于行”便是最好的例子,俗话说“言多必失”,所以不要总是在别人面前说太多话,有时候一次小小的行动会比你说很多好话强的多。而且做的任何工作都要及时留档,做好防守工作,便于在领导发飚时,以事实来说话。

事事留档,不仅是一个好习惯,而且还是质量管理ISO9000认证的基本要求。给领导请示的任何事情,最好不要只是口头汇报,防止领导事后不认证。而是打成书面的报告,请领导审阅,领导阅后没意见了,就请领导签个字确认。这样事情即使办砸了,领导也不会怪罪到你头上。

综上所述,如果遇到脾气暴躁的领导,不能怨天尤人,要采取正确的应对措施,将职场绊脚石变为升职加薪的助力器,铺平职场路。



我的性格特别内向



做好自己份内的工作,尽量不要做错事情,不要跟他打太多交道,因为秉性不合很难相处。

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