乡镇快递不送货上门是合理合法的吗?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-25
乡镇快递不送货上门合法吗

法律分析:不是所有的快递公司都像邮政一样,连山脚嘎啦都给你送。很多快递公司对于一些偏远的乡镇,都会去邮管局报备一下,把这个村镇划归到超区里面,于是你的快递也就不会往这个区域送,只会送到最近的村镇或者县城。这个是完全合理且合法的。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

法律分析:快递新规实施以后,乡镇快递不送货上门属于违规行为。快递配送员应当将快件投递到约定的收件地址。
法律依据:《中华人民共和国快递暂行条例》第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

不合理,快递员不送货上门可以投诉的。

根据《快递暂行条例》:

第二十五条快递企业应当将快递包裹送达约定地址、收件人或者收件人指定的收货人,并通知收件人或者收货人验收。收货人有权亲自检查。

第二十八条快递企业应当实行快递全程信息化管理,公开联系方式,保证与用户的联系畅通,为用户提供业务咨询、快递查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向快递服务企业投诉,快递企业应当处理,并自收到投诉之日起7日内通知用户。

29条企业从事快递业务停止操作,它向公众公告提前10天内,书面通知邮政管理部门,其快递业务经营许可证,并依法妥善处置未交付的包裹。

快递企业及其分支机构因不可抗力或者其他特殊原因暂停快递业务的,应当及时向邮政管理部门报告,公布暂停快递的理由和期限,依法妥善处理未送达的包裹。

根据《中华人民共和国邮政法》规定:

第三十二条邮政企业应当采用地址投递、收件或者与用户协商等其他方式投递邮件。

机关、企业事业单位和居民社区行政单位应当为邮政企业投递邮件提供便利。单位用户地址变更的,应当及时通知邮政企业。

第三十三条邮政企业对无法投递的邮件,应当退回寄件人。

无法投递、无法退还的信件,自邮政企业确认无法退还之日起六个月内无人认领的,由邮政企业在邮政管理部门监督下销毁。

其他不能投递或者退回的邮件,按照国务院邮政管理部门的规定办理。国际邮递进境物品不能投递或者退回的,由海关依照《中华人民共和国海关法》办理。

第三十四条邮政汇款的收款人应当自收到邮政汇款通知之日起六十日内,持有效身份证件到邮政企业兑付汇款。

收款人未按照规定期限兑付的汇款,邮政企业应当退还汇款人。邮政企业应当移交给国库不能返回到汇款人汇款,一年内的汇款和接收汇款期限期满,或由汇款人不能声称在一年内的收到汇款通知汇款。

第三十五条任何单位和个人不得擅自开拆、隐匿、销毁、丢弃他人邮件。

除法律另有规定外,邮政企业及其从业人员不得向任何单位或者个人透露用户使用邮政的情况。



不合法,但合理

乡村快递不送货上门也是无奈之举。

国家邮政局在今年的1月7日发布《快递市场管理办法(修订草案)》(征求意见稿)公开向单位、个人征求意见。

征求意见稿中提到:经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快递箱、快递服务站等快递末端服务设施,如有违反,直接责任人员将会面临最高三千元的罚款,快递企业面临的罚款更高达三万元。

也就是说,任何快递只要未经你同意,无论是放在快递柜还是放在代收点都是不合法的,要求快递送货上门既是客户的权利,也是快递公司应当给予的服务。

那么,乡镇快递为什么不送货上门呢?

快递公司、乡镇网点和快递员也各有各的难处。

乡镇地区广大、人口分布分散又交通不便,如果送货上门,快递员要面临着崎岖的路况,可能跑了整整一天却只送了十几个快件,需知快递员每件的派费也就在一元左右,辛苦奔波却收入微薄,这样的工作有谁想做呢?同时,当地的快递经营成本高、规模小,快递单量少,盈利低,农村人口又大多为老人与小孩,快递员难以招聘,快递企业在农村难以扎根生存,也没有动力把快件送货上门。

国家面对这种情况是怎么做的呢?

国家邮政局发布《快递进村三年行动方案(2020-2022年)》,至2022年年底,我国符合条件的建制村将基本实现“村村通快递”。

这代表了什么?代表2022年底,我们才能达成快递进村的目标(注意不是农村快递送货上门),而快递的进村方式可能是通过快递共配、快递驿站、农村客运班车等方式实现。

俗话说,一口吃不成胖子,我们尚且面临着快递进不了村,村民拿包裹需要到镇上的网点自行取件的场景,在这种情况下,通过快递驿站让村民不用出村就能取件,已经是一种了不起的进步了,至于农村快递送货上门,可能是我国进一步改善民生,努力消除城乡差距后的事了,在短期内不太可能实现。



乡镇快递不送货上门。这个并没有法可依。给您的建议是如果快递一个星期没有配送上门,您可以直接在国家邮政总局投诉网站进行投诉。

乡镇快递不送货上门是合理的,也不违反法律规定。这主要是因为乡镇分布面积广,快递员没有时间和精力去各个地方派件。

乡镇快递目前只有顺丰和京东可以做到送货上门,其他快递属于超区,超区不派送是合理合法的。

  • 快递不送货上门合法吗?
    答:不接受。不能接受,快递员有送货上门的义务,用户有没有这个权益,那么快递不送货上门合法吗,下面给大家详细说说。法规规定收货人有“送货上门”服务权益根据中央国务2018年颁布的《快递暂行条例》“**十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人...
  • 快递不送货上门,是否合理合法?
    答:按照快递法的要求,快递是需要送货上门的,代收也是需要经过收货人同意的。因此快递不送货上门,实际上是违规的
  • 快递不送货上门合法吗
    答:这个肯定是不合法的,根据《会计法》的要求是必须送货上门的,但是实际情况基本都不送。
  • 现在乡镇的快递都不送货上门的,能投诉罚款的吗?
    答:现在情况比较特殊,乡镇的快递都不送货上门。即使你投诉,也没有办法,更何谈罚款了。
  • 快递不送货上门合法吗?消费者如何维护自己的利益?
    答:其中最让大家觉得难以理解的,莫过于快递员不将快递送货上门。在消费者们的常规理解里面认为快递员配送快递就应该送到门上,这才是合理的配送方式,而且在快递行业刚刚起步的时候,大多数的快递员都是这么做的。只不过现如今因为快递货量的增加,菜鸟驿站的出现让快递员得到了偷懒的机会,他们只需要将一...
  • 快递不送货上门违法吗,有什么解决办法吗?
    答:消费者作为收件人,面对快递被擅自投放至快递柜或代收点的情况,有权拒绝确认收货,将压力转到卖家。此时,卖家作为寄件人有权要求派件员继续完成投递。快递不送上门怎么办?快递不送上门违法吗?快递不送上门怎么办?如果收件地址不在快递网点的配送范围,那么快递员不送货上门这是正常的,配送范围可以在快递...
  • 快递员拒绝送货上门放代收点,此行为违法吗?
    答:如果要把快件送给第三方,例如“菜鸟驿站”或智能快递箱,需要提前与收件人沟通好,获得允许才可以,不可以私自交给第三方。各家快递企业都有投诉电话,如果遇到快递员未经允许就不送货上门的情况,可以打电话投诉,企业会找该名快递员按照收件人的要求送货上门。而至于为何快递员如此擅自作主,他也介绍因为...
  • 快递不送货上门合法吗
    答:三:因为其他特殊原因不将快递送上门的,可以进行投诉。快递员不送货上门是可以投诉的,根据相关法律规定,经营快递业务的企业应该把快递投递到约定的收件地址,收件人或收件人指定的代收人,并且要当面验收。关于快递员不给客户送货上门,是否合法?大家还有什么想要补充的,欢迎在评论区下方留言。
  • 快递不送货到家合法吗?
    答:近年来,“不送货上门”一直是消费者吐槽最多的配送类问题之一。“新国标”征求意见稿不再强调“按址投递”,而是将投递分为上门投递、进快递箱、进快递驿站以及其他方式四种类型,强调用户可在下单时自选投递方式。其中,上门投递变更为箱递、站递的,均应事先征得用户同意。快递服务主体应对上门投递快件...