职场中最重要的能力是什么

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-16
职场中最重要的品质是什么?

在职场中上面提到的每一项品质都非常重要,就象手上的五根手指,每一根都有其作用和用途,不是说这个重要另一个就无所谓,有没有都没关系,只是出于排序的需要才列出一二三四。在职场中,最重要的品质是担当。
为什么是担当呢?因为担当代表的是争取机会的勇气——所有的成功都需要机会,就算是买彩票,也得你花钱买下一张才有机会中奖,不然就算你是统计学天才,能够把中奖机率缩水到个位数字,不去买下彩票也是白搭。如果问一个老板最需要的是什么人,那么八成会是‘能够帮我解决问题的人’,问题是在现实的职场里,很难指望老板对每一位员工的能力都了解,那么当公司遇到问题,需要人解决时站出来敢于负责的人就是担当。
或许这个站出来的人未必是公司里业务水平最高的人,但敢站出来这个动作本身就已经是对老板最大的支持,相比于拥有能力却不愿担当责任的下属,领导更看重的是敢于负责勇于承担的人,因为关键时刻这样的人靠得住,放得下心,能力不足可以慢慢培养,不能被信任则一无事处。

职场中能力是最重要的吗?我认为职场中能力很重要,但不是最重要。在职场中,要行稳致远,能力不是唯一。它仅仅是一个必要条件,你的道德品质如何,你的情商高低,同样重要。
无论是过去还是现在,无论是体制内还是体制外,选拔人才一看“德”二看“才”。
古人说,德者才之帅也,才者德之资也。一个人品德高下,决定着这个人的品质、形象、公信力;能力高低,决定着这个人的本领、水平、能力。品质优秀才华横溢的人,一般来讲坐人做事气象端正,有礼有节,有君子之风。品行恶劣,格局低下的人,阴险狡诈长于算计。前者若位高权重,则善莫大焉。后者如能力越强本领越大,其发挥的负作用就越大。所以,能力很重要,但不是最重要。这一点已被古今中外大量的事实所佐证。
那么,在职场中,如何才能成为行稳致远的人?
首先,要加强自己的修为,提升自己的格局。职场中人特别是年轻人要想有所作为,必先有意识的磨练自己,所谓心有多大,舞台就有多大;格局有多大,世界就有多大。一是不要怕吃亏,一事当前先考虑对自己是否有利,自己是否吃亏的人难成大器,不堪重用。二是不要怕吃苦,因为它能锻炼你的韧力和意志。三是不要怕受委屈,一个人的格局就是委屈撑大的,把委屈视为前进道路上应该受的磨难,格局自然就大了。相信一个有修为有格局的才俊,在职场中的前途不会太差。
其次,要努力学习钻研本职业务,提升自己的业务能力。业务能力对职场中人来说是立身之本,是安身立命之所在,从某种程度上说能力决定了你在职场中的话语权和地位。技不如人,力所不逮,既无面子也无尊严还不能服众。社会上曾流传一个段子,说某企业进口的关键设备坏了,迟迟修不好,损失巨大。厂方给生产厂打电话请求派人修理,外方人员来到现场两天后,在机器的某一位置划了一个圈,然后点上一个点,OK,问题找到了。众人哗然。有这样的本事,面子和尊严自然也会有的。但这面子和尊严不是谁给的,是靠自己的技术和能力挣来的。
第三,谨言慎行,锻炼提升自己的情商。在职场中,我们常常见到这样的人,品质不错,能力也可以,但是说话不分场合、对象,随意而说,口无遮拦;办事率性而为,不计后果,毫无合作精神。这是明显的低情商的表现。所谓世事洞明皆学问,如何与人沟通,如何与人相处,是一门学问。要用心揣摩、观察、领会别人是如何说话办事的。人情世故练达,是职场中有志之人不可或缺的软实力。毕竟,无论是领导还是同事,对有德有才还会来事的人会更加喜爱。

1、解决问题时的逆向思维能力。
面对工作中遇到的新问题,一时又找不到解决方法。而且,上司可能也没有什么锦囊妙计时,他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。他们清楚具体业务执行者比上司更容易找出问题的结点,是人为的,还是客观的;是技术问题,还是管理漏洞。采用逆向思维找寻问题的解决方法,会更容易从问题中解脱出来。

2、考虑问题时的换位思考能力。
在考虑解决问题的方案时,常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。而他们却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。作为公司或老板,解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现,而不是头疼医头,脚疼医脚的就事论事方案。能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案,逐渐地他们便成为可以信赖的人。

3、强于他人的总结能力。 他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。总能找出规律性的东西,并驾驭事物,从而达到事半功倍的效果人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干,不是人人都知道的。否则就不会干同样的事情,常人一天忙到晚都来不及;而他们,却整天很潇洒。

4、简洁的文书编写能力。
老板通常都没时间阅读冗长的文书。因此,学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。即便是再复杂的问题,他们也能将其浓缩阐述在一页A4纸上。有必要详细说明的问题,再用附件形式附在报告或表格后面。让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。如其对此事感兴趣或认为重要,可以通过阅读附件里的资料来了解详情。

5、信息资料收集能力。
他们很在意收集各类信息资料,包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。尤其重视竞争对手的信息。因为任何成热的业务流程本身就是很多经验和教训的积累,遇到用时,就可以信手拈来。这在任何教科书上是无法找到的,也不是那个老师能够传授的。

6、解决问题的方案制定能力。
遇到问题,他们不会让领导做“问答题”而是做“选择题”。常人遇到问题,首先是向领导汇报、请示解决办法。带着耳朵听领导告知具体操作步骤。这就叫让领导做“问答题”。而他们常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺。这就是常说的给领导出“选择题”。领导显然更喜欢做的是“选择题”。

7、目标调整能力。 当个人目标在一个组织里无法实现,且又暂时不能摆脱这一环境时,他们住往会调整短期目标,并且将该目标与公司的发展目标有机地结合起来。这样,大家的观点就容易接近,或取得一致,就会有共同语言,就会干的快乐。反过来,别人也就会乐于接受他们。

8、超强的自我安慰能力。 遇到失败、挫折和打击,他们常能自我安慰和解脱。还会迅速总结经验教训,而坚信情况会发生变化。他们信条是: 塞翁失马,安知非福,或上帝在为你关上一扇门的同时,一定会为你打开一扇窗。

9、书面沟通能力。
当发现与老板面对面的沟通效果不佳时,他们会采用迁回的办法,如电子邮件,或书面信函、报告的形式尝试沟通一番。因为,书面沟通有时可以达到面对面语言沟通所无法达到的效果。可以较为全面地阐述想要表达的观点、建议和方法。达到让老板听你把话讲完,而不是打断你的讲话,或被其台上的电话打断你的思路。也可方便地让老板选择一个其认为空闲的时候来“聆听”你的“唠叨”。

10、企业文化的适应能力。 他们对新组织的企业文化都会有很强的适应能力。换个新企业犹如换个办公地点,照样能如鱼得水般地干得欢畅并被委以重用。

11、岗位变化的承受能力。 竞争的加剧,经营风险的加大,企业的成败可在一朝一夕之间发生。对他们来讲,岗位的变化,甚至于饭碗的丢失都无所畏惧。因此,他们承受岗位变化的能力也是常人所无法比拟的。在他们看来,这不仅是个人发展的问题,更是一种生存能力的问题。

12、客观对待忠诚。
从他们身上你会发现对组织的忠诚。他们清楚地意识到忠诚并不仅仅有益于组织和老板,最大的受益者是自己,因为,责任感和对组织的忠诚习惯一旦养成,会使他有了成为一个值得信赖的人,可以被委以重任的人。他们更清楚投资忠诚得到的回报率其实是很高的。

13、积极寻求培训和实践的机会。 他们很看重培训的机会,住住在招聘时就会询问公司是否有提供培训的机会。善于抓住任何培训机会。一个企业,如果它的薪酬福利暂时没有达到满意的程度,但却有许多培训和实践的机会,他们也会一试。毕竞,有些经验不是用钱所能买回来的。

14、勇于接受分外之事。 任何一次锻炼的机会他们都不轻言放弃,而把它看成是难得的机会。并意识到今天的分外,或许就是明天的分内之事。常看见他们勇干接受别人不愿接的分外之事,并努力寻求一个圆满的结果。

15、职业精神。
他们身上有一种高效、敬业和忠诚的职业精神。主要表现为:思维方式现代化,拥有先进的管理理念并能将其运用于经营实践中。言行举止无私心,在公司的业务活动中从不搀杂个人私心。这样,就敢于直言不讳,敢干纠正其他员工的错误行为,敢子吹毛求疵般地挑剔供应商的质量缺陷。因为,只有无私才能无畏。待人接物规范化,这也是行为职业化的一种要求。有了这种职业精神的人,到任何组织都是受欢迎的,而且,迟早会取得成功。

我认为,在职场上最为重要的能力有如下几点:
第一,学习的能力。
学校毕业出来,能用在工作上的知识其实并不是很多,所以在工作过程中,你需要保持不断的学习。不断在工作中总结经验,吸取教训,学习别人,磨练自己。只有你具备了这种学习的能力,你才能一直走在别人的前面。
第二,沟通的能力。
当你处在职位低的时候,你的沟通能力主要表现在和周围同事之间的工作交流,沟通学习;当你到了一定的职位,你必须具备和各个部门和上司和老板沟通的能力。
第三,解决问题的能力。
一旦有问题,你应该具备快速解决问题的能力,俗话说成功者找方法,失败者找借口。能否解决问题,解决问题大小的能力,有时候会决定你职位的高低。
第四,适应能力。
我们处在一个高速发展的时代,社会一直在变化,可能你所在的公司也一直要适应这个时代,而进行各种各样的改革,那么你需要具备这种适应能力。变则通,通则达,有变化,有革新,才有生命,所以要去适应这种变化,而不是觉得烦。
第五,承受能力,抗压能力。
无论在生活中还是在工作中,我们都不可能一帆风顺。时不时会有各种不顺利,各种委屈,甚至有时候还被冤枉。所以这时候就需要一颗强大的内心去承受压力,去抵抗压力。其实,当我回过头来看的时候,成长最快的就是那段最不顺利的时候。

每一个实习生都会有这样的感受吧,每天忙忙叨叨,甚至晚上10点都下不了班,但是又不知道自己具体忙了些什么,总觉得是在不停地打杂,跑过来跑过去,而自身能力似乎并没有什么进展。老板还总是对你呼来喝去的,一会儿一件事丢过来,自己连喘息的时间都没有,可是老板还觉得你不够用功。最近我的一个新来的实习生就是这样,每天上午10点上班,晚上10点才能下班,看上去很辛苦。上班时间,她每隔一会儿就会跑过来问我:“领导,客户说要××,我怎么跟他说呀?”“领导,有个网友说要××,我要怎么回复?”“领导,财务说……我找谁?”屡屡被她各种各样的问题打断,我有点儿不耐烦,但又不能发脾气,因为勤学好问并没有错。某天下午,我找她谈了一次话,细细地梳理了一遍目前的问题。首先,有一个重要的问题是,你来实习究竟是为什么呢?很多人会说,我是来锻炼自己的能力的。可是你知道吗?是解决问题的能力。所以,实习的目的是让实习生学会在复杂局面下解决问题的能力,而不是做苦力、做小秘书、做小跟班的能力,或者提出问题并且把问题丢给别人的能力。如果每次领导布置任务,你把过程中每一步遇到的问题都汇报一遍,领导提出解决方案,你又去执行,如此往复,领导累得半死不说,还一定会给你扣上一顶“能力太差”的帽子。为什么不能尝试遇到问题自己想办法呢?如果遇到问题,你可以试着想出三个解决方案再去找领导商量,也许你的想法都不成熟,但长此以往,总有一天你会总结出其中的经验和规律。其次,职场是一个凡事要结果不要过程的地方。遇到问题,一定要有这样的想法――这是领导交给我的任务,无论如何都要给他一个结果。我也经常跟实习生说:“怎么做都行,只要做完就行,我就要结果。”绝大多数时候,不需要一遇到问题就汇报,更不需要得到领导的下一步指示才去做,而是要直接拿出结果:“干完了!一切没问题!”这才是领导想要的兵。最后,职场上的升职加薪靠的是你解决问题的能力,而不是熬夜加班次数的多少。很多实习生加班到很晚,还被认为不够认真努力,缺少灵气,不够聪明,觉得很委屈。其实你要明白一个道理,公司付给每个员工薪水,都是因为其解决问题的能力,而不是看谁加班加得狠,谁半夜不回家。这么说可能对实习生的要求太高了。但是我认为,设定的高标准即使没有达到,也好过从开始就觉得自己只是来实习的,一味放纵各种小毛病。时间长了你就会发现,今天所有的小放纵和小偷懒,都会在日后成为你的软肋,限制自己未来的职业发展。跟实习生谈完之后,我很快就从她身上看到了变化。那天我让她帮忙订一束花,她很快搞定,协调了快递时间,还在送达后进行了确认――再不是那个做一步问一步的小孩了。

很多人会跟你讲情商、为人处世的能力很重要,但我要告诉你的是职场中最重要的是你的专业能力,只有专业能力强,别人才会信服你。

专业技术,解决实际问题。处理人际关系的能力,同事才乐于和你合作。

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