作为一名营销人员，初次见面，怎样才能赢得客户好感？

50、作为销售人员，你经常被客户忽悠吗？

美国推销员乔吉拉德总结出一个“250定律”，意思就是每一位客户身后，大体有250名亲朋好友。如果你赢得了一位客户的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名客户，也就意味着得罪了250名客户。

这个定律告诉我们必须认真对待身边每个人，那么，在初次见面时，如何获得客户的好感，也就显得相当重要了。（下面几点会告诉你）

第一印象暗示效果

营销人员给客户的第一印象比任何事情都重要，一般情况下，一个人的体态、姿势、谈吐、衣着打扮等都在一定程度上反应出这个人的内在素养和其他个性特征。

作为一个营销人员，专业形象在初次见面就可以塑造。例如，在初次会面前电话预约，表现出专业的电话营销技巧；谈话中，递上企业简章，先让客户了解你的企业，再进行具体谈判；如果谈判的话，表现出自己的专业谈判技巧。给客户留下自己是专业营销人士的印象，使客户产生信赖感。

注意客户情绪

客户的情绪，会影响到此次会面，谈话时，要注意客户的细微表情，了解客户对你讲的哪方面感兴趣，哪方面无感。

若是客户全程都是兴致缺缺的样子，你最好能够体谅客户的心境，择机约好下次见面时间，并礼貌告退。记住：说客户想听的，听客户想说的。

记住并准确说出客户名字

每个人都希望别人重视自己，营销人员在面见客户时，若能流利、不断地以尊重的方式称呼客户的名字，那客户对你的好感也会越来越浓，千万不要小看名字的魅力。

让客户有优越感

虚荣心是每个人都或多或少所具备的，满足虚荣心就是让对方产生优越感。

在初次见面时，你可以适当的称赞对方，比如衣着打扮，工资待遇等方面，主要就是对对方自傲的方面进行赞赏。

替客户解决问题

在会面过程中，注意倾听客户想表达的具体内容，抓住重点，了解客户面临的问题，站在客户的角度考虑问题（同理心），适当的表达自己的关心，让客户感受到你愿意同他一起解决这些问题。

那么，客户定会对你产生好感。这个过程中，一定要仔细斟酌，客户是在对你倾诉还是想有个人一起分担。

自己要开朗快乐

不要以为这个是不重要的，要知道，快乐是会传染的，微笑往往才是最容易争取别人好感的方法。