淘宝购物未收到货,却显示交易成功,咋回事啊?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-15
淘宝买东西没有收到货却显示交易成功怎么办?

这个是因为卖家点击发货,时间超过系统规定时间自动确认收货的。
你可以联系卖家说明情况没有收到货,主要是以快递物流信息为准。快递没有签收信息就没有关系,这边可以要求卖家尽快发出。
订单交易状态为“卖家已发货”,此时系统会按发货时选择的物流方式和商品类型,产生交易“超时”机制如下:
自动发货商品---1天
虚拟物品---3天
快递、EMS、不需要运输等---10天
Lazada订单----20天
买家收货地址为海外或港澳台地区、使用直邮或官方物流的天猫交易订单-----20天
平邮---30天
如果买家没有及时操作交易,系统将超时自动确认收货哦。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/023b5bb5c9ea15ce1498fc1cbb003af33a87b2b4"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/023b5bb5c9ea15ce1498fc1cbb003af33a87b2b4?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/023b5bb5c9ea15ce1498fc1cbb003af33a87b2b4"/>
扩展资料:
在“交易成功”后,如您商品出现了问题:
在交易成功的0-15天内,建议您及时申请售后(如何申请售后?),选择【退货退款】或是【仅退款】。
在交易成功的15天后,页面无申请售后入口,淘宝网无法强制处理,建议您与卖家自行协商解决。如果您已经和卖家协商退货退款,且货物已经在卖家处,无法和卖家协商一致,建议您联系淘宝客服咨询。
参考资料:/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.612e480d3L6QmL#page=issue-detail&knowledgeId=13074995"target="_blank"title="淘宝网-服务中心交易">淘宝网-服务中心交易

这个是因为卖家点击发货,时间超过系统规定时间自动确认收货的。
你可以联系卖家说明情况没有收到货,主要是以快递物流信息为准。快递没有签收信息就没有关系,这边可以要求卖家尽快发出。
订单交易状态为“卖家已发货”,此时系统会按发货时选择的物流方式和商品类型,产生交易“超时”机制如下:
自动发货商品---1天
虚拟物品---3天
快递、EMS、不需要运输等---10天
Lazada订单----20天
买家收货地址为海外或港澳台地区、使用直邮或官方物流的天猫交易订单-----20天
平邮---30天
如果买家没有及时操作交易,系统将超时自动确认收货哦。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/023b5bb5c9ea15ce1498fc1cbb003af33a87b2b4"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/023b5bb5c9ea15ce1498fc1cbb003af33a87b2b4?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/023b5bb5c9ea15ce1498fc1cbb003af33a87b2b4"/>
扩展资料:
在“交易成功”后,如您商品出现了问题:
在交易成功的0-15天内,建议您及时申请售后(如何申请售后?),选择【退货退款】或是【仅退款】。
在交易成功的15天后,页面无申请售后入口,淘宝网无法强制处理,建议您与卖家自行协商解决。如果您已经和卖家协商退货退款,且货物已经在卖家处,无法和卖家协商一致,建议您联系淘宝客服咨询。
参考资料:/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.612e480d3L6QmL#page=issue-detail&knowledgeId=13074995"target="_blank"title="淘宝网-服务中心交易">淘宝网-服务中心交易

这个是因为卖家点击发货,时间超过系统规定时间自动确认收货的。

你可以联系卖家说明情况没有收到货,主要是以快递物流信息为准。快递没有签收信息就没有关系,这边可以要求卖家尽快发出。

订单交易状态为“卖家已发货”,此时系统会按发货时选择的物流方式和商品类型,产生交易“超时”机制如下:

自动发货商品---1天

虚拟物品---3天

快递、EMS、不需要运输等---10天

Lazada订单----20天

买家收货地址为海外或港澳台地区、使用直邮或官方物流的天猫交易订单-----20天 

平邮---30天

如果买家没有及时操作交易,系统将超时自动确认收货哦。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/023b5bb5c9ea15ce1498fc1cbb003af33a87b2b4"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/023b5bb5c9ea15ce1498fc1cbb003af33a87b2b4?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/023b5bb5c9ea15ce1498fc1cbb003af33a87b2b4"/>

扩展资料:

在“交易成功”后,如您商品出现了问题:

在交易成功的0-15天内,建议您及时申请售后(如何申请售后?),选择【退货退款】或是【仅退款】。

在交易成功的15天后,页面无申请售后入口,淘宝网无法强制处理,建议您与卖家自行协商解决。如果您已经和卖家协商退货退款,且货物已经在卖家处,无法和卖家协商一致,建议您联系淘宝客服咨询。

参考资料:/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.612e480d3L6QmL#page=issue-detail&knowledgeId=13074995"target="_blank"title="淘宝网-服务中心交易">淘宝网-服务中心交易



这个是因为卖家点击发货,时间超过系统规定时间自动确认收货的。

你可以联系卖家说明情况没有收到货,主要是以快递物流信息为准。快递没有签收信息就没有关系,这边可以要求卖家尽快发出。

订单交易状态为“卖家已发货”,此时系统会按发货时选择的物流方式和商品类型,产生交易“超时”机制如下:

自动发货商品---1天

虚拟物品---3天

快递、EMS、不需要运输等---10天

Lazada订单----20天

买家收货地址为海外或港澳台地区、使用直邮或官方物流的天猫交易订单-----20天 

平邮---30天

如果买家没有及时操作交易,系统将超时自动确认收货哦。

扩展资料:

在“交易成功”后,如您商品出现了问题:

在交易成功的0-15天内,建议您及时申请售后(如何申请售后?),选择【退货退款】或是【仅退款】。

在交易成功的15天后,页面无申请售后入口,淘宝网无法强制处理,建议您与卖家自行协商解决。如果您已经和卖家协商退货退款,且货物已经在卖家处,无法和卖家协商一致,建议您联系淘宝客服咨询。

参考资料:淘宝网-服务中心交易



这是因为淘宝系统默认收货的,淘宝系统跟踪到卖方已显示发货,在规定的时间内,买家没虽然有点击确认收货,但也没有提出申请退货的要求,就视为交易成功。不过也不能说卖家是骗子,只能说卖家操作有误,毕竟在春节假期快递放假。题主可以跟卖家进行协商处理,如果卖家不处理,直接保留证据,向淘小二投诉。

扩展资料

已错过了申请售后的时间段(交易成功15天内),目前淘宝网只能受理以下问题,可以提供相应的凭证进行处理

1、商品已退回卖家签收但仍未退款:

若您的退货卖家已签收,但仍未退款,您可以提供退货的快递运单号给我们的在线客服进行受理哦,若运单号丢失或无法提供,很抱歉,我们无法帮助到您,建议您联系卖家协商处理!

2、疑似假货问题:

淘宝网是坚决抵制假货的,您可以能提供真假对比图、品牌方或厂家出具的产品鉴定凭证、工商提供的行政处罚决定书或卖家承认是假货的完整阿里旺旺聊天记录给我们的在线客服进行受理哦!

3、质量问题:

如果享受“三包规定”保障的商品存在质量问题,您可以提供实物图片给我们的在线客服进行受理哦,若图片无法证明商品存在质量问题,很抱歉,我们无法帮助到您,建议您联系卖家协商处理!

4、商品使用期限与卖家承诺不符:

若您购买的虚拟商品如手机卡、QQ会员、爱奇艺会员等,存在卖家承诺时间内无法使用的情况,您可以提供卖家承诺使用时间的阿里旺旺聊天记录及商品无法使用的图片凭证给我们的在线客服进行受理哦!

参考资料:淘宝网:交易成功超过15天该如何维权



这是因为卖家点了已发货--即使你没点,淘宝系统在10天会自动默认收货的。所以目前你是付了钱但没有收到商品,卖家填写的物流单号你查不到信息,说明卖家实际没有发货。所以现在你要做的就是马上联系卖家退款。再已买到的宝贝里查看订单前面有一个售后维权,点那里申请退款说明原因吧
--------------------------------------------------
素质提问,及时采纳,
有疑问请尽快追问或百度HI留言、私信(记得带问题链接)

买东西没到,却交易成功了。
这种就是买家自己没有注意商品物流信息的情况,导致订单交易时间超过了。
建议是,先查快递物流,查看下物流到了哪里。
然后联系卖家,说清楚情况。让卖家催问快递派送或者告知快递放哪里了。。。也可以直接根据单号拨打快递官网电话,查询快件,或者人工服务告知他们情况,让快递处理。
如果订单交易成功后15天内还没收到货的,建议申请退款,免得到时候钱货两空。

  • 淘宝上买东西,显示交易成功,但是没收到货怎么办?
    答:1. 当您在淘宝上购买商品,系统显示交易成功但您未能收到货物时,这可能是因为卖家已点击“发货”,但物流信息显示超出了系统规定的发货时间。2. 您应该立即联系卖家,说明情况并要求提供快递物流的详细信息。3. 如果快递物流信息显示未签收,那么交易状态仍有调整的可能。在这种情况下,您可以要求卖家尽快...
  • 为什么我在淘宝网买东西没有确认收货,但是却显示已经交易成功呢?
    答:一、产品概述在卖家确认“已发货”后相应时间(自动发货物品24小时\虚拟物品3天\快递10天\平邮30天)后,买家没有确认收到货且在网上没有申请任何的退款,那么淘宝会强制将买家汇到支付宝的货款打到卖家的支付宝账户里的。二、订单中的确认收货操作1、如果订单中有部分商品已经申请退款,整个订单的自动...
  • 淘宝没有收到货,却显示交易成功
    答:在淘宝购物过程中,有时会出现交易状态显示为“成功”,但实际上并未收到货物的情况。这通常是由于卖家已点击“发货”,但物流信息更新滞后,导致系统在特定时间内(如1天内虚拟物品,3天内快递等)自动确认收货,即使货物尚未送达买家手中。遇到这种问题,首先应立即与卖家进行沟通,详细说明实际情况,并...
  • ...衣服还没有到,为什么我的淘宝上显示的交易已完成,支付宝已经付款了...
    答:有以下两种情况:1、发货超过10天,订单自动确认。一般造成这样情况是因为卖家延迟发货,或者使用的物流速度比较慢,当然也不排除虚假发货的情况。你可以看交易详情里面的物流信息追踪查看。有问题速度点维权,完成交易后15天可以维权请小二追回你的衣服款。2、你错误的操作,直接点了“确认收货”可以联系卖家...
  • 淘宝购物未收到货,却显示交易成功,咋回事啊?
    答:这个是因为卖家点击发货,时间超过系统规定时间自动确认收货的。你可以联系卖家说明情况没有收到货,主要是以快递物流信息为准。快递没有签收信息就没有关系,这边可以要求卖家尽快发出。订单交易状态为“卖家已发货”,此时系统会按发货时选择的物流方式和商品类型,产生交易“超时”机制如下:自动发货商品--...
  • 我在淘宝上买东西,因为过年所以一直没收到货,今天上网却发现已经变成...
    答:因为卖家点击发货了,发货10天后如果买家没有确认,系统会自动将钱打给卖家。其实没收到货期间您可以要求卖家延长收货时间的。 或者申请退款,以保障钱不会被打到对方帐户。现在您可以跟进一下快递单号,看看东西是否已经发出,有没有扫描记录?如果有记录的话,大概初七以后就能到您手里了。
  • 我在淘宝网上买了东西还没收到货 怎么显示交易成功的
    答:那就是超过时间自动付款了,如果东西还没到,你可以要吃收货,可延迟三天,如果还没到,也可以让卖家帮你在延迟收货,如果宝贝运输没有了,可以联系卖家从新发货,卖家看了物流信息就知道了,
  • 淘宝网显示交易成功没收到货
    答:这个是因为卖家点击发货,时间超过系统规定时间自动确认收货的。你可以联系卖家说明情况没有收到货,主要是以快递物流信息为准。快递没有签收信息就没有关系,这边可以要求卖家尽快发出。订单交易状态为“卖家已发货”,此时系统会按发货时选择的物流方式和商品类型,产生交易“超时”机制如下:自动发货商品--...
  • 淘宝买东西显示交易成功了怎么办?
    答:1、淘宝买东西没有收到货却显示交易成功:建议在交易成功15天内尽快申请售后,选择“未收到货”“仅退款”。(1)当交易状态为“交易成功”时未收到货物或收到货物不全,此时无法申请退款。(2)可以到“我的淘宝”-“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,选择“仅退款”-“未收...
  • 如果,在淘宝买东西货还没收到,但系统就会自动确认收货那该怎么办啊...
    答:淘宝买东西快递未送货来,但淘宝交易系统上自动确认付款了。遇到这种情况,先和卖家协商,延长收货时间或直接申请退款,如果买家不主动处理,淘宝系统也不会发现并处理,需要申请淘宝小二介入处理。1、当交易状态为“交易成功”时未收到货物,建议立即联系卖家确认协商,2、此时是无法直接申请退款的,可以到“...