vivo y37的开机密码忘了,怎么办?

vivo手机忘记锁屏密码无法解锁，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。

首先可以到当地售后服务中心找工作人员帮忙开机，但会使手机内容丢失。

其次可以自己进行操作，具体操作步骤：

1、在关机的状态下，长按【音量键+】和【HOME键】，然后再按【电源键】，直到屏幕上出现vivo然后松开就进入了recovery模式。

2、音量键上下调整光标位置，把光标移动到wipe data factory rese，然后一直点击确认，直到回到刚刚进入recovery模式的页面。

3、选中reboot system now，然后确定，手机就会重新启动。