淘宝卖家未发货我申请退款了,但卖家拒绝并马上发货了怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-04
淘宝卖家未发货我申请退款了,但卖家拒绝并马上发货了怎么办素年祭羽 2012年0

如买卖双方出现争议需要仲裁,可在卖家拒绝退款协议后 “要求淘宝介入”协助处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)

1、点击“要求淘宝介入”后,系统会给予双方3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)
2、从凭证审核开始,一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,请及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。

如果你不想要货:
1、收到货的时候一定要拒收,让快递退回。一定不能收!
2、卖家拒绝退款申请后,点击申请淘宝介入,让淘宝介入处理。

和卖家先沟通吧!如果是卖家原因延迟发货了,卖家会主动和你沟通并解决,让买家撤销退款,并立即安排发货,不要让买家再久等了。如果是买家原因,如宝贝他不要了申请退款的话,肯定有他的难处,此时卖家应遵循顾客满意原则,替顾客分忧解难,满足他的要求,以真诚打动每一位客户!

发货了也可以申请退款的,到时候拒收,若和卖家协商没法达成一致的话,申请淘宝介入

  • 淘宝卖家还没发货申请退款,但卖家拒绝退款,怎么办
    答:淘宝卖家还没发货我申请退款他拒绝怎么办 你是想要还是不想要和明确态度联络卖家。说明后一般都是会退的,也有不愿意退的不讲理的卖家,我家的是只要不是在发货途中随时可以退,美纯阁 欢迎你来参观一下,祝你快乐好运 淘宝卖家未发货便申请退款,但卖家拒绝退款,强制发货怎么办 可以继续申请退款,...
  • 昨天淘宝买了件东西,显示未发货,申请了退款,但卖家说已经发货了,退不了...
    答:你直接申请就可以了,不过注意截图保留证据,淘宝介入,他会退给你的,何况钱还在淘宝上,不在商家手上,一般退货都是没问题的,很正常!
  • 未发货申请退款成功后卖家又发货怎么办?
    答:所以造成虽然款退了,但是东西又送到了买家手中。出现这种情况,最为理想的情况是买家一看这个东西我已经退款了,直接拒签。这样就会返回正确的渠道,最终返回到卖家手中。当然了,这样的结果就是卖家只会损失一个发货的运费。4-10元不等。2、已经退款,但是没拒签,收到货但是作为买家,平时总会买东西...
  • 淘宝购物卖家未发货我就申请退款了但他强迫性发货怎样办?
    答:你说的这类情况,除非店家头脑进水了,莫说发货前已申请退货,即使是收到货仍然可以行使7天无条件退换权利。别担心,这个不是问题,你就申请退款就能够了。实在不行再让淘小2参与,记得保存你们之间的旺旺对话记录。
  • 未发货就退款对店铺有影响吗?
    答:未发货就申请退款,对店铺有没有影响 1、在淘宝交易过程中买家申请退款操作,对于卖家的店铺是没有直接影响的。建议买卖双方友好沟通协商解决。 2、如果未和买家协商而强行发货,可能会造成后续不必要的交易纠纷。并且,一旦货物出现损失,买家不承担任何责任,风险需要卖家自己承担。如果店铺真的没了,您...
  • 淘宝购物卖家未按时发货,买家申请退款后卖家又发货了,还可以退款吗?
    答:可以的,一定要记得拒收, 最好跟卖家协商处理,实在不行可以在退款后面有个让淘宝小二介入, 让小二监督他们处理售后。记得提供当时退款的聊天记录或者相关证明图片等。
  • 淘宝买了东西,不想要了申请退款(未发货),可是卖家之后发货了怎么办?
    答:如果卖家是在收到你的申请后还发的货,你直接拒收就好了。如果在没有看到你的退款申请之前发的货,那你就要跟卖家沟通,看怎么处理更好。
  • 未发货就申请退款,对店铺有没有影响
    答:1、在淘宝交易过程中买家申请退款操作,对于卖家的店铺是没有直接影响的。建议买卖双方友好沟通协商解决。2、如果未和买家协商而强行发货,可能会造成后续不必要的交易纠纷。并且,一旦货物出现损失,买家不承担任何责任,风险需要卖家自己承担。
  • 淘宝店铺关闭了已经申请一次退款了,但是卖家还有部分货没发怎么办?_百...
    答:根据淘宝官方的相关政策,淘宝店铺在没有履行完成相关发货义务的前提下,是不允许卖家申请注销的!因此,遇到类似情况,应该申请淘宝官方客服介入,客服很快就会帮你处理完毕。注意:是淘宝官方客服,而不是淘宝卖家客服!
  • 淘宝上还没发货的时候申请了退款卖家还能发货吗
    答:你好:卖家还可以发货的。如果卖家在买家申请退款之后强行发货,买家可以拒收货。并继续申请退款。