怎么在中国移动官网投诉中国移动

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-05
怎么在网上投诉中国移动?


我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。

如果您在使用移动业务的过程中遇到问题,您可登录网上营业,在右侧点击在线咨询,有人工服务。

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。

通过中国移动官网投诉中国移动的方式为:

1、登录中国移动官方网站:www.10086.cn。

登录中国移动官网需要用户6位服务密码,如不知道,可以发送CXMM到10086查询,查询到的是服务密码即可使用,如查询到的是初始密码,需要根据短信提示修改,初始密码修改后为服务密码即可使用。

2、进入首页后,点击主菜单栏的【服务与支持】。

3、进入服务与支持页面后,找到右上角的【投诉与建议】按钮,点击即可。

4、进入投诉建议页面,仔细阅读投诉与建议的相关条款。

注:条款较多,需要点击展开按钮查看全部信息。

5、继续下拉当前页面,进入投诉建议信息填写区,根据页面要求填写相关信息。

注:前面带红*的为必填项。

6、填写所有内容后,点击【同意上述条款并进行投诉】按钮,提交投诉,中国移动会在48小时之内处理并给予回复。



通过中国移动官网投诉中国移动的操作步骤:

1、登录中国移动官方网站:www.10086.cn。

登录中国移动官网需要用户6位服务密码,如不知道,可以发送CXMM到10086查询,查询到的是服务密码即可使用,如查询到的是初始密码,需要根据短信提示修改,初始密码修改后为服务密码即可使用。

2、进入首页后,点击主菜单栏的【服务与支持】。

3、进入服务与支持页面后,找到右上角的【投诉与建议】按钮,点击即可。

4、进入投诉建议页面,仔细阅读投诉与建议的相关条款。

5、继续下拉当前页面,进入投诉建议信息填写区,根据页面要求填写相关信息。点击【同意上述条款并进行投诉】按钮,提交投诉,中国移动会在48小时之内处理并给予回复。



  在移动的官网,最右边贴到视窗上,有一个“在线客服”直接点击,就可以进去投诉了。

  • 怎么投诉中国移动
    答:1、首先我们打开我们电脑上的浏览器,在浏览器中输入中国移动,点击搜索。2、我们在搜索出来的结果里面,找到中国移动的官网,进入中国移动官网里面。3、我们进入到中国移动的官网以后,在官网页面的右上方找到一个联系我们,我们点击进入。4、我们再联系我们的界面里面会看到许多子公司,我们把网页拉到最低...
  • 怎么在中国移动官网投诉中国移动?
    答:1、打开浏览器,搜索中国移动官网,点击进入。2、在官方网站顶部找到“联系我们”,点击进入。3、在新的页面中有许多的联系电话,下拉到底部,找到在线提交选项,点击进入。4、打开“在线提交”,填写相关信息,把需要投诉的内容写上。5、最后点击提交即可。
  • 中国移动有什么投诉方式呢,?
    答:1、拨打10086中国移动官方客服热线或者通过移动的官网网页投诉相关问题。假如中国移动损害了消费者的正当权益,消费者可以直接电话拨打10086,接通以后等语音信息结束后按下“0”转接人工电话客服去投诉相关问题,又或是直接登录移动通信官网的“服务与支持”—“投诉与建议”去投诉移动。2、可以拨打12381国家工...
  • 中国移动投诉最有效的投诉电话_百度问一问
    答:第四:向上级营业厅投诉。移动的营业厅一般是一级管一级的,如果你反映的问题没有得到有效解决的话,可以打电话或者直接到上级营业厅进行投诉,上级营业厅接到投诉电话后会向下级营业厅了解情况,如果你反映的是真实情况的话上级营业厅会快速帮你解决问题。【回答】第五:拔打移动集团电话投诉。如果对100...
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    答:投诉中国移动最快速有效的方法:1.打10086,接通后转人工服务,告诉客服你所遇到的问题,尝试协商解决。2.官方网站寻找解决之法,在网上直接搜索“中国移动10086官方网站”,进入官网后点击页面右上角“服务中心”,再点击“投诉与建议”,然后根据提示操作输入你的问题,一般来说普通的问题都可以顺利解决。...
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    答:通过中国移动官网投诉中国移动的方式为:1、登录中国移动官方网站:www.10086.cn。登录中国移动官网需要用户6位服务密码,如不知道,可以发送CXMM到10086查询,查询到的是服务密码即可使用,如查询到的是初始密码,需要根据短信提示修改,初始密码修改后为服务密码即可使用。2、进入首页后,点击主菜单栏的【...
  • 投诉中国移动在哪里投诉?
    答:1. 客户服务热线:拨打中国移动的客服热线号码10086,向客服人员提出投诉并寻求解决方案。2. 在线投诉平台:中国移动官方网站或手机APP上通常会提供在线投诉的功能。您可以登录官方网站或APP,填写相关信息并提交投诉。3. 社交媒体:您可以通过中国移动在社交媒体平台上的官方账号,如微博、微信公众号等,发送...
  • 中国移动怎么投诉
    答:投诉中国移动方法如下:1、10086。这个是最基本的投诉渠道,10086的工作过程是这样,话务员记录问题形成工单,然后向负责问题的业务部门转派,由具体负责部门给客户答复意见。所以每次话务员都告诉客户48小时回复,因为移动公司后面的业务部门在查看你的问题,你的诉求,有了解决方案后给客户答复,这就是为什么...
  • 如何投诉中国移动
    答:步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示...
  • 怎么投诉中国移动
    答:步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示...