社区工作人员最怕哪几类投诉?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-06
社区工作人员最怕有理有据的投诉。
(一)态度恶劣、语言生硬,训斥或讥讽社区居民的;
(二)按规定应予办理而不予办理的;
(三)吃、拿、卡、要,及其他变相索取好处的;
(四)工作不认真负责,不能一次性明确告知居民办理事项应提交的有关手续、材料,致使居民多次往返的;
(五)其他违反社区工作单位相关规定的行为。如何向社区工作人员投诉

社区居民可以通过口头、电话、电子邮件或书面形式投诉。为提高社区工作者服务水平,加强监督管理,保护社区居民合法权益,制定了社区工作者投诉处理制度。

1。投诉范围:(1)态度恶劣、语言生硬、训斥、嘲笑社区居民的;(2)按规定处理但不处理的;(3)吃、拿、卡、要等变相好处的;(4)工作不认真负责的,并不能一次性告知居民有关手续和提交材料的(5)其他违法行为。二是社区要公示社区党组织书记、社区居委会主任、社区服务站站长和社区全体工作人员的姓名,接受社区居民的监督。

社区居民可以通过口头、电话、电子邮件或书面形式提出投诉。接待员要热情接待投诉,详细记录投诉情况,并及时向上级报告。三。投诉处理。社区领导要高度重视居民投诉,认真对待,核实有关情况,逐级查清社区工作人员违规违纪行为严重的情况,并按规定对相关责任人进行处理。

2。社区负责人应当及时将调查核实情况和投诉处理结果告知投诉居民,保障其合法权益。

3。被申请人对处理结果有异议的,可以向上级申诉。

  • 社区工作人员最怕什么投诉
    答:1.态度恶劣、语言生硬,训斥或讥讽社区居民的;2.按规定应予办理而不予办理的;3.吃、拿、卡、要,及其他变相索取好处的;4.工作不认真负责,不能一次性明确告知居民办理事项应提交的有关手续、材料,致使居民多次往返的;
  • 社区最怕什么投诉?
    答:社区工作人员最怕有事实依据的投诉。一、虽然社区工作人员能够保障老百姓的权益,但也有的工作人员不作为,那么就可以进行投诉,可以直接采用口头电话,电子邮件,或者是书面的形式来进行投诉,然后提高社区工作人员的服务水平,加强监督和管理,保护社区居民的合法权益。二、以下三种情况可以投诉:1.社区工作人...
  • 社区工作人员最怕什么投诉
    答:社区工作人员最怕有事实依据的投诉。但如果是乱投诉的话,对手机的工作人员肯定是没有影响的,说明社区的工作人员工作做的是比较好的。如果有事实依据就可以投诉他,那么他肯定会害怕。一、 社区工作人员的工作职责现在社会发展的越来越好了,相应的岗位也在增长。比如说社区工作的,那么作为社区工作人员,...
  • 社区最怕什么举报
    答:社区最怕以下几种举报:1. 噪音投诉:社区内的噪音通常包括工地施工产生的噪音、小商贩产生的噪音等。2. 卫生问题投诉:社区内的垃圾没有及时清理,污水道堵塞等问题,会影响居民的居住环境,从而引发卫生问题的举报。3. 安全问题投诉:社区内的安全问题,比如火灾、道路交通安全等问题,会对居民的安全产...
  • 社区工作人员最怕什么投诉
    答:解析: 社区工作人员最怕有事实依据的投诉。 法律依据: 《民法典》第二百七十四条 建筑区划内的道路,属于业主共有,但是属于城镇公共道路的除外。建筑区划内的绿地,属于业主共有,但是属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外。建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房,属于业主共...
  • 社区最怕什么举报
    答:社区工作人员最怕居委会的书记或主任投诉。或者向所属的街道投诉。社区居民可采用口头、电话、电子邮件或书面等形式进行投诉。投诉范围。态度恶劣、语言生硬,训斥或讥讽社区居民的。按规定应予办理而不予办理的。吃、拿、卡、要,及其他变相索取好处的。工作不认真负责,不能一次性明确告知居民办理事项应...
  • 社区网格员最怕投诉什么
    答:最怕有事实依据的投诉。虽然社区工作人员能够保障老百姓的权益,但也有的工作人员不作为,那么就可以进行投诉,可以直接采用口头电话,电子邮件,或者是书面的形式来进行投诉,然后提高社区工作人员的服务水平,加强监督和管理,保护社区居民的合法权益。投诉处理 1、社区负责人对居民投诉事项要高度重视,认真...
  • 社区最怕什么投诉
    答:物业最怕的举报单位有:1、房管局物业科——物业公司的行业主管单位;2、街道办事处及辖区社区——物业公司所在地的直属政府部门;3、物价局——控制着物业公司各项收费的价格区间;4、物业协会——推进物业行业的自律建设,制定行业道德规范和行业准则;5、业主委员会——作为业主的代表团队,有权决定物业...
  • 投诉社区工作人员找哪些部门
    答:社区工作人员最怕有事实依据的投诉。但如果是乱投诉的话,对手机的工作人员肯定是没有影响的,说明社区的工作人员工作做的是比较好的。如果有事实依据就可以投诉他,那么他肯定会害怕。第一条投诉范围(一)态度恶劣、语言生硬,训斥或讥讽社区居民的;(二)按规定应予办理而不予办理的;(三)吃、拿、卡、...
  • 怎样投诉社区工作人员最有效?
    答:二、 投诉受理社区对外公示社区党组织书记、社区居委会主任、社区服务站站长和社区所有工作人员姓名,接受社区居民监督。社区居民可采用口头、电话、电子邮件或书面等形式进行投诉,接待人要热情接待、详细记录投诉事项,及时向上汇报。三、投诉处理1、社区负责人对居民投诉事项要高度重视,认真对待,核实相关...