网购打12315投诉有用吗

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-27
12315投诉是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者如何与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为,时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外,一些不宜存放的商品,时间长了,很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品,一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议,消费者应及时向消费者协会投诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。


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    答:在网购中出现纠纷时,拨打电商12315是有一定作用的。消费者到12315投诉后,消费者协会(12315是消费者协会电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户祥尘)进行行政处罚。包括吊销营业执照、...
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  • 打12315投诉1688平台管用吗
    答:(4)再点击【选择企业】,选择【确认】;(5)最后跳转至【业务信息】页面,填好具体的投诉内容后,确认【提交】即可。投诉1688最狠的方法 投诉1688最狠的方法是直接拨打12315电话。很多人都有过在1688购物上当受骗的情况,想要维护自己的合法权益时,可以直接找网购消费监管部门。12315是消费者投诉举报专线...
  • 买手机被骗了打12315管用吗
    答:在网购中出现纠纷时,拨打电商12315是有一定作用的。在进行12315电话投诉时,消费者可以采取适当夸张的方式进行描述,从而引起12315相关人员重视。不过需要注意的是,“夸张”并不代表“失实”,所以在投诉过程中不可掺入谎言,以免在日后与电商对峙时处于被动局面。更为重要的是,一些法律责任已认定清晰的...
  • 淘宝客服不处理问题,投诉消费者协会有用么
    答:有用。消费者在遇到商家商家侵犯消费者权益的时候,可以及时向消费者协会拨打消费者协会的12315热线进行投诉,消费者协会就会对双方当事人进行调解。不过消费者还可以通过其他途径进行解决,因为消费者协会主要是起到舆论监督的作用,并没有行政执法权。一、网购纠纷12315投诉是否有用1、在网购中出现纠纷时,...
  • 网购投诉哪个部门最有效?
    答:一般来说,发生网络购物纠纷可向下列部门进行投诉:1. 向网络交易平台进行投诉或举报;2. 拨打12315消费者投诉举报电话;12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,也是大家比较熟悉的维权途径,其背后是相应的工商管理和市场监管部门。由于手续相对简便,该投诉热线是消费者比较常见的维权方式。12315...
  • 消费权益受损,向消费者协会投诉真的有用吗?
    答:消费权益受损,向消费者协会投诉真的有用。 2022年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件,同比增长23.5%。其中,投诉1310.38万件,举报472.23万件,为消费者挽回经济损失45.19亿元,有力保护了消费者合法权益。主要呈现十大特点: 一、消费投诉加速集聚,恢复和扩...
  • 淘宝以次充好投诉12315到底有没有用
    答:一、网购投诉12315有用吗 @匿名用户12315淘宝投诉是有用的,如果消费者在淘宝上买东西时发现买到假冒伪劣商品,那么可以拨打12315电话号码进行投诉,但是消费者在投诉之前必须准备好充足的证据,例如销售假冒伪劣商品商家的名称和生产地址以及相关责任人的姓名和电话号码等。 @匿名用户我个人认为淘宝就是给...