如何投诉快递代收点

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-24
消费者可以拨打“区号 12305”国家邮政局开通的24小时投诉热线进行投诉,也可以登陆“中华人民共和国国家邮政局”,点击消费者投诉,注册实名认证后即可投诉。
根据《快递市场管理办法》第十六条
经营快递业务的企业应当按照快递服务标准,规范快递业务经营活动,保障服务质量,维护用户合法权益,并应当符合下列要求:
1、填写快递运单前,企业应当提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款,并建议寄件人对贵重物品购买保价或者保险服务;
2、企业分拣作业时,应当按照快件(邮件)的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作,并及时录入处理信息,上传网络,不得野蛮分拣,严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件(邮件)损毁;
3、企业应当在承诺的时限内完成快件(邮件)的投递;
4、企业应当将快件(邮件)投递到约定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。

  • 快递代收点态度太差投诉电话
    答:法律分析:,想要投诉快递代收点人员的态度差,可以打快递的客服电话,进行投诉即可,如果快递客服没有解决问题的话,也可以去邮政网站上进行投诉。快递维权。关于快递维权,快递丢件了,找快递公司申诉,被当成“皮球”了。当快递不见以后,立马联系了快递员,但是他说,自己只是代送的,让找仓库。仓库又...
  • 小区代收点特别恶劣怎么办
    答:如何处理恶劣的小区代收点问题:1. **投诉代收点人员态度差**:遇到代收点人员态度恶劣时,可拨打所使用快递公司的客服电话进行投诉。2. **在快递官网举报**:通过浏览器访问快递公司官方网站,寻找“在线客服”或类似选项,输入投诉内容进行举报。3. **通过电话向客服热线投诉**:直接拨打快递公司的...
  • 怎么投诉菜鸟驿站快递代收点?
    答:客服会进行处理。05 一般情况下,你进行投诉时,客服会将你的个人信息和订单信息留存下来,然后把你的投诉信息交给专人处理,会在一定时间内答复你。06 在投诉菜鸟驿站之前,首先要把相关的订单信息,以及快递相关问题给描述清楚,如果是寄件或收件丢失,也要保留单据,这些都是维权的证据。
  • 小区快递代收点态度不好怎么投诉
    答:法律分析:消费者和经营者发生消费者权益争议的,能够与经营者商量和解,也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也能够向有关行政部门投诉,还能够根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁,甚至能够选择向人民法院提诉讼讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十四条 消费者在...
  • 快递代收点态度太差投诉电话
    答:2、通过微信上搜索公众号:快递投诉平台,进行线上投诉。3、拨打12305国家邮政局提供的投诉电话。消费者申诉应符合以下条件:1、是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人。2、是有明确的被申诉人。3、是有具体的事实根据。4、是向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业...
  • 12315投诉快递代收点有用吗
    答:执法人员检查时也看到现场贴有《有偿派件价格表》,但有的包裹没有粘贴,要求超市进行整改应明码标价。如何向12315投诉12315投诉快递代收点有用吗怎么投诉,“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。所以如果消费者的利益受损就可以拨打12315进行投诉,投诉的时候要根据12315工作人员的提问如果实的...
  • 如何投诉快递代收点?
    答:2、可以通过微信上搜索公众号:快递投诉平台,进行线上投诉。3、可以拨打12305国家邮政局提供的投诉电话。快递公司总部投诉是消费者最常用的办法,找到快递公司总部电话,转到客服部门进行投诉。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。简介:快递又称速递或快运,是指物流企业通过自身的独立网络或以联营合作的...
  • 怎么举报快递代收点
    答:举报快递代收点可以通过官网、官方客服、邮政管理局申诉热线、邮政局申诉网站、微信公众号等方式。1、在快递官网上举报投诉。通过浏览器查询该快递官网,点击进入官方平台的主页面后选择“在线客服”选项,建立和官方人工客服的对话页,输入投诉内容就可以了。2、拨打官方客服热线电话。在网页浏览器上找到快递...
  • 如何投诉快递代收点关门太早
    答:向有关部门投诉。1、联系快递公司客服:可以通过快递公司的网站或客服电话等渠道,向快递公司投诉代收点关门太早的问题。提供具体的时间和地点等信息,让快递公司的相关部门进行调查和处理。2、向监管部门投诉:快递公司未能妥善处理您的投诉或监管部门掌握到代收点违规情况,向当地的邮政管理部门或相关监管机构...
  • 12315投诉快递代收点有用吗
    答:有用。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场...