笔记本在运行有声音的文件时 不管是听歌还是打游戏会卡 但插上耳机就马上不卡了

笔记本听歌进游戏的时候会卡一下

W8是否兼容正版，其次W8和很多游戏都不能完美兼容的
配置符合游戏要求么

你是歌和游戏同时运行么，网速也很重要的，合理分配下
平时也可以清理加速下内存
打开腾讯电脑管家——电脑加速——开启小火箭

腾讯电脑管家有个网速保护功能你可以试试。打开腾讯电脑管家——工具箱——网速保护
网速保护功能可以使您在网络资源紧张的情况下，仍可以持续流畅地上网及收听在线音乐。
下载时，仍能流畅上网和在线听音乐。
支持所有常用的浏览器，使您上网无忧。
智能分配网络资源，让您的带宽使用最大化。

同时建议你还可以开启免打扰，打开腾讯电脑管家——右下角托盘——进入免打扰
免打扰模式是管家的一种智能工作模式，当您工作或游戏时，管家会智能进入免打扰模式，减少弹窗并限制自身网络占用。保护您电脑安全的同时给您一个沉浸式的工作或游戏环境。

我也是同样问题，应该是硬件，系统不能有什么问题，毕竟笔记本不如台式，运行量过大，时间过长，笔记本温度过高就会卡！

驱动没问题的话。那就是你的扬声器坏了。
打戴尔客服问问。

扬声器驱动坏了
建议重装驱动
驱动之家
地址http://www.mydrivers.com/

更新声卡驱动

这个问题很奇怪,你问DELLL客服他们都不一定能告诉你为什么.

声卡驱动
下个新的