传统汽修店如何营销推广？

现在越来越多的汽车美容店、维修厂、4S店希望使用互联网做好集客、粘客，提升服务质量和客户感受，进而提高二次销售机会。相较与网站和APP，也许微信是最接地气也是最行之有效的一种方案了。 很多企业曾尝试过申请企业微信公众号，并发送一些推广文章，最后发现收效甚微，阅读量了了，形同鸡肋，于是便放弃了，认为微信也就那么回事，作用不大。此种经历让人觉得甚为可惜，不是微信不利， 而是使用不得其法。对此，大工软件特意撰写此篇文章告诉大家，微信能做什么，能做到什么程度，汽车美容店、维修厂如何利用好微信，做好集客、粘客、降低推广成本、提高客户到店率，提升二次销售机会。

1. 重新简单装修下，力求各区域整洁干净，将维修价目表明细放在最显眼的进门位置处。 要求员工着装统一，配置些日常使用的工具和移动式工具架给他们，对员工进行操作规范的培训，严格要求。 

这样做的好处是给顾客形成一个“正规店家”的心理暗示，否则你店里始终是乱哄哄的，人家一进来，心理上就给你定位为“野鸡修理厂”，而野鸡修理厂 = 价低质劣，所以你就始终只能干没“难度”的低级活。

2. 将价目分拆，像4S一样，明细罗列每一项的价格组成，比如"工时费"，"零件成本费"等，不同的零件可以有“高/中/低”档的不同选择，对应不同的价位，工时费统一，供客户选择。市场营销中最优秀的方案不是Offer to sell,而是Offer to buy，You always have a choice. 甚至可以不定期对于其中的一些项目进行打折或减免的活动来揽客， 例如：每周六上午换胎免工时费，每周三下午补胎免材料费等等。你需要你服务的顾客来给你招揽更多的潜在客户。

3. 有条件的可以自己开个微信小店，或者和某些app，O2O的推广结合。不过后者不太推荐，因为通过这些“搬砖”的渠道引流过来的顾客，贪小便宜的偏多，如果你定位是低端消费人群，那你就会一直挣扎在和他们议价还价和低利润的泥潭之中。君不见豪车修理厂赚钱赚到睡觉都数不过来，为什么？这就是市场定位

4. 在提供正规服务的同时跨界，你的盈利点可以不止修车这一项啊，但是这个跨界最好能和你的本业能相关联，不然就让人觉得很诡异。 比如：休息区提供美甲服务？阅读区提供和赛车/改装车相关的杂志出售？超市区提供各种级别的常用零件采购？等等等等，自己开脑洞。 但是这里有一个很重要的注意点，如果你要跨界，就绝对要把这部分的“三产”的陈列，服务，展示，环境做到最好。否则如果你只是抱着“顺便卖卖xxx"的心态去做这部分的业务，结果就如无数洗车店里的装潢品一样，几乎无人问津，浪费精力，浪费场地。

目前我见到的传统汽修店基本上都是通过会员卡来黏住客户，会员卡是好模式，但是关键在于执行，一个会员体系的有效性和成功性跟会员卡定位、会员卡增值服务的设置，会员卡的销售通路，会员活动的执行等等息息相关。目前汽修门店的会员卡泛滥，对客户没有什么吸引力，关键是存在以下问题：

1、会员卡概念不清、定位不对，运作水平低。 

目前很多门店缺乏整套营销方案，营销手段单一，缺乏特色，这些停留在价格层面和短期利益上的做法极易被竞争者模仿，不仅会引发同行内的恶性竞争，更重要的是最终仍旧失去了顾客的信赖。 

2、会员活动没有核心和竞争力 

天下会员活动一大抄：“生日礼物、积分换取”千篇一律。没有根据自己的顾客类型进行有吸引力的活动设计，从而让会员产生兴趣和品牌关注。

改善这些问题用会员卡一样可以做到好的营销，比如说就我知道的凸凸盈加汽车维修管理软件凸凸盈加管理系统推出的电子会员卡就是在传统会员卡的基础上做到了更明确的定位，把会员卡直接放到消费者的手机里，不必担心遗失问题，汽修门店还可以利用电子会员卡设计一整套新颖的营销方案，也能给会员提供更精准贴心的服务，黏合住会员，更好的维系与客户的长期交易关系，抓牢会员的心，提高会员忠诚度，穷则思变变则通，多想想办法，传统的很多方式都是有效的，只是用的太滥了，那就在传统的基础上想新意。