三星note4手机总出现一个无卡片图片,无法正常使用手机

您好，三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。

若手机无法识别SIM卡，建议进行以下步骤排查及处理：
步骤1：确认插入的SIM卡是否和手机匹配。
步骤2：检查SIM卡摆放的位置是否正确；取出SIM卡重新插入尝试。
步骤3：请检查SIM卡是否激活。操作：设定-（连接）-SIM卡管理器-激活需要使用的SIM卡。
参考下图：
在待机页面下，点击【应用程序】。

2.点击【设定】。

3.向上滑动屏幕，点击【SIM卡管理器】。


步骤4：更换其他SIM卡尝试，排除是否为SIM卡问题。:

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，该图标为手机未读取到手机卡，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重新开关机，检查手机卡是否插入到位及插入方向是否正确
2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　
3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。