我是淘宝卖家被投诉骂人怎么处罚

因为评价导致的骂人,可以投诉的,截下图,投诉他,上传截图的凭证,就可以了..卖家没有资格左右买家的好评,他骂人的话,你有确凿的证据,他申诉也是没有用的，记得聊天记录的截图一定要有，然后去找小二投诉就好了。

可以的，你只要保留证据，申请维权就能投诉成功，没有证据是很难的。

一、卖家需核实是否有骚扰买家的行为（频繁地电话、短信骚扰、侮辱、恐吓等），如并未联系过，可以在申诉页面说明，等待处理人核实。注意沟通时间和频率，一般晚上不要联系，以免打扰买家休息；

如恶意骚扰投诉成立，一般违规扣12分，情节严重的严重违规扣48分，如没有恶意骚扰行为请关注处理，处理人会结合凭证判定，后续请注意沟通时间和频率，尽量旺旺沟通。   

二、卖家的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，按如下选项来进行下一步申诉：

A、如卖家不存在此行为或是无心所致，请马上和维权方联系，争取第一时间消除误会；

B、如卖家未存在此行为，但无法联系上维权方或协商无果，卖家需做出合理解释并提供如下凭证证明：

1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图

2、阿里旺旺举证号

3、手机短信照片

等客观有效证明。被维权方需要在收到维权起3天内提交凭证。

温馨提醒：

建议双方尽量友好协商解除误会，协商撤销投诉；若客户未接电话，请勿连续拨打哦，尽量阿里旺旺沟通。

一般违规扣12分，严重则永久冻结账户