天猫和京东哪个更靠谱？求推荐

假货肯定是有的，不过基本是不可能碰到的除非运气极差。天猫本身是没有问题的，但是入驻的商家多了总会出点问题。很难管的到。至于天猫的京东哪个更靠谱，非要说的话我个人认为还是京东自营要更靠谱一点。因为京东的售后确实要比天猫好。就算出了问题京东会无条件立刻为你退货的。天猫的话先要给店家投诉商议。不满意的话才能申请小二介入。而且小二介入后不一定会站在你这边。等处理下来都过了很多天了。

各有各的好处吧，但是凭经验来说，个人觉得京东更靠谱一些， 自营店全是真货，而且京东物流非常快，隔一天就到了。

推荐天猫更靠谱。天猫和淘宝都在使用阿里旺旺。消费者使用王旺与卖家沟通。通过在线客服解答，消费者可以更直接地了解产品的功能，更方便地进行沟通。在这方面，京东商家与消费者之间的沟通不是很好，有些消费者感到困扰，他们会直接去天猫买东西。

天猫淘宝的价格低于京东。如果单价低，请选择一位信誉良好的商人购买。如果同一种商品的价格没有多大差别，首先选择的是天猫，其次是淘宝。此外，它还取决于卖方的具体评价、参考评价，作为选择的依据。

天猫就像一个购物中心。天猫有很多品牌。价格比淘宝高，但这并不意味着天猫没有假货。京东购物，如果是京东的自营商品，或者是厂家直接供应的商品，质量有保障，售后比较强。但是，如果是由第三方提供，则无法保证货物的质量和售后服务。

天猫平台是一个经常使用的购物平台。相对于淘宝来说，它也是淘宝网下的一个平台。天猫有很多优势，购买质量有更好的保证。此外，假利率远高于淘宝兄弟平台，尽管整体价格高于淘宝平台。

天猫售后方便很多，推荐天猫。京东的客服实在是让人着急。

天猫这个平台是一直经常用的一个购物平台，他也是淘宝旗下的一个平台，相对淘宝来说。天猫的优点要多出不少，而且在天猫上购买东西的质量要更能得到保障，而且假货率也比淘宝这个兄弟平台高许多，虽然说价格整体要比淘宝高一些。

天猫里的店家都是交过保证金的，你在天猫里购物如果遇到欺骗，虚假等不合理的交易后可以投诉他们的，投诉之后天猫就会介入，如果你说的是真实的，你所买的店家将要接受距额罚款。

所以，一般你遇到问题店家不给你满意答复的时候，你就直接告诉他们在不给我解决我投诉了，他们马上就会给你解决，其实不管天猫还是淘宝都很让人放心的，你拍了付款之后钱他们是拿不到的，因为钱在支付宝里，只有你收到货后在确认付款或是7天后钱才会自动转到到店家的账户上。

在京东买乐观电脑，有问题找售后，结果客服一直推脱，各种借口，最后我要说找12315人家才答应我把电脑拿回去给处理，开始死活不处理，售后体验很不好，京东物流倒是很不多明确实在电商里边是厉害的主。

天猫更靠谱。

首先先从客户服务来说，天猫和淘宝都在使用的是阿里旺旺，消费者使用旺旺和卖家沟通，通过客服的在线回答可以让消费者更加直接地了解产品的功能，沟通更加方便。在这方面，京东商家和消费者之间的沟通没有那么好，有些消费者觉得麻烦，便会直接去天猫购买。

再从性价比方面来说，天猫淘宝的商品价格要比京东低。如果单价低的商品，就选择信誉高的商家来购买。同一件商品，如果价格相差不大，那首选天猫，其次淘宝。另外，还要看卖家的具体评价，参考评价，作为选择的依据。如果大家想要购买大件类的产品，可以选择去京东。再有就是京东物流也比较快，商品的质量也有一定的保证。

再有就是从品质上来说，淘宝的东西很多，价格相对也比较便宜，就像集市一样，鱼龙混杂，真假货都有。天猫就像商场，有很多都是品牌入驻，价格相对于淘宝要高一些，但这并不代表天猫没有假货。京东购物，如果是京东自营的商品，或者是厂家直供的商品都是有品质保证的，售后也比较强大。但是如果是第三方供货，商品的品质和售后就不敢保证了。

天猫作为一个开放平台自己不卖任何产品，全是由第三方品牌商入驻，天猫发展到现在可以说下线百分之99的品牌都在平台上有卖，天猫的配送主要靠第三方物流和菜鸟物流，菜鸟物流其实和京东配送差不多，只不过他还是由第三方物流来配送，仓储由天猫来提供。但是在我看来如果菜鸟物流的发展普及的话，配送速度其实和京东相差不多。

天猫，如果客户出现售后问题，首先是和店铺的售后在处理，如果没办法沟通的话天猫客服会介入，评判的主要根据是客户购买付款那一刻系统会自动生成一个交易快照，类似于图片。所以买家的话一定要多看看天猫的产品详情页，尤其是文字方面。然后天猫客服会处理，但是作为店铺来说，最怕的就是客服介入，因为他会拉低你的售后分，（售后分特别重要，这里就不讲了），除非是碰见特别难处理的问题才会让天猫客服介入，在天猫客服这块我觉得还是比较公正的，从不袒护谁，谁的问题就是谁的。

天猫和京东都是大公司，都十分靠谱，个人推荐买东西到天猫。

天猫（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。

2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C，其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。

2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。2016年11月11日天猫双11再刷全球最大购物日记录，单日交易1207亿。2014年12月11日，针对工商总局曝光天猫1号店双十一售假一事，天猫官方发布回应表示，对假货“零容忍。”已下架3件涉假商品和1件不合格商品，并冻结涉假店铺。待查实后，将对涉及的店铺进行封店、清退。

第九届天猫双11全球狂欢节开始1小时49秒，成交额超过571亿元，这一数字是2014年双11全天的成交额。2017天猫双11全球狂欢节交易额在7小时22分54秒达912亿元，超过2015年双11全天。

京东更靠谱。

京东是中国的综合网络零售商，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。

首先说的是京东在商品的把控。众所周知，商家入驻淘宝的门槛非常的低，只要按淘宝的相关规定，填写并提交相关信息就基本上可以通过审核，因此在商品上，会掺杂着各种次货，假货，最近的几年，频繁曝出淘宝售假货的消息。甚至买的是吃的东西，给你寄过来的确实一块砖头。

京东在这方面就相当的严格，并且其收的保证金也比较多，比淘宝的多四五倍，商家只要在经营过程中违反规定，京东就会对商家进行处罚，扣分，甚至没收保证金，这就会使得商家们都采取正规渠道进货，保证商品的质量。

其次需要提到的是京东的自营店。现在京东自己也经营了许多品牌的店，商品都是由京东自家采购和调货进行售卖的，在质量上就可以得到了保证。此外，京东还提供了七日无理由退货，当然这只是相对部分产品，总不能是食品类的东西用了还能退吧。

最后，需要提到的是京东的物流和售后。京东自营店的商品全都是由京东自家调货，配送的，因为它有着自己的物流。提供了211物流服务，只要你在当天上午的十一点或晚上十一点前下单，当日或者次日就可以到达，速度非常的快。此外，京东也提供了售后，只要有问题，找京东售后，很快就能为用户解决。