如何做一个管理者

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-02
怎样做好一个管理人员

  管理者应具备的六大能力 :\x0d\x0a  1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。\x0d\x0a  2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。\x0d\x0a  3、 规划与统整能力。管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。\x0d\x0a  4、决策与执行能力。在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。\x0d\x0a  5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。\x0d\x0a  6、统驭能力。有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。\x0d\x0a  管理者需要具备的管理技能主要有:\x0d\x0a  1、技术技能\x0d\x0a  技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。\x0d\x0a  2、人事技能\x0d\x0a  人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力,并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力,也即协作精神和团队精神,创造一种良好的氛围,以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。\x0d\x0a  3、思想技能\x0d\x0a  思想技能包含:“把企业看成一个整体的能力,包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能,一部分的改变如何能影响所有其他各部分,并进而影响个别企业与工业、社团之间,以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局,判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。\x0d\x0a  4、设计技能\x0d\x0a  设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力,特别是高层管理者不仅要发现问题,还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在,并只是“看到问题的人”,他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力,即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。\x0d\x0a  这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降,而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说,具备技术技能是最为重要的,具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时,随着他同下级直接接触的次数和频率的减少,人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说,对于中层管理者来说,对技术技能的要求下降,而对思想技能的要求上升,同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言,思想技能和设计技能特别重要,而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然,这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的,组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。

一.树立威信的同时与员工打成一片

身为管理者,在员工中必须树立自己的威信.威信不等同与权力,有了权力未必就有威信.真正的威信不是摆在员工前的花架子,而是通过自身的行为来赢得大家的心.成功的管理者大都善于运用方圆之术,在树立权威的同时与员工打成一片,把自己的威信建立在权力和员工认同的共同基础上.

二.实现无障碍的沟通

绩效的高低与管理者花在沟通上面的时间多寡往往成正比.成功的管理者,除了自身的高素质外,还拥有一套愿意与员工不断沟通的管理哲学.管理者应十分重视和员工沟通时的倾听艺术,真正做到和员工无障碍沟通.你开始完全学会沟通技巧之时,就是你的事业正式起飞,踏上成功大道的时候.

三.以最有效的方式激励员工

如何让员工在日常的工作中永保激情?激励是一个非常有效的方法.适时适当地激励,可以起到事半功倍的效果.一个赞许的目光\一句真诚的表扬\一份及时的奖励,都能使员工真切地体验到工作的乐趣,从而激发他们的斗志\提高企业的生产力.

四.让企业与员工更融洽

任何企业要想永远保持所有员工与企业的和谐是办不到的.员工总有闹情绪的时候,总有对企业不满意的时候,总有犯错误的时候;同时,企业也会遇到与员工双方利益不能兼顾的时候.这时,就需要管理者协调两者之间的矛盾,让企业与员工更融洽.

五.巧妙地处理员工间的冲突

在企业的日常运作中,存在着许多能导致冲突的潜在根源.各个部门常常因为争夺材料\资人员而发生冲突,甚至上层管理者的时间往往也是他们争夺的对象.在员工间冲突的过程中,管理者往往是作为仲裁者出现的,如何使所有的当事人都前提下,分析并解决冲突,并保证他们都心悦诚服,是对管理者的一大考验.

六.打造高绩效的员工群体

好的员工是事业成功的基础,聪明的管理者总是能够充分地发挥每一名员工的作用,同时把优秀的员工牢牢地掌握在自己的手中.优胜劣汰是在所难免的,用人就是把有能力者全力推上去,把不合格者合理的淘汰下来,处在人才不断优化中的企业才会兴旺发达,才能吸引更多的人才加盟.

七.让员工与企业一起成长

管理者要通过有计划\有组织地培训,使员工在知识\技能\态度乃至行为上发生改进,给他们更多的锻炼机会,使他们能够承担更多的工作和更大的责任,为员工插上腾飞的翅膀.同时,管理者要让员工体会到企业对个人的关心,使员工把企业作为自己的目标,以共同的价值观\共同的追求促进企业与员工的共同成长.

一.树立威信的同时与员工打成一片
身为管理者,在员工中必须树立自己的威信.威信不等同与权力,有了权力未必就有威信.真正的威信不是摆在员工前的花架子,而是通过自身的行为来赢得大家的心.成功的管理者大都善于运用方圆之术,在树立权威的同时与员工打成一片,把自己的威信建立在权力和员工认同的共同基础上.
二.实现无障碍的沟通
绩效的高低与管理者花在沟通上面的时间多寡往往成正比.成功的管理者,除了自身的高素质外,还拥有一套愿意与员工不断沟通的管理哲学.管理者应十分重视和员工沟通时的倾听艺术,真正做到和员工无障碍沟通.你开始完全学会沟通技巧之时,就是你的事业正式起飞,踏上成功大道的时候.
三.以最有效的方式激励员工
如何让员工在日常的工作中永保激情?激励是一个非常有效的方法.适时适当地激励,可以起到事半功倍的效果.一个赞许的目光\一句真诚的表扬\一份及时的奖励,都能使员工真切地体验到工作的乐趣,从而激发他们的斗志\提高企业的生产力.
四.让企业与员工更融洽
任何企业要想永远保持所有员工与企业的和谐是办不到的.员工总有闹情绪的时候,总有对企业不满意的时候,总有犯错误的时候;同时,企业也会遇到与员工双方利益不能兼顾的时候.这时,就需要管理者协调两者之间的矛盾,让企业与员工更融洽.
五.巧妙地处理员工间的冲突
在企业的日常运作中,存在着许多能导致冲突的潜在根源.各个部门常常因为争夺材料\资人员而发生冲突,甚至上层管理者的时间往往也是他们争夺的对象.在员工间冲突的过程中,管理者往往是作为仲裁者出现的,如何使所有的当事人都前提下,分析并解决冲突,并保证他们都心悦诚服,是对管理者的一大考验.

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