请问,我在淘宝上买东西并付款了,可商家一个星期了还不发货该怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-17
我在淘宝上买东西,一个星期,他还没发货,发信息还不回,我该怎么办呢?

一 直接申请退款 选择仅退款(到时间就自动退了)
二 连接淘宝小二 就是消费者客服 说明情况
三 如果你申请了退款,恰巧卖家又回复你了并且又给你发货了,这个时候看你个人意愿,是等收货还是坚持退款,都可以的

1.与卖家协商不成功,而自己又等不了那么长时间。可以在未发货的宝贝界面点击“退款”。

2.在未发货的宝贝界面点击“退款”。

3.点击“请选择”。

4.选择退款原因。

5.可以打上备注以及上传照片等凭证。点击“提交”。

拓展资料淘宝规则,这种情况称为违背发货时间承诺,即延迟发货投诉。具体流程是买家发起退款申请后,投诉卖家违背发货时间承诺,投诉成立,按成交额5%扣除卖家消保金作为赔偿,最高不超过30元。同时扣除卖家店铺分3分。

在淘宝上买东西并付款了,可商家一个星期了还不发货,这是淘宝规则问题,可以通过下面的步骤得到满意的解决:

  1. 先联系卖家,听听卖家的解释,然后决定是否还要那件商品。按照淘宝规则,卖家是需要设定最迟发货时间的,超过时限买家可以要求赔偿。如果是因为双十一等活动导致物流爆仓或者订单积压,可以让卖家提供一个大约的发货时间。


  2. 如果商品确实不错,时间上也能等的话,可以让卖家尽快发货,或争取让卖家提前发货。

  3. 如果觉得商品一般或发货时间拖得太长不想等,可以与客服联系退款。

  4. 按照淘宝规则,买家在点击确认收货之前,钱是在支付宝托管的,不在卖家的账上,所以不用担心。


扩展资料:

淘宝规则是指阿里巴巴旗下的淘宝为了规范淘宝的用户而制定的规则,一般只有在用户出现违规的时候才适用,平时也有一些操作上面的规则。

淘宝作为平台的运营者,负有对平台监管的责任。为保障淘宝网用户合法权益,维护淘宝网正常经营秩序,淘宝制订了本规则,并有权依照规则对违规行为进行独立的判断与处理。

违规行为的认定与处理,应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。淘宝网用户在适用规则上一律平等。

参考资料:百度百科-淘宝规则



  1. 购买东西卖家不发货,可以点击申请退款的,这样超时就会自动退回的。

  2. 如果申请退款,卖家点击拒绝,就可以让店小二接入强制处理的。 

  3. 购买东西,卖家没有发货的处理,超过时限订单自动关闭,款项退回的。

在你没收到货签收之前,钱只是暂时被冻结在淘宝平台上,卖家也是没有拿到的。

扩展资料:

为了解决C2C 网站支付的难题,淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。支付宝的推出,解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧;同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。

参考资料:淘宝服务中心-售后问题



如果你不想要那件东西了你可以点击“退款” 如果想要那就等等吧 放心 他不发货 即使你付了款他也收不到货款的 因为你付款之后这笔钱是冻结在支付宝里的 只有你到货后点击“确认收货”他才会收到钱

首先,联系客服,听听客服的解释。然后决定是否还要那个宝贝,如果宝贝确实不错,因为最近物流爆仓,延迟发货要多等哈,可以再等等,如果你觉得宝贝一般,难等可以与客服联系退款。卖家不标记发货,你的钱就在支付宝上,不是在对方账上,所以不用担心

双十一嘛,很正常。有张照片,一个足球场大的仓库堆满了包裹都漏出来了。我也买了好多宝贝,到了现在还有两件没发

  • 我在淘宝付款买东西,可超了交易时间又不见货,又不能退货,怎么办啊?
    答:申请退款,投诉店主,没有快递的签收记录他需要重新给你发货或者退款。
  • 我在淘宝上的买东西付了钱后,把淘宝删除了,货还能送来家吗?
    答:可以呀,这个货是按照地址可以给你送,只不过是淘宝给你发的信息,你收不着,你可以给他按照密码用手机号登录,一样可以下回来。
  • 淘宝上我买东西的时候给钱了,为什么确认收货还要付款?
    答:因为你拍下宝贝到付款确认,只是完成了把钱打给支付宝这一步,商家给你发货到你收到货这是第二步,如果你忘了确认收货,钱会在固定时间之后打给商家,如果你主动确认收货,就提前打给商家,所以你感觉还要再支付一次,是把你打给支付宝的钱转给商家,明白了吗。
  • 我在淘宝上买东西多拍了一件,而且已经付款了怎么办?急急急
    答:可以申请退款退货,在从新购买。淘宝申请退货退款流程:1、登录淘宝,点击多购买需要退货的订单 2、进入订单详情页面 3、然后点击更多,就会弹出来批量退款了,点击它 4、然后选择退货退款。5、然后进入其页面 6、全选要退的订单 7、点击确定后,选择退货原因。8、然后提交,然后提示等待客服同意处理。9、...
  • 为什么在淘宝上买东西付款后支付宝没有记录?
    答:你在淘宝上买东西,付款之后支付宝没有记录,你可以查看一下是不是花呗支付的,而不是余额支付的。又或者是说因为记录延迟了。
  • 我在淘宝买东西,钱付了东西也收到了上面还显示确认收货什么意思,我点...
    答:我给你详细的介绍下淘宝购物的工作原理:你购买了东西后,付款的时候,那个钱并没有直接进卖家的支付宝的,在你确认收货之前或者是不确认收货的9天内,这钱都一直在淘宝公司里面,意思就是说,你虽然付款了,但是此时卖家并没有收到你的钱,你付款的时候只不过是把你的钱暂时放在了淘宝那里,过几天,你的...
  • 在淘宝上买东西后,把钱打到支付宝上,最长时间可以多久确认付款,可以...
    答:附注:我要收款 交易创建后,买家3天未付款,系统自动关闭交易。可以 联系卖家咨询可否延迟付款。“卖家已发货”状态——若是淘宝实物交易,快递物流超过10天后系统自动会确认收货,平邮方式为30天。若时间临近,而实际未收到货,建议联系卖家延长交易时间或者申请退款。若没有收到货,交易已经超时完结,请...
  • 我在淘宝上买东西用银行卡直接支付了,为何花呗还让我还款?
    答:如果你在淘宝上买东西确定付款时选择银行卡支付的,而且在支付宝的账单查看详情也是显示银行卡支付的,那么花呗要你还款肯定是其他的费用,具体可以前往花呗查看待还的是否是淘宝购物支付的,如果不是,最好联系支付宝在线客服反馈一下。
  • 我在淘宝上买东西我把钱打给了支付宝,卖家说没货了.我该怎样申请...
    答:在淘宝上买东西,没有使用支付宝,钱已经给卖家了,怎么申请退款啊? 哎,lz…因为卖家已经收到钱了,所以你只有和卖家商量是否同意退款了… 在此强烈建议楼主用支付宝来付款,可先验货再拔款,这样才有保障 我在淘宝上买东西钱已付,现在卖家说没货,叫我申请退款怎么办, 用支付宝买了东西卖家说...
  • 淘宝怎么申请退款
    答:在淘宝买东西不满意或者不想要了可以申请退款。我这里以未发货以及收到货后需要退款两种情况来说说该如何操作。 淘宝版本:10.17.0 演示手机:荣耀9X 一、未发货退款 1、打开淘宝,点击右下角【我的淘宝】,然后点击【待发货】; 2、找到要退款的订单,点击订单的中间位置; 3、点击【退款】; 4、我的账号信誉比较好...