淘宝店铺被扣了12分会出现什么问题

1、根据《淘宝规则》第42条中的第（一）、规定：
（一）会员严重违规扣分（除出售假冒商品外）累计达12分的，给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告7天的处理；
2、《淘宝规则》第43条规定：
淘宝网对会员的一般违规行为采取以下节点处理方式：
会员因一般违规行为，每扣12分即被给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告7天的节点处理。
若会员因竞拍不买被扣分，则在随后的节点处理中将对其增加限制买家行为的处理。
3、《淘宝规则》第四十五条规定：
违规扣分在每年的12月31日24时清零。
因出售假冒商品扣分累计达到24分及以上的，该年不进行清零，以24分计入次年；次年新增出售假冒商品扣分未达24分的，于该年12月31日24时清零。累计扣分达48分及以上的，查封账户。
4、《淘宝规则》第五十条中的第（三）、（四）条出售假冒商品规定：
（三）卖家出售假冒、盗版商品，通过信息层面判断的，每件扣2分（3天内不超过12分）；实际出售的，每次扣12分。具备特殊情形的，只删除不扣分。
（四）为出售假冒、盗版商品提供便利条件的，每次扣2分。情节严重的，每次扣12分。
淘宝网针对出售假冒、盗版商品实行“三振出局”制，即卖家每次出售假冒、盗版商品的行为记为一次，若同一卖家出售假冒、盗版商品的次数累计达三次的，则将被永久查封账户。
出售假冒商品的，淘宝删除会员所发布过的假冒、盗版商品或信息。同时，淘宝将视情节严重程度采取支付宝账户强制措施、查封账户、关闭店铺、店铺监管、关闭订单、限制发货、限制发布商品、限制网站登录、限制使用阿里旺旺；
限制发送站内信、延长交易超时、店铺屏蔽及全店商品搜索降权、全店或单个商品监管、商品发布资质管控、限制发布特定属性商品、限制商品发布数量、限制发布类目数量、限制发布特定类目商品、限制使用商品发布的特定功能、限制使用特定管理工具、限制解冻保证金、支付违约金等处理措施。
对利用阿里妈妈营销推广平台出售假冒、盗版商品的卖家，淘宝将根据情节严重程度给予升级处理。
5、《淘宝规则》第六十条中关于发布未经准入商品的第（一）、（二）条规定：
（一）发布未经准入商品情形一般的，违反商品准入要求每次扣6分，违反卖家准入要求每次扣12分，同时淘宝下架或删除该违规商品或信息。
（二）情形严重的，视为严重违规行为，违反商品准入要求每次扣6分，违反卖家准入要求每次扣12分，同时淘宝删除该违规商品或信息。
淘宝将视情节严重程度采取支付宝账户强制措施、限制发布商品、限制商品发布数量、限制营销推广、店铺屏蔽、全店或单个商品监管等处理措施。

扩展资料：
如果店铺有违规被淘宝查出来，一般有三个过程。分别是：待您处理的违规，小二审核中的违规，违规记录。所有违规都要经过这三个步骤，其中第一步，第二步是可以通过各种努力撤销的，到第三步就不能撤销了。还有有一些特别严重的违规不需要你修改就直接扣分的。
1、待您处理的违规是指：
此处将为您展示可能需要您进行申诉、编辑、下架、删除或者其它操作的记录，请您务必加以重视。也就是淘宝告诉你你店铺有某些违规，这些违规你需要处理，处理后淘宝会再次检查，检查通过则删掉，不通过继续提示你。
2、小二审核中的违规：
是小二正在努力帮您审核，请您关注处理进度，如有需要您补充凭证的情况，记录会回到待您处理的违规中，请您及时补充；如果申诉通过，记录会自动清除；如申诉未通过，且无法再次申诉，请在违规记录中查看详情对于最近发生、但您无法进行任何处理的记录，或者已经处理完结的记录，请您直接前往违规记录查看。
3、违规记录：
是查找近两年已经直接判定且结果无法改变的违规记录、或者已经有处理结果的违规记录，以及全部申诉记录。
得知违规后你可以查下是哪个商品出了问题，点详细，看具体的处罚原因和违规事件，处理方法。而且一般都会有小二的提醒，告诉你哪里需要改进和避免再次出这个问题。
假如您的是淘宝店铺违规被扣分是出现在这里，那当年就没法撤销了，只能等这一年的12月31日后进入下一年，你这些违规记录会撤销（也是有条件的，那就是扣分不超过24分才行，超过24分将进入下一年，下一年如果表现好的话，在年终才会撤销。）所以店家应注意关注违规信息，尽快处理。
参考资料：淘宝网官网-淘宝规则

给予店铺屏蔽、限制发布商品等处罚，具体如下：
根据《淘宝规则》
第四十二条淘宝网对会员的严重违规行为（除出售假冒商品外）采取以下节点处理方式：
（一）会员严重违规扣分（除出售假冒商品外）累计达12分的，给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告7天的处理；
（二）会员严重违规扣分（除出售假冒商品外）累计达24分的，给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告14天的处理；
（三）会员严重违规扣分（除出售假冒商品外）累计达36分的，给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告21天的处理；
（四）会员严重违规扣分（除出售假冒商品外）累计达48分的，给予查封账户的处理。
会员因单次违规扣分较大，导致累积扣分满足多个节点处理条件的，或在违规处理期间又须执行同类节点处理的，仅执行最重的节点处理。

扩展资料
会被扣分的情况
《淘宝规则》
假冒材质成份，是指卖家对商品全部材质或成份信息的描述与买家收到的商品完全不符。卖家首次假冒材质成份的，删除商品，扣6分；
再次及以上假冒材质成份的，删除商品，每次扣12分。特定类目卖家假冒材质成份的，不论是否首次，删除商品，每次扣12分。
第五十二条盗用他人账户，是指盗用他人淘宝账户或支付宝账户，涉嫌侵犯他人财产权的行为。盗用他人账户的，淘宝收回被盗账户并使原所有人可以通过账户申诉流程重新取回账户，每次扣48分。
第五十三条泄露他人信息 ，是指未经允许发布、传递他人隐私信息，涉嫌侵犯他人隐私权的行为。泄露他人信息的，淘宝对会员所泄露的他人隐私资料的信息进行删除，每次扣6分；情节严重的，每次扣48分。
第五十四条骗取他人财物，是指以非法获利为目的，非法获取他人财物，涉嫌侵犯他人财产权的行为。
骗取他人财物的，淘宝对用以骗取他人财物的商品或信息，针对因此产生的交易作屏蔽评论内容、评分不累计处理，延长交易超时并对其绑定的支付宝收款账户采取强制措施，每次48分。
对前述骗取他人财物的受害方，淘宝将基于有限的技术手段采取临时性保护措施，包括但不限于支付宝账户强制措施、店铺监管、限制网站登录、限制旺旺登录等。
第五十五条扰乱市场秩序，是指会员扰乱和破坏公平竞争、平等交易的市场秩序，侵害其他会员权益或对平台造成不良影响的行为。扰乱市场秩序的，每次扣24分；
情节严重的，每次扣48分。淘宝同时有权取消或收回会员获得、使用的不当利益。
第五十六条不正当牟利，是指会员或运营服务商、品牌商等第三方采用不正当手段牟取利益或采用其他手段牟取不正当利益的行为，包括但不限于以下情形：
（一）向阿里巴巴工作人员及/或其关联人士提供财物、消费、款待或商业机会等；
（二）会员明知品牌商、供应商、运营服务商等第三方不正当牟利，并且从中牟取利益的。
会员不正当牟利的，无论是否获得利益，每次扣四十八分，淘宝永久不向其提供或接受其提供的任何产品或服务；同时，会员的关联店铺6个月内不得参加淘宝营销活动。
实施不正当牟利行为的运营服务商，淘宝永久不向其提供或接受其提供的任何产品或服务。
由该运营服务商代运营的其它店铺亦应在收到淘宝通知之日起三个月内自营或更换运营服务商。逾期，则淘宝将对相关店铺进行监管直至其执行完毕。
实施不正当牟利行为的会员、运营服务商有如实主动申报及/或如实积极举报等情形的，淘宝酌情给予从轻或减轻的处理措施。
自对会员进行不正当牟利调查之日起，淘宝将限制该会员店铺及其关联店铺参加淘宝营销活动，直至调查终结。
会员向阿里巴巴工作人员及/或其关联人士明确表达不正当牟利意图或已经开始实施不正当牟利行为，但由于会员意志以外的原因而未得逞的，构成不正当牟利未遂，每次扣十二分。
有以下情形之一的，视同为不正当牟利行为：
（三）卖家为阿里巴巴工作人员的，每次扣四十八分；
（四）卖家为阿里巴巴工作人员之关联人士且该阿里 巴巴工作人员未依据《阿里巴巴集团商业行为准则》规定进行如实申报，每次扣二十四分，若有利用阿里巴巴工作人员职务便利条件的，每次扣四十八分。
第五十七条拖欠淘宝贷款，是指会员自阿里巴巴金融申请并获得淘宝贷款，到期未足额偿还贷款本息或其他费用，经阿里巴巴金融自催及委外催收仍未归还的行为。
每次扣48分，该会员符合特定条件的关联店铺永久不得参加淘宝营销活动。
参考资料来源：淘宝官网-淘宝规则

淘宝店铺严重违规累计扣12分会处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚；一般违规累计扣12分会处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的节点处罚。

根据《淘宝规则》：

第六十二条  严重违规行为，是指严重破坏淘宝经营秩序，并涉嫌违反国家法律法规的行为。  

（一）会员严重违规扣分累计达十二分的，处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚。

会员因单次违规扣分较大，导致累积扣分满足多个节点处罚条件的，或在被处罚期间又须执行同类节点处罚的，仅执行最重的节点处罚。  

第六十三条  一般违规行为，是指除严重违规行为外的违规行为。会员因一般违规行为，每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的节点处罚。  

若会员因恶意评价或竞拍不买被扣分，则在随后的节点处罚中将对其增加限制买家行为的处罚。

扩展资料

《淘宝网市场管理与违规处理规范》中规定：

第三十三条  提供虚假凭证  

【定义】提供虚假凭证，指会员为牟取利益向淘宝网提供不真实的证明材料的行为。

【违规行为纠正】淘宝网可收回或追缴会员通过提供虚假凭证获得的不当利益。  

【违规类型】一般违规行为（A类）/严重违规行为（B类）  

【违规扣分与违规处理措施】情节一般的，每次扣A类12分；情节严重的，每次扣B类48分。同时淘宝网视情节严重程度可采取删除商品、延长交易账期、监管账户、查封账户等措施。  

第三十六条  发布混淆信息  

【定义】发布混淆信息，指卖家发布容易造成消费者混淆的商品或信息的行为。  

【违规行为纠正】删除商品或信息  

【违规类型】一般违规行为（A类）/严重违规行为（B类）  

【违规扣分与违规处理措施】  

（一）情节一般的，每次扣A类2分；  

（二）情节严重的，每次扣A类24分；  

（三）情节特别严重的，每次扣B类48分。  

淘宝网视情节严重程度可采取限制发布商品、延长交易账期、监管账户、限制会员登录等措施。

参考资料来源：百度百科-淘宝规则

参考资料来源：淘宝官网-淘宝网市场管理与违规处理规范

一般违规扣12分和严重违规扣12分影响不一样

如下图：

1、扣12分后，处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚。等处罚期结束，参加规则考试通过后店铺可以恢复。

2、淘宝对涉嫌虚假交易的商品，给于30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次，搜索降权时间会滚动计算。

3、上新新品的话，可能自然流量会降低，甚至是没有。

4、全店大概需要过1-2个月的精心维护才可以恢复为正常状态。

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扩展资料：

违规分为：一般违规扣分（A类）、严重违规扣分（B类）、出售假冒商品（C类）违规3种扣分，淘宝网次年1月1日0点起，会对符合条件的扣分做清零处理，详情如下：

一般违规扣分：全部清零；

严重违规扣分：≥48分，店铺永久封店；<48分，全部清零；

出售假冒商品：

总结：若您当前账号没有被严重违规48分永久冻结，在自然年底即12月31日所有扣分都会清零。

【温馨提示】但是由于出售假冒商品24≤N<48分，当年的24分不清零，所以会存在第一年和第二年的不同计分情况。

例如：假冒商品当年扣了28分，当年只会清掉4分，将24分计入次年。次年总分未达到48分，假货扣分清零；次年总分达到48分，店铺永久关店。

参考资料来源：/helpcenter.taobao.com/learn/search?keyword=%E6%89%A3%E5%88%86"target="_blank"title="淘宝网——服务中心">淘宝网——服务中心