我发快递出去买家收到货签收后才发现货物有损坏，然后申请售后处理要求退运费这样的话店铺会不会被扣分？

我是淘宝卖家，客户收到货不验收就签收，然后说货物损坏，要求退款，这个怎么没办？

发货前有提醒过要当场验货的话，就没有关系。确保自己这方面都做好的话，只能给买家换货，但是来回运费要买家自理，买家不同意的话可以让他小二介入，毕竟卖家不是慈善家，不能什么都让卖家来承担

淘宝买家收到货后没有检查就签收了,回家后打开看货物损坏的话，是可以申请退款的，这个是买家的权利的。

当然不，其实，淘宝是一个难题，因为电子商务的保障还不完善。我教你，你给评论了么？如果没给，就好多了。你就把你们之间旺旺上的记录保存下来，不要丢失，你就把你们的对话给客服，然后给个差评。如果他说无所谓，好吧，反正您已经这样了，反正已经有了最差的结果，那么你就给差评，然后投诉。淘宝不是有个投诉的么，对，就那个，然后申请小二介入最后，建议买家以后注意点，一般的东西，一定不要轻率。完全可以货到付款，当时验货要仔细。希望采纳哈

快递签收后才发现物品损坏可以要求赔偿吗?
答：可以要求他们赔偿，但一台电视机你的朋友才给你保价5元？？？货物保险的费率很低的啊，如果运单的保险费是5元的话还好说，按照保险的费率让他们赔偿就可以，如果保价是5元，他们也只能陪你4倍的运费了！

...我检查好物品包装完整发出去之后。买家签收发现了物品包装盒出现破损...
答：你描述中规避了一个重要问题，买家是签收验货时发现破损，还是在签收完结后发现破损。如果是验货时发现破损并合理拒收，那你必须同意买家退货要求。你的损失需要和快递公司解决。如果签收后发现破损，这个退款要求你只能拒绝。按淘宝签收规则和争议解决规范，这种签收验货时即可发现的损失由收货人承担。你可以向...

在淘宝上买东西,签收后才发现快递过程中损坏了!!
答：①如商品属于七天无理由商品，可以进行七天无理由退换货操作；②如商品不属于七天无理由商品，可以在与卖家协商达成一致后进行换货/退货操作，请务必保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证（如退货所使用的物流公司的运单）。3、质量问题：如果收到的货物破损或者有严重质量问题，保留凭证。运费:卖家承担（...

快递签收后发现少了东西怎么办?
答：你应先核对再签收，现在关键是证据问题！

申通快递签收后才第二天才发现货物损坏,请问能赔偿吗?
答：无法申请赔偿。在合同条款里，眼同验视是合同约定条款，你没有和快递员一起打开包装检查，事后发现，已经很难索赔了。

快递签收后,当场验货发现少了货,而快递公司又不承担责任该怎么办。_百...
答：还有一点你要注意，如果是淘宝上的物流，淘宝和物流公司是有协议的，可以先验货再签字的。现在的注意都是马后炮了，你可以和物流协商写下这样的协议，一是收到时原包装完好，二是拆开后有哪些物品，没有哪些物品，然后盖章。这些证据到手后，再到淘宝上申请退款，如果没有证据，申请退款也不会成功的，...

淘宝卖家发货后,买签收后不承认怎么办?
答：客户会这么做要么是想敲诈金钱，要么是某些原因对卖家不满故意这么做，如客服的态度，货物不好，物流太慢之类的。首先先聆听客户所说的话，也让客户知道我们是积极给他解决的，看看能否用真情打动客户，其次快递方面这边也要了解一下情况是本人签收还是代签的，或者快递不负责任，快件直接放门卫就走了，...

...等快递送来时也没有让我检查。等我签收以后发现衣服是破损的,你看...
答：最后我又给他们总共打电话，得到的结果还是一样，签收了就跟快递公司没关系了，结果可想而知，卖家既有发货单又能向快递公司要签收单，就算我不确认收货也没办法。所以请广大买家一定要注意了，收到货物时一定要先验货再签收。否则万一你遇到一些黑心卖家给你寄个空盒子，或者快递的人中途给你换了或者...

快递签收了,还能退回吗?
答：1、凡是收快件方，在验收快件中发现快件包装有拆损痕迹，或者快件有毁损、短小、不全等问题时候，都可以拒绝签收，而快递公司就会原件退回，再向快递公司索赔。2、买家签收。签收然后才发现快件有问题，那样具体的索赔问题就在快递公司之间，而并不是你跟他的问题了。3、对于货物毁损，现在你该帮助买家向...

必须签收才能开箱检查怎么办
答：而快递行业“先签字后验货”的“行规”，则为消费者依法享有知情权设置了一道障碍。消费者，收到快递货物时，不要急着签收，不要轻易做出付款后再验货的决定，如果商家或快递员不让先验货，应当拒绝签收；发现货物有损毁或货不相符等问题时，可以拒绝付款。消费者掌握证据后可依法向有关部门申诉、投诉...