我在淘宝买的衣服 她们发过来就是那件 我退款她们同意了 我退过去她们非要说不是她们货拒收了？

我在淘宝买的衣服 发过来什么样我退回去就是什么样 她们同意退款了 到货了她们非要说不是她们的衣服？

很多人在网上购物的时候都遇到了这种问题，明明退回去的都是他们原来的商品，但是他们不承认这是他们的东西，有的时候你申请了淘宝的小二介入，他们也会帮着商家，所以这个事就真很多人在网上购物的时候都遇到了这种问题，明明退回去的都是他们原来的商品，但是他们不承认这是他们的东西，有的时候你申请了淘宝的小二介入，他们也会帮着商家，所以这个事情就真的说不清楚了，除非再寄的时候有保留证据

你可以联系一下卖家让他提供一下他们收到的衣服图片，如果他们拒收，衣服是会直接退回来的，物流退回来之后你可以看看自己是不是退错了。如果确定没退错，建议你联系淘宝客服介入处理！

您好，首先交易发生争议您可以申请淘宝客服介入处理。您这个状况主要还是要和卖家沟通，您也没有证据证明他们发的就是这件，他们也没有证据证明发的不是这件，这种情况您只要态度强硬一点和淘宝客服沟通，一般淘宝客服会维护买家这边的。交易完成前货款还在平台上，只要淘宝客服判定您申诉成功则会退款给您。
如果判定为您退货失败，就当花钱买个教训吧，可以写万字差评声讨卖家。
希望对您有所帮助。

现在你可以点击退款申请中的申请介入选项，由淘宝小二介入，按双方凭证及规则进行判定处理。钱会到哪里由退款申请判定的结果决定

像遇到这种商铺和消费者之间的纠纷，可以找淘宝客服反应，一般这个钱他只要同意退款，你的货也发出去，货到之后他就会把钱退给你，不会的话直接举报就可

像遇到这种商铺和消费者之间的纠纷，可以找淘宝客服反应，一般这个钱他只要同意退款，你的货也发出去，货到之后他就会把钱退给你，不会的话直接举报就可

因为当初发过来的时候都是有重量的，你把这个衣服和快递盒都尊重一下，然后拍照片邮政局发给淘宝的官方客服，不要联系卖家的客服，直接找官方客服介入就可以。