如何做一名合格的税务中层干部
结合自己几年来的工作实际，就如何做一名合格的中层干部，谈几点体会和看法。 一、增强队伍的团结意识，发挥队伍的整体效能，是一名中层干部应具备的基本能力 “火车跑的快，全靠车头带”，一个单位无论大小，工作做的好坏，关键在领导，因为领导是这个单位的核心。中层干部作为所在部门的负责人，不仅要有强烈的责任感、事业心和大胆负责的精神，更重要的是要在自己单位内部形成一种民主的气氛，有重大问题时，召开部门全体成员会议，让大家畅所欲言，把他们各自的潜能发挥出来，使大家的智慧凝聚在一起，形成整体的合力。只有这样，部门成员才觉着自己受到了领导的尊敬，有责任干好工作，积极完成分配的税收任务。同时，作为一名中层干部，不能妄自尊大，武断行事，把个人的意见强加于他人，个人的智慧毕竟是局限的，俗话说得好“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。文秘部落只有这样，才能增强部门的团结意识，发挥队伍的整体效能，积极完成市局下达的税收任务。为此，作为一个中层干部，平时要把握好几个原则：一是把完成税收任务作为首要工作来抓。我们的工作性质就是收税，其他任何工作都是围绕收税而做，完不成税收任务就最没有说服力，其他任何工作都变得暗淡无光，那么你也就是一个失职的中层干部。二是用人不疑。所为用人不疑就是增强对部下的信任意识，特别是对部门内的副职和业务骨干，要相信他们，支持他们，鼓励他们，让他们在工作中大胆地创，大胆地干，做好自己的参谋和助手。三是适当放权。作为一个单位的负责人，要把主要精力放在抓部门内部的大事和把握工作方向上来，不能事无巨细地去抓和管，不能吝惜自己的权利，要让你的副职真正感到有事做，真正感到有协助你干好工作的责任。四是正确处理好与部下的关系，端正态度，支持每一位部下的工作，帮助自己的部下解决好工作和生活中的困难，为部下们创造一个良好的工作环境，调动部下的工作积极性。 二、抓好队伍建设，增强队伍的凝聚力、战斗力，是当好中层干部的基础 “万丈高楼平地起，离不开扎实的根基”，中层干部作为一个部门的负责人，他的基础就是自己的队伍，队伍的素质也就决定了作为中层的你能不能干好工作，也决定了一个部门的整体水平。而要造就一支敢打硬仗的队伍，作为一个中层干部就必须狠抓队伍建设，从根本上增强队伍的凝聚力和战斗力。在抓队伍的建设方面，我认为应处理好以下几个问题：①狠抓队伍的政治业务素质的提高。税务机关作为政府的一个职能部门，肩负着国家税法的执行权，而执法水平的高低又是由队伍的素质决定的，因此，从讲政治的高度上讲，中层干部必须抓好队伍的素质教育，要求队伍不断地加强对党的方针、政策和路线的研究，结合国家的形势加强对税收政策的研究，真正把队伍建设成为一支懂微机、会查帐，能收税，精财务的现代化的干部队伍。②狠抓队伍的廉政建设。税务部门有一定的权力，又整和金钱打交道，税收工作的特点决定了税务部门加强廉政建设的重要性和必要性。这就需要我们中层干部狠抓队伍的廉政建设，从自身做起并加以正确的引导，经常对自己和队伍的思想进行“大扫除”，从小事上把好关，保证队伍少出问题乃至不出问题。③抓好队伍的精神文明建设。精神文明建设的外延很广，主要应抓好几个方面。首先中层干部应带头搞好内部团结，使部门内部到处洋溢着温馨的气息；其次，狠抓队伍思想教育，坚决杜绝不健康的娱乐活动，尤其是赌博行为；再次，中层干部要不断丰富队伍的文化生活，带领队伍把自己的单位建设成为一个美丽的“家园”。做到以上几点，我想一支具有凝聚力和战斗力的队伍是自然会形成的。 三、认真学习，不断提高自身素质和决策水平，是当好中层的关键。 古来有句话“强将手下无弱兵”，它包含着两个涵义：①强将手下容不得弱兵；②无“弱兵”的队伍需要“强将”才能带出。可见，一个单位负责人自身整体素质的高低，对这个单位工作开展的好坏起着决定性的作用。因此，作为一个部门负责人，我们必须从以下几个方面提高自己的整体素质。首先，加强政治业务学习，提高自身的理论素质。在日常工作中，要经常看书学习，无论工作有多忙、多累，我们也要挤出时间多读几本书，以充实自己的大脑，掌握更多的市场经济理论知识和党的路线、方针、政策，增强把握全局的能力。其次，要适应复杂多变的经济形势，提高自己的决策素质。税收工作就是与经济打交道，当前市场经济的迅猛发展，凭以前的老做法和老经验已远远不能适应形势的需要，作为一名中层干部，我们在谋事布局上要站得高，看得远，跳出小圈子，站到全局的高度去看待周围的一切事物。针对上级的指示，要吃透精神实质，结合实际，深入调查研究，树立超前意识，精心谋化组织，对工作做出正确的决策。第三，作为中层干部要有良好的思想品德修养。“己不正难以正人”，作为一名中层干部必须有大公无私、乐于奉献的精神；有严于律己、宽以待人的胸怀；有虚怀若谷、光明磊落的品质；有礼贤下士、联系群众的态度；有不骄不躁和冷静处事的头脑，只有这样的品德修养，我们才能做好所肩负的工作。 四、妥善处理好系统内部上下级之间的关系，与党委政府及其部门之间的关系，是当好中层的保证 基层税务部门作为税务局的派出机构，在业务和行政上受市局机关的领导，但同时也离不开当地党委政府的支持，要当好一名合格的中层干部，必须妥善处理好两个关系：系统内部上下级之间的关系；与当地党委、政府及其部门之间的关系。针对业务上级布置的工作任务和提出的业务指导，作为一个中层要带领大家积极完成和认真执行；对于市局作出的人事调整，要服从安排；要带领大家主动与业务上级交流经验，传递信息，配合上级业务科室搞好调查研究。在与党委政府及其部门之间的关系处理上，作为中层我们一定要摆正自己的位置。虽然我们的工作是在为当地政府组织财政收入，但地方小税的零星分散性决定了我们必须积极取得当地党委、政府的支持，密切与各部门之间的协作关系，最大程度地把税收好。另外，税收工作与经济打交道，联系面广，涉及到社会的方方面面，税收工作的点点滴滴无不折射出社会经济领域中的诸般现象，由此而提炼出的信息对党委、政府了解经济情况、制定决策有着重要的参与价值，因此，上升到讲政治的高度上，本着为人民负责的态度，我们要善于为党委、政府的领导提供信息、当好参谋，使党委、政府的工作更加富有成效。 千头万绪的工作事务，必须具体情况具体对待，但作为一名中层干部能把握住以上几个方面，对干好本职工作是有益而无害的。
“火车跑的快，全靠车头带”，一个单位无论大小，工作做的好坏，关键在领导，因为领导是这个单位的核心。中层干部作为所在部门的负责人，不仅要有强烈的责任感、事业心和大胆负责的精神，更重要的是要在自己单位内部形成一种民主的气氛，有重大问题时，召开部门全体成员会议，让大家畅所欲言，把他们各自的潜能发挥出来，使大家的智慧凝聚在一起，形成整体的合力。只有这样，部门成员才觉着自己受到了领导的尊敬，有责任干好工作，积极完成分配的税收任务。同时，作为一名中层干部，不能妄自尊大，武断行事，把个人的意见强加于他人，个人的智慧毕竟是局限的，俗话说得好“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。文秘部落只有这样，才能增强部门的团结意识，发挥队伍的整体效能，积极完成市局下达的税收任务。为此，作为一个中层干部，平时要把握好几个原则：一是把完成税收任务作为首要工作来抓。我们的工作性质就是收税，其他任何工作都是围绕收税而做，完不成税收任务就最没有说服力，其他任何工作都变得暗淡无光，那么你也就是一个失职的中层干部。二是用人不疑。所为用人不疑就是增强对部下的信任意识，特别是对部门内的副职和业务骨干，要相信他们，支持他们，鼓励他们，让他们在工作中大胆地创，大胆地干，做好自己的参谋和助手。三是适当放权。作为一个单位的负责人，要把主要精力放在抓部门内部的大事和把握工作方向上来，不能事无巨细地去抓和管，不能吝惜自己的权利，要让你的副职真正感到有事做，真正感到有协助你干好工作的责任。四是正确处理好与部下的关系，端正态度，支持每一位部下的工作，帮助自己的部下解决好工作和生活中的困难，为部下们创造一个良好的工作环境，调动部下的工作积极性。二、抓好队伍建设，增强队伍的凝聚力、战斗力，是当好中层干部的基础“万丈高楼平地起，离不开扎实的根基”，中层干部作为一个部门的负责人，他的基础就是自己的队伍，队伍的素质也就决定了作为中层的你能不能干好工作，也决定了一个部门的整体水平。而要造就一支敢打硬仗的队伍，作为一个中层干部就必须狠抓队伍建设，从根本上增强队伍的凝聚力和战斗力。在抓队伍的建设方面，我认为应处理好以下几个问题：①狠抓队伍的政治业务素质的提高。税务机关作为政府的一个职能部门，肩负着国家税法的执行权，而执法水平的高低又是由队伍的素质决定的，因此，从讲政治的高度上讲，中层干部必须抓好队伍的素质教育，要求队伍不断地加强对党的方针、政策和路线的研究，结合国家的形势加强对税收政策的研究，真正把队伍建设成为一支懂微机、会查帐，能收税，精财务的现代化的干部队伍。②狠抓队伍的廉政建设。税务部门有一定的权力，又整和金钱打交道，税收工作的特点决定了税务部门加强廉政建设的重要性和必要性。这就需要我们中层干部狠抓队伍的廉政建设，从自身做起并加以正确的引导，经常对自己和队伍的思想进行“大扫除”，从小事上把好关，保证队伍少出问题乃至不出问题。③抓好队伍的精神文明建设。精神文明建设的外延很广，主要应抓好几个方面。首先中层干部应带头搞好内部团结，使部门内部到处洋溢着温馨的气息；其次，狠抓队伍思想教育，坚决杜绝不健康的娱乐活动，尤其是赌博行为；再次，中层干部要不断丰富队伍的文化生活，带领队伍把自己的单位建设成为一个美丽的“家园”。做到以上几点，我想一支具有凝聚力和战斗力的队伍是自然会形成的。三、认真学习，不断提高自身素质和决策水平，是当好中层的关键。古来有句话“强将手下无弱兵”，它包含着两个涵义：①强将手下容不得弱兵；②无“弱兵”的队伍需要“强将”才能带出。可见，一个单位负责人自身整体素质的高低，对这个单位工作开展的好坏起着决定性的作用。因此，作为一个部门负责人，我们必须从以下几个方面提高自己的整体素质。首先，加强政治业务学习，提高自身的理论素质。在日常工作中，要经常看书学习，无论工作有多忙、多累，我们也要挤出时间多读几本书，以充实自己的大脑，掌握更多的市场经济理论知识和党的路线、方针、政策，增强把握全局的能力。其次，要适应复杂多变的经济形势，提高自己的决策素质。税收工作就是与经济打交道，当前市场经济的迅猛发展，凭以前的老做法和老经验已远远不能适应形势的需要，作为一名中层干部，我们在谋事布局上要站得高，看得远，跳出小圈子，站到全局的高度去看待周围的一切事物。针对上级的指示，要吃透精神实质，结合实际，深入调查研究，树立超前意识，精心谋化组织，对工作做出正确的决策。第三，作为中层干部要有良好的思想品德修养。“己不正难以正人”，作为一名中层干部必须有大公无私、乐于奉献的精神；有严于律己、宽以待人的胸怀；有虚怀若谷、光明磊落的品质；有礼贤下士、联系群众的态度；有不骄不躁和冷静处事的头脑，只有这样的品德修养，我们才能做好所肩负的工作。四、妥善处理好系统内部上下级之间的关系，与党委政府及其部门之间的关系，是当好中层的保证基层税务部门作为税务局的派出机构，在业务和行政上受市局机关的领导，但同时也离不开当地党委政府的支持，要当好一名合格的中层干部，必须妥善处理好两个关系：系统内部上下级之间的关系；与当地党委、政府及其部门之间的关系。针对业务上级布置的工作任务和提出的业务指导，作为一个中层要带领大家积极完成和认真执行；对于市局作出的人事调整，要服从安排；要带领大家主动与业务上级交流经验，传递信息，配合上级业务科室搞好调查研究。在与党委政府及其部门之间的关系处理上，作为中层我们一定要摆正自己的位置。虽然我们的工作是在为当地政府组织财政收入，但地方小税的零星分散性决定了我们必须积极取得当地党委、政府的支持，密切与各部门之间的协作关系，最大程度地把税收好。另外，税收工作与经济打交道，联系面广，涉及到社会的方方面面，税收工作的点点滴滴无不折射出社会经济领域中的诸般现象，由此而提炼出的信息对党委、政府了解经济情况、制定决策有着重要的参与价值，因此，上升到讲政治的高度上，本着为人民负责的态度，我们要善于为党委、政府的领导提供信息、当好参谋，使党委、政府的工作更加富有成效。千头万绪的工作事务，必须具体情况具体对待，但作为一名中层干部能把握住以上几个方面，对干好本职工作是有益而无害的。
提到合格的税务干部，大家首先想到的是 “ 政治过硬，业务精通，作风优良 ” 。但如何能够达到这一理想境地呢？根据本人三十年的税收工作经历从九个方面谈一谈个人体会。即工作上要认真、业务上要钻研、行为上要约束、处事上要礼貌、组织上要服从、同志间要团结、为人上要诚信、生活上要节制、事业上要奉献。谁真正做到了这 “ 九要 ” ，谁一定就能成为一名合格的税务干部，谁在事业上就一定有一个好的发展。 工作上要认真 作为一名国家税务干部对自己职责范围内的工作，不能拖延，更不能偷懒、耍滑，得过且过，应尽好自己的责任，要努力干到让别人很难挑出毛病的份上。许多年以来，我观察、体会到，一个人要想在一个单位立得住，有发展，受人尊重，最要紧的一条就是：让大家公认他是一个主动进取，脚踏实地，认真干事的人。工作从形式上说是给单位干的，实际上是给自己干的，大家想一想，是不是这个理。但是，我们有些同志，明知是这个理，就是认真不起来，甚至到了让人无法理解的地步。说他不爱岗吧，岗位还是自己选的；说他不敬业吧，还拿自己的工作挺当回事；说他不知足吧，在 “先进性 ” 教育中也能说出个一二三来，可就是工作上不去。如有的税务管理人员对管辖的税源状况说不清，有的对税务执法程序道不明，纳税人咨询一问三不知，加强税收征管从何谈起？有个别同志，出工不出力，什么征管质量，国税荣誉，好像与他沾不着边，还有个别同志，工作拖拉，推诿扯皮，当天的工作当天不做，能拖就拖，能推就推，更有甚者，领导在工作上管紧了一点，个人得不到实惠了，就觉得干得没劲，积极性就没了，甚至消极怠工，这样的同志，不可能成为一个合格的税务干部。一个人，一旦在工作上，形成做事偷懒耍滑不负责任，不认真的习惯，这个人的品格就出现了问题，那么他就会在一切事上都不忠诚起来。做事不认真的人就是拿自己的人品开玩笑的人，拿自己的前途当儿戏的人。为什么有些人一生一事无成，原因就在于此。他们办事总是让人不放心，总是要让人来给他们检查补漏。试想，哪个当领导的愿意把这样的人安排到重要的岗位上呢？一个人一旦形成这种不良的习惯，改起来就会是一件非常费力的事情。习惯构成性格，性格决定命运！良好的习惯就是财富，就是人生仕途中最基本的生存条件。爱岗敬业是个老生常谈的问题，是个大家都明白的道理，但为什么有些人就是做不到呢？我想这就是世界观的问题，是看问题，想问题的角度和方法问题，是一个是否能用健康心理去对待环境的问题。能够做到“ 知恩、知足、知责 ”，就能解决好这一问题。但事实证明，对工作都不认真的人，对单位里搞的活动就更不认真，所以陷入了恶性循环的怪圈，希望这些同志为了自己，赶快认真起来，培养健康的心理，用宽阔的胸怀投身到工作之中。 其次，做好各项工作还有一个主动性问题。什么是主动？我认为主动就是不用别人告诉他，他就能出色地完成工作，差一点的，就是别人告诉他一次，他就能去做，再差一点的，就是别人告诉他两次，才会去做，更差的，就是在形势所迫时，才能把事情做好，最等而下之的，就是即使有人追着他，告诉他怎么样做，并且盯着他做，他也不会把事情做好。为什么现在要设督查督办岗位，就是因为这种人还真的不少，大家可以对照一下，自己属于哪一种人，真心希望我们全体同仁都能克服惰性心理，成为那种不用别人告诉或者只告诉一次，就能把工作出色完成的人。有人讲过这样一句话，他说； “ 做事不认真、不主动，不负责的人，都是职业道德或多或少有问题的人，都是不会有大出息的人。这种人不管是处在什么社会，也不管在什么单位，都是被人瞧不起，不受欢迎的 ”。 业务上要钻研 要有一种强烈的求知欲望，一时一刻不放松业务学习，并且要做到学有专长，成为某一方面的骨干或 “ 尖子 ”。 税务工作没有太深的学问，但是，你要真正做到业务精通也并非易事，尤其是随着我国加入 WTO ，税收政策变化比较大，税收科技加管理的深入，如果放弃对新知识的学习，新技能的掌握，新问题的研究，就象我们这样的老税务，也感觉要落伍了。因此，无论年龄大的，年龄小的，无论从事税收工作时间长的，时间短的，只要你还没有退休，就都有个学习问题。大家可以清楚地看到，过去的一些老税务业务很精通，现在电脑一普及，有的连帐都不会查了。我想，每个人对你自己从事的业务，不仅要知道怎么干，而且要知道为什么这么干。同时，还要知道与其相关的业务怎么处理。学业务要有一种打破砂锅闻（问）到底的精神。可是我们有些同志不是这样，对业务不求甚解，你要问他为什么这么干，他就说：“ 不知道，领导让我这么干的。” 若要问他其他岗位的事情，那就更不知道了。在管理部门干了很长时间，业户问办税务登记有哪些手续，在检查部门干了很长时间，问到企业查帐需要哪些程序，回答不上来的恐怕大有人在。我相信，谁当领导都不会重用这样的人的。有人说；“ 业务要学好，必须有戒：一戒懒惰。人都有惰性，我说戒懒与戒毒差不多，知易行难。许多人本可成大才，就是“ 懒惰 ”二字使他与成功无缘。去掉懒病，心想事成，不妨一试。二戒虚荣。孔子曰：“ 知之为知之，不知为不知，是知也。” 怕丢脸面，不懂不问，不懂装懂，这是学业务之大忌。尤其是新同志，更要注意这个问题。不会不为耻，不懂就要问，几天弄懂一个问题，几年下来你可就厉害了。恐怕一些从事税收工作多年的人也比不上你了。我想，不可能要求每个干部对税收业务都全面精通，但你起码要在某一方面业务上真正搞懂搞通，最好是要有过人之处，在一定的范围之内是“ 权威 ”、“ 专家 ” 。有些话琢磨起来很有道理。如：“ 一招鲜，吃遍天 ”“ 学个手艺养口家 ” 。现在这些话听不到了，因为本事大的，本事小的，大家所得到的几乎一样，有些人小学没毕业，日子过得一样很好，直到现在还能听到有的人还说，“ 共产党还能不给饭吃，还能饿死人 ”，“ 你还敢让我们下岗不成 ” 。这种体制，这种社会环境，不知使多少可有一技之长的人进入了平庸无能之辈的行列，这不能不叫人心痛。至今，我们一些同志的脑子还是没有转过弯来，追着他学他都不学，提倡以考促学，他很反感，组织计算机培训，找种种借口不参加，对单位组织的学习不满意。不应该啊！培训是一项福利，是培养你职业生存能力的一种福利，不能再糊涂啦，大家要知道，我们目前面临的这个社会正在急剧地发生着变化，越富有的人越富有，越贫困的人越贫困。市场经济就是“ 优胜劣汰 ”，“ 适者生存 ”，这是自然的规律，谁都别想躲过去。没有本事没有专长的人，生存的空间将会越来越小。我们一旦离开了目前的岗位，我们会干什么？你能当会计师还是能做个软件设计师？我们没有别的本事，只能收点税。所以，我们要多学几手生存技能，要在业务上有专长，这样才能赢得同事们的尊重，领导的重视，才能处处吃得开。参加注册经济师、税务师考试的同志就很有眼光。要记住马克思的一句话：“ 不学无术在任何时候，对任何人都无所帮助，也不会带来利益。”处在一个业务部门离开钻研业务谈进取，那是一句空话。你想有所作为吗？那你就热爱你的岗位，静下心来学业务吧。行为上要约束 模范遵守国家的法律和法规，坚决执行国家公务员条例，决不违背约定俗成的道德观念和行为规范。所谓约束，就是限制自己不超出规定范围。年轻人大都不喜欢约束，向往自由。实际上绝对的“ 自由 ”是不存在的。社会本来就是由法律、法令、规定、制度、规范等编织而成的一个大笼子，它罩住了每个人，你所要的自由，只能在限定的这个空间内去寻求，你如果要在这个“笼子”之外干点什么，那么肯定会自找倒霉。所以，我们要养成自我约束的良好行为习惯。 国有国法，局有局规。作为一名公民来讲，必须学法、懂法、守法。作为一名税务人员来讲，还要严格执行国家税务总局制定的 “ 十五不准 ” 和相关的规章制度。如“ 八条禁令 ” ，各项税收征管制度等等。一些刚参加税务工作的同志可能感到税务局的规章制度太多，可是同志们要知道，我们是代表国家在执法，我们的工作责任重大，每个岗位都有一定的权利，都是倍受社会关注的。近几年来在我们系统内出现的违法违纪问题，说明了什么，一些是制度不严造成的，一些是制度执行不到位造成的，使多少干部一念之差，一失足成千古恨，对社会、对家庭，对本人造成的损害还小吗？小处不约束，酿成大患悔之晚矣。所以我们主张防微杜渐、警钟长鸣。还有一个受道德观念和行为规范约束的问题，大家也不能忽视。许多不成文的规定，比成文规定还厉害，特别是青年人要留心观察，否则，就会吃苦头。如，年轻人要学会尊重年长的人，说话要同自己的身份相适合。很多老同志，虽然学历不高，但经验较多，敬业精神很强，要虚心和他们学习，千万不要有瞧不起他们的表现。有的同志，有点才华，七个不配八个不服，总有一种怀才不遇的感觉，也瞧不起他单位的领导。在不同的场合提起领导便说： “ 他这种人，我先教他三年他也不行。” 其实，有这种想法的人不见得能把事情做得很好，其结局好的也不多。 处事上要礼貌 要养成尊重纳税人的良好习惯，设身处地替纳税人着想，换位思考，真心实意地为纳税人服务。我们税收工作正面临着从 “ 监督打击型 ”向“ 管理服务型 ” 的转变。优质服务是做好各项税收工作的前提，是化解征纳矛盾的法宝，而优质服务的基础就是礼貌、文明。但有些同志口上喊要优质服务，实际却不知从哪下手。那你就从礼貌入手。其实，礼貌即道德。对人无礼，不单单是一种恶劣性格的表现，而是多种恶习的集中外露。真正有礼貌的人，都是涵养极高的人。因此，我们讲礼貌，必须从个人的涵养方面抓起，具体讲，大家要养成 “ 一种习惯 ” ，培养 “ 一种能力 ”。“ 一种习惯 ” ，即尊重人的习惯。不学会尊重人，什么文明服务，礼貌服务，统统都是假话。许多人与纳税人争吵，遭纳税人举报，大都是因对纳税人不尊重引起的。这里就要谈到转变观念的问题。随着世界的变化，经济的发展，我们不能再有税老大，执法者高高在上的思想了。随着新《征管法》的实施以后，纳税人的权利与地位与我们是对等的。我们是为他们尽义务而服务的，我们服务不好，纳税人就有权拒绝我们，那就是我们的失职。平时，我们说向纳税人致敬，怎样致敬，就是要你尊敬人就可以了，可我们有多少同志能真正做到这一点呢？我们不要求把纳税人当做上帝看待，那是虚无缥缈的事，你能真正把纳税人当做自己的亲人，朋友就行了。那么怎么才叫尊重人？首先，要做到着装整洁，谈吐文雅，举止大方，待人亲切。可能有些同志注重内心而不在意外表，但是，我们与人接触，人家第一眼见到的是你的外表，听到的是谈吐，而不是内心，如果第一印象不好，人家从心里就对你有些抵触，表现在工作上的配合就有了隔阂。所以我们要抓着装风纪，要抓使用文明用语。尤其是窗口单位，要树立以纳税人为中心的意识，搞好首问责任制，落实好一站式办公，真正使纳税人在离开国税局时，心里充满理解。尊重人的人，是善解人意的；是想别人的事比想自己的事还周全的人，我们必须做到怎么方便纳税人，我们就怎么做（只要不违法）。“ 一种能力 ” 即容忍的能力，当纳税人因某事怪罪过来，而责任又不在于你，能不生气，不争吵，即使纳税人无故加之，也能照样保持冷静，不动肝火。对别人的过错原谅，自己即使有理也要让三分，决不能理直了，就气壮。要让人能上得来，下得去，有改正错误的机会。 “忍” 字头上一把刀，容忍，说来容易做来难，因为，凡人都有自尊心和脸面，而忍让、迁就，并非弱者的行为，而是一种很深的人生修养。人有了涵养，礼貌才有了根基。这正象有人讲的，文明礼貌的举止是内在德性的外在表现。礼貌不仅仅是对纳税人，包括对待同事及一切环境下的处事为人。 组织上要服从 也就是要服从领导，这个领导，不单单指局长，而是凡是能有权指挥、引导你工作的人都是你的领导。对来自上级的决定、指令必须无条件地服从，并且要形成习惯，即使不理解的也要认真的去执行。管理学上有一条重要的原则，叫做服从的原则，即：下级对上级的命令必须服从，下级没有权力判断上级指令的对错，上级的对错只能由上级的上级来裁定。决不能因为自己认为上级的指令不正确不合理，就不去执行。（当然不包括明显违法违规的命令）我们现在好多问题，就是出在这上面，有令不行，有禁不止，有法不依，有章不循，甚至是“ 上有政策，下有对策 ” 。造成这一问题的重要原因之一就是税务人员的基本素质差，做为下级缺乏对管理层和领导者的尊重。有些人可能认为这是社会进步的表现，是一种人权。我不赞同，即使在西方先进的企业管理中，等级也是非常分明的，在工作上，下级服从上级是一点都不能含糊的。因为他们深知，一个组织，缺少秩序，其后果是灾难性的。我们常常听到有的人说，我这人没有大毛病，就是有点抗上，与领导关系处不太好。而他们讲这些话时都有几分自豪感，并不是在检讨自己。对这样的人我总是有些纳闷，你为什么非要这样做呢？一是不利于工作，二是你本人能因此得到什么吗？还有一些人总是怀疑这怀疑那，怀疑领导与自己过不去，整自己，我想，做为领导者，谁也不愿意整自己的部下，如果领导者将自己的部下整个啥也不是，他也捡不到什么，他也会被人耻笑，耻笑他的无能，所以不要猜疑，不要自己主动跟领导树对立面。还有那么一些人私下经常对领导评头论足，发泄个人的一些不满情绪，甚至说一些损人不利己的话，我对这些同事真是不理解。领导再不好，目前组织上不是安排他给你当领导了吗？你不为领导考虑，你也该为这个集体考虑啊。事实上贬低领导，并抬高不了你自己，恰恰反映出你这个人素质不怎么样。因为，这些人不负责任的信口开河，会影响很多人，久而久之就会在我们生活的这个集体里产生一种不好的风气。对单位、集体的损害无法估量。我并不是说领导的过错你不能议论，也不能提出不同意见，但是一定要注意方式、地点。组织上要服从，也有一个尊重领导的问题，尊重领导是因为他在那个位置上，服从领导是因为他有组织赋予他的职权。领导是法人或受法人之托，他的行为是一种组织行为。不尊重，不服从领导，对抗破坏的就是我们全局的整套管理指挥系统。任何一个正规的单位，都有一条从最高管理层出发，途经各个管理层次，一直贯穿到最基层的权力线，管理学上称为 “ 指挥链 ” 。如果在这个链条上，有一节出问题就会带来很大的麻烦。做为局机关科室，各管理局、科长都是这个链条的关键环节。 同事间要团结 同事之间要和睦相处，不能结怨，不能仇视，要通过我们每个人的努力，使我们这个集体出现一种相互关心，相互爱护，相互帮助的良好氛围。一个单位或部门同事之间的团结是非常重要的。如果彼此之间你争我夺，勾心斗角，就会把这个单位和部门搞垮，争斗的双方无论谁胜谁负都不会得到好的结果。我最留恋的还是原来搞税政工作的时候。当时的同事把我们这个集体称为“第二家庭”。大家八小时之内，互相间象对待自己的家庭成员一样，善待自己的同事，甚至在家庭中的苦恼，到单位一倾述，都会烟消云散，都能带着一份美好心情回到家中，感染家人。我总是想，天底下那么多的人，单单我们凑到一起工作，这本身就是一种缘份，没有必要把关系搞得那么紧张。在这个世上，没有毛病的人是找不到的，没有优点的人也是找不到的。所以，同事相处要多看长处，少看缺陷。有的人总是认为自己很好，谁都不如自己，在他眼里没有能看得上的人。有一句话叫 “ 好人眼里好人多 ” 是非常有哲理的。我这么认为，当你感到张不好、李不好的时候，你首先要检讨一下自己，是否出了问题，多观察一下别人如何评价自己。平时，你可能觉不出来，到了关键时刻，人们就会把你推到一边去。希望我们每个人都不要拿自己来试验。人的本事有大小，本事大的不能轻视本事小的，要记住，看轻一个人，是你为自己制造一个敌人的开始。本事大，但人不能大，你的本事再大，别人不买你的帐，就会成为孤家寡人。许多有才能的人失败，或者说成不了气候，多是因为骄傲放荡的态度去轻视，甚至欺凌他人所造成的。所以，同事之间应少较劲，少争辩，争辩最易伤感情，谁也没有必须服气哪个人的责任和义务。什么事情你可以谈观点，但不要强迫人家认同或接受。当发现同事的毛病和问题，要善意地提出批评，并注意时间、地点、方式、方法，让人家看到你是在关心他。当同事做出成绩，要鼓励，赞许他，与他分享成功的欢乐，而不能不屑一顾，甚至嫉妒。特别是当你与同事在升迁、功名之事上有了利害冲突时，一定要心平气和，把这类事看得平淡一些，决不能有“ 打不着鹿也不让鹿吃草 ”的恶念。事实上，你如果真能做到这一点，升迁功名之事，就会落到你的头上，世界上的事有时就是这么怪，如果你去费尽心机的追求它，你会发现它在逃避你，当你不刻意追求它的时候，它却会悄悄地来到你的身旁。多年的社会实践我总结出这么个规律，“ 团结出干部、团结出人才 ”。 在这里，我还要讲一讲在一个单位应树立好的风气，用正风压住邪风的问题。这就要从单位内部人与人的交往谈起。我认为，做为一个有上进心的人应该结交那些想事业、干事业、关心集体的人。这些人有志气、有追求，生活得很充实，他会使你无形之中受到感染，自己不知不觉地奋发向上。不要结交那些胸无大志、碌碌无为，而又怨天怨地、牢骚满腹的人，否则，就会使你意志消沉，不求上进；要结交那些为人正派，光明磊落，通情达理的人。不要结交那些好琢磨人，爱捣鼓事，整天议论张长李短，看上去好象挺 “ 正统 ”、挺“ 正义 ”的人，否则，你的品质就会被大打折扣，时间一长，就很难说你是一个什么样的人；要结交那些善于发现你的长处，一有成绩就会鼓励你的同事。不要结交那些经常向你泼冷水，对你说这也不行，那也不对，看上去好象是关心你，爱护你，实际是在削弱你的热情，破坏你进取心的人。否则，你身上酣睡的巨大潜能就不可能发挥出来，一辈子大事不成；要结交那些善于发现你的毛病，敢于批评你的同事。不要结交那些只会说顺耳的话，好听的话，即使你出了过错，还在为你找借口，打掩护的人，否则会使你形成一种厌恶被人批评的心理，成为一个庸俗之人；要结交那些善于在你自认为遇到不公平的事情后，能帮你从自身找原因，以求你心里平衡的人。不要结交那些专为你打抱不平，火上浇油的人。如：提拔了别人，没提拔你，你觉得不公平，这时在你面前会出现两种人，一种人可能对你说几句同情的话，但主要会指出你的不足，讲明组织上不提拔你是有一定道理的，帮你分析今后你应该怎么去努力。一种人是向你一面倒，“ 不提拔你是不对的，不提拔谁也不应该不提拔你。 ” 听上去他比你还来气。我分析过，这类人中心态也不一，有的是：“ 猫哭耗子假慈悲 ”，实际是在幸灾乐祸；有的是 “ 看热闹不怕乱子大 ”，他心里本来就有气（觉得自己也应该提拔），想把你当枪使，给他自己出出气。我发现，这种人一般只是在你面前讲讲而已，多数在同事尤其是在领导面前闭口不谈，个别人谈也是轻描淡写，更有甚者讲反话。人在情绪不稳定的时候，由于缺乏理性，很难分辩出好坏来。后一种人往往被当作自己的好人。我劝大家最好不要结交这样的“ 好人 ”，他的所作所为，除了把事情复杂化了以外，根本无助于你痛苦的消除和问题的解决，很可能把你推到一条险路上，就此一蹶不振，破罐子破摔。还会将一个单位的风气搞坏。为人要诚信 对上级，对同事，对纳税人，坦诚相待，不说大话，不说谎话，凡说出口的话，承诺的事，就要对其负责，即使遇到麻烦，也不能轻易失言失信。“人无信而不立”，“当信用消失的时候，肉体也就没有生命了”，“祸莫大于无信”。这些话足以说明“ 诚信 ”二字对个人的重要性。在现实生活中，讲信用的人都是一些诚实的人，老实的人。 现在有一种现象，一些人喜欢诚实的人，而自己又不愿做诚实人（嘴上还是喜欢做的），觉得做实在的人、老实人吃亏，有的甚至把憨厚老实同没本事归到了一起，他们以耍小聪明，“玩 ”人为快事。我觉得谁也不是傻子，谁也不比谁笨。如果说有差别的话，也不过有的脑子反映快一点，有的慢一点，你“ 玩 ”人家，一时人家没反映过来，可能睡一觉就回过味来了。有可能这次被你耍了，可下次搞不好就认识你是什么人了。“ 你能在所有的时候欺瞒某些人，也能在某些时候欺瞒所有的人，但你不能在所有的时候欺瞒所有的人 ”。清朝有一名大臣说过这样一句名言：“ 想凭智术在天下有所作为的人，根本没有想到世界上并没有愚人 ”。一个人只能被人信任一次，不管是谁一旦被发现他不老实，说假话，即便他原先在人们心目中的形象很崇高，要想再恢复到过去的样子也很不容易。我觉得，真正聪明人是那些老实人，是那些让人看上去有点傻的人。这些人说了什么，别人都会信以为真，真正的傻人是那些过于心计，精明过份的人。这些人所得到的，就是别人与他相处之前先设防，即使说了真话也没人相信。而这些人十有八九是没有好结局的。唯有老实人才能一生平安，经得起事实和时间的检验。我们现在要营造诚信纳税的氛围，要创诚信机关，那么就从我们每个人自身做起，为人要诚信，做事要诚信。为国税形象增辉，为自身成长奠定坚实牢固的根基。 生活上要节制 不贪求金钱，不贪求权力，不贪求享乐，不该得到的给也不要，一身正气做人，廉洁奉公处事，保持一种高尚的人格。生活上要节制，就是指要节制私欲。老子倡导“少私寡欲”，后人视他为禁欲主义者，事实上这是不正确的。“少私” 并不是“无私”。“寡欲”也并非“无欲”。而是希望人们在欲望的满足上把握适“度”的原则。这个“度”，我理解就是你能将它把握在社会、他人认可接受的范围之内，有个成语叫“无欲则刚”若叫“少欲则刚”则更合情合理了。 “私欲”，上至高官，下至平民，几乎人人都有，而且私欲是从低至高，由小到大，梯次上升的。节制私欲，是一件很难的事。自从社会出现货币之后，人们对金钱的占有欲，可以说是众欲之首，尤其是当今社会，人们对金钱的追求达到了痴迷的程度，不喜欢钱的人除毛泽东外还没有发现第二人。但是，钱是不是越多越好？是不是钱越多，幸福就越多？有一段话我想能对此做出最好的回答。“ 钱可以买到房屋，但买不到家；钱可以买到药物，但买不到健康；钱可以买到珠宝但买不到美；钱可以买到书籍，但买不到智慧；钱可以买到谄媚，但买不到尊敬；钱可以买到躯壳，但买不到灵魂；钱可以买到虚名，但买不到实学；钱可以买到小人之心，但买不到君子的志 ……” 。它告诫人们钱不是万能的。“君子爱财，取之有道 ”，讲的就是一定得拿自己该得的钱，不该得的钱被你拿了，你的心永远得不到安宁，那么这个钱给带来的后果就是得不偿失。生活上要节制，是我们控制金钱占有欲的前提。迟志强有首歌唱到：“ 钱哪，你是杀人不见血的刀 ”，我们周围的例子还少吗？“人为财死，鸟为食亡 ”。我们这个集体里当然没有出现这样的例子，但有一些现象不应不引起我们的警觉。有的利用手中的报停权、调整定额权、查处权搞点吃、拿、卡、要。有的为纳税人办点事，不给好处心里不平衡。到企业办事到饭时没留吃饭就觉没面子。这是一种危险的兆头。且不说你这么做有损国税形象，要紧的是把你的人格丢了。有些人请你吃饭，送你钱物，是出于无奈，他并不是情愿的，时常是前边送给你，后边又骂你，办不成事还要告你。还有些人给你好处，是想利用你，为他谋取更多的好处，你能做到吗？人，不能做金钱的奴隶。有些同志，因为吃了人家的，花了人家的，不得不让人家牵着鼻子走，尊严没有了，人格没有了。尽管我们三令五申 “说情就是违纪”，可还是要硬添着脸为人说情办事，活得太没劲了。 事业上要奉献 尊重自己的单位，把它当成是自己的家，耐得住寂寞，吃得起劳苦，把比别人多奉献一点，看成是一种幸福，一种收获。答：新一轮机构改革刚刚落下帷幕，又一批优秀的国税干部走上了中层领导岗位。中层领导干部处于兵头将尾的关键环节上，常常成为工作事务的集合点、工作关系的集中点、工作矛盾的聚焦点。因此，引入现代人力资源管理理念，加强对中层领导结构的优化、整合，对于提高凝聚力和战斗力、激发国税队伍整体活力，实现税收...
答：如果经历了几个不同岗位的中层正职锻炼,碰到好的机遇,就有机会成为局班子成员。但是这个机遇是可遇不可求的。总体来说,与同等条件下地方政府年轻干部相比,税务系统里个人的职务晋升了慢多了。同样是二十四五岁,刚刚大学本科或者研究生毕业之后,一个进入税务局,另外一个进入乡镇工作。5年之后,税务局这个干部可能也就...
答：税务干部是党的干部队伍的重要组成部分，是贯彻党的税收政策法规，组织财政收入的骨干力量，其素质高低不仅影响税收事业的发展，而且影响着党在群众中的威望。因此，提高税务干部综合素质和能力的问题成为税务工作的一个重要问题。一、目前税务干部素质方面存在的主要问题 一是政治思想素质上，政治信念及工作...
答：成功标准:成为国家财政或税务部门中层干部,或者在企业中做财务主管。 主要职业领域:财政,税收,会计 个人职业通路设计:成功考取公务员或在一家经济效益及发展前景都还不错的公司就业,不断积累经验,拓展人际关系,最后达到自己的成功标准。 2)未来人生职业总规划: 根据可能的职业发展道路,对未来五到十年作初步规划,如下:...
答：但是机关作风建设是一项系统工程，需要我们以战略的眼光、创新的思维，积极探索科学有效的方法和措施，坚持不懈地抓下去。结合税务干部队伍现状和税收工作实际，我认为抓好税务系统干部作风建设应从以下四个方面入手：一、要领导带头。行风建设有个上行下效的问题，从某种意见上讲，一个单位的作风不仅是抓出来...
答：这个你的看是什么级别的税务局。县级的税务局科技干部属于高层了。地市级的科级干部属于中层。越往上，级别会下降。税务总局，进单位的研究生就给予科级待遇。望采纳。
答：反映一个人的工作态度和事业心，作为审计处副处长，我始终保持良好的精神状态，决心把领导对我的重托，广大教职工对我的厚望，化作工作的动力，满腔热情地投入到繁忙的工作之中。工作中勤奋认真，勤劳奋进，以身作则，从不搞特殊化。作为一名党员，首先是模范带头;作为一名中层干部，更应该处处是表率。这...
答：x务处长作为中层干部之一,既是单位财务机构的负责人,又是单位经济工作的重要管理者和谋划者,是领导在经济活动中的参谋和助手。一个政治强、业务精、善谋划、会管理的财务处长,可以推动单位的经济活动蒸蒸日上,在加强财务管理、规范单位经济行为方面发挥重要作用。而财务处长如果任用不当,则可能造成工作失误,甚至给单位...
答：那做为基层税务机关应如何应对人员的主观能动性,开展好自身的思想政治工作,将全员的思想统一起来,调动一切积极因素来完成上级交办的各项工作任务呢。这也是我们在长期开展的思想政治工作中所经常思考的问题。本文就怎样做好基层税务机关的思想政治工作从明确两个观点,做好五个方面工作谈一谈个人看法: 一、正确对待成员...
答：我将通过以下四个方面的努力,认真履行岗位职责,争取成为一名合格的中层副职干部。 一是转变角色,我认为:中层副职领导应当既是通晓某项业务的骨干,又是能为主要领导献计献策推动全面工作的得力助手;既是推进业务进程的组织者指挥者,又是积极投入实际工作的参与者;既要明确职责,协调好与正职领导的工作关系,当好参谋助手...
