和平精英小孩子充钱能不能退回来?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-05
小孩子游戏充值的钱能退回来吗?

能退回,按照民法总则关于民事权利和民事行为能力的规定,18岁以上的公民是完全民事行为能力人,18岁以下属于未成年人。8岁以上的未成年人则是限制行为能力人,他们实施的民事行为,除了纯获利或与自身年龄、智力等因素相适应的民事行为外,其他的都需要监护人的同意或追认。

充值的钱既不是纯获利的行为,更不是与其年龄或智力相适应的行为。对于这类行为,只要家长事后不同意或不追认,都应属于无效。也就是说,家长事后向游戏公司要求退款的行为是依法且正当的,游戏公司当然应及时将充值金额全部退还。

至于8岁以下,属于无民事行为能力人,所有行为均应由监护人代理。充值游戏行为肯定既不是纯获利的行为,更不是与其年龄或智力相适应的行为。对于这类行为,只要家长事后不同意或不追认,都应属于无效。也就是说,家长事后向游戏公司要求退款的行为是依法且正当的。

扩展资料

为减少未成年人大额充值网游消费纠纷的发生,中消协投诉部主任陈剑表示,网游经营者要严格执行实名认证规定,在用户每次登录游戏时均核验其身份,确保注册账号与实际玩家身份一致。对于未成年人玩家,网络游戏经营者应当有效启动游戏防沉迷系统、支付限制等保护机制。

同时,采取有效措施验证充值人身份,避免未成年人冒用家长名义充值。在消费者充值前要显著提示收费项目和金额;在消费者支付过程中建议综合采用指纹、面部识别等安全级别相对较高的支付验证方式,并增加未成年人家长同意或者追认的环节,以确保支付的有效性。并且严格落实《通知》规定,限定未成年人充值上限。

参考资料来源:人民网-谁来为儿童玩游戏月充值数万元担责?

人民网-未成年人游戏充值能否返还



您好,如果金额小的话,退回可能性小,如果金额大的话,可以联系客服进行协商。以前新闻有一个小孩充了十万王者荣耀。最终成功退回了。



建议咨询联系腾讯客服处理

  • 小朋友玩和平中精英充钱了能退回吗?
    答:小朋友玩和平中精英充钱是可以要回的,但是需要家长提供充值的记录,并且及时的向腾讯公司进行反馈。腾讯公司在核实之后会将充值的账号回收,并且退钱给你。但是如果再一次发生这样的事情之后,腾讯公司就不会再退钱给你了,因为你没有管好自己的小朋友。现在这个社会经常会发生很多小朋友玩游戏,使用家长的...
  • 十岁孩子偷偷玩和平精英游戏,冲里面的钱能不能要回来?
    答:如果属于可以退的情形,可以先联系游戏公司、直播平台的客服请求退回。如果不能解决的话,可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼,提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任。但如果是未成年孩子用家长的手机充值,一般不能...
  • 和平精英充钱能退款吗
    答:能退。和平精英未成年充值了钱怎么退款 1、第一步是打开微信,在右上角找到搜索键,并在弹出的对话框中搜索“腾讯客服”。2、关注并进入“腾讯客服”,然后在聊天框中输入“未成年人消费,如何退款?”。3、之后,客服将给你发送一条信息,你直接点击里面的“点击此处”。4、之后你只需要填写相关信息...
  • 和平精英未成年充值可以退吗?
    答:在和平精英游戏中,未满18岁的未成年人没有民事行为能力,所以18岁以下的小孩子向游戏里充钱是能够退回的。如果年龄超过18岁游戏是不会退钱的,现在的小孩都会玩游戏,并且有的小孩会用家长的钱偷偷向游戏充值。目前的方法也很简单,进入和平精英,点击屏幕右下角的设置,在设置中会看到旁边的客服,...
  • 充值和平精英的钱怎么退出来?
    答:一般情况下非未成年人和无充足理由进行充值和平精英的钱是不能退出来的。是不能退款的,安卓的机制问题,除非是找客服专门的申诉,充足的理由是可以进行退款的,其他的渠道服是很难退款的。想要退款的玩家就要接受这个封号的事实,可以进行指定的退款,如果充值很多的话,可以考虑进行退款。因为少有家长能够...
  • 孩子用手机充值和平精英怎么退钱
    答:在和平精英中,除了成人玩家外还会有一些学生和小孩子,一些小孩子在玩游戏的时候会乱充钱,那么在游戏中充值之后要怎么退款呢?下面就来告诉大家。1、如果是IOS系统的话,在充值之后可以在APPSTORE上面申请退款,不过并不是一定就会退款成功的;2、也可以直接找客服,需要提供充值的凭证并且上传未成年儿童...
  • 我家孩子未成年玩和平精英与王者荣耀充值了一万多元能退款吗?
    答:一些未成年人由于年纪较小,对于网络游戏的节制能力不足,非常容易沉迷其中。现在的游戏很多都会设置游戏内付费机制,未成年人在认知程度有限的情况下很容易出现非理性消费。腾讯会针对于所有未成年人家长专门设一条专线,通过快速的亲子识别和消费核实,帮助家长把孩子的一些不理性不健康的消费核实出来,只要...
  • ...用他爷爷手机充值了和平精英6000块钱 钱能退回吗?
    答:可以退。但是会很难退回来。因为游戏公司会要你很多证明。 很烦,有些东西还无法找到证据证明。哪怕到最后证明成功了,他会以种种理由扣你一部分或者50% ,不过也可以起诉的。
  • 小孩玩和平精英扣了很多钱,怎么追回
    答:但在实名制要求下,若游戏登记的主体系未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,除非游戏公司能够拿出相反的证据证明;反之,若游戏实名主体是成年人,就可以推定充值行为系成年人所为,除非家长能拿出来孩子盗用自己账号的证据。证实是未成年人充值后可以向客服发起申请,一般来说可以退还。
  • 小学生误充值和平精英的钱能退吗?
    答:按道理是不能退的,但是在某些特定条件下是可以退掉的!如果小孩使用的手机是苹果手机,并且充值的金额只有一笔的话,这个钱是可以退掉的。首先可以确定的是这笔钱是大人不知情的情况下充在和平精英中的,小孩子没有丝毫的判断能力,这时家长在错误刚刚犯下的时候可以寻求苹果客服的帮助。一是因为这笔...