网购退货需要自己出运费么?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-30
以某宝为例,若是在收货之后想要进行退货处理,首先要打开某宝进入到订单详情页面联系卖家和卖家进行协商,协商完成之后卖家会给地址等信息,根据卖家的提示写好标签以及可以使用的快递之后到附近的快递点进行邮寄就可以了。
寄件流程:
方法一:
(1)联系快递公司获取物流单,进行退货;
(2)务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为未退货),并保留物流存单
方法二:
(1)在退货页面点击预约快递上门取件按钮:
(2)确认上门取件地址、选择物流公司,点击提交预约按钮:
(3)当快递员上门取件成功后,填写物流公司和运单号码,点击提交退货信息
注:预约进度变更为:揽件成功,系统将自动回传单号,但需要仔细核对,若单号回传错误,需要自行修改。
退货运费谁承担
1、运费险
如果卖家有明确标明赠送顾客运费险的话,那么退货是不用自己承担运费的,运费由卖家承担。
2、先顾客垫付
虽然卖家有承担运费险,然后将物品送还的时候,还是要顾客先支付运费的,等卖家收到物品之后,就会退还运费。
3、自己购买运费险
如果卖家没有运费险的话,那么顾客也可以自己先买运费险,这样退货的时候就不用自己出钱了。
4、质量问题
如果卖家和顾客都没有购买运费险,那么要看是谁的问题,如果商品质量没有问题,而顾客要退还的话,则运费需要顾客承担。
法律依据:《消费者权益保护法》中关于退货的规定具体如下:
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。

如果是无理由退货服务的情形,退货需要买家承担运费,如果是商品质量问题的退货,一般平台规定的是,运费由商家承担

  • 七天无理由退换货需要自己出运费吗
    答:4.买家不想要了,想退货。如果卖家购买的有运费险买家可以给卖家协商由卖家承担邮费。一般的卖家他会同意运费由自己出。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品...
  • 天猫退货是否需要自己出运费?
    答:天猫退货是否需要自己出运费要根据“谁过错,谁承担”原则来判定。天猫退货时,如果商家赠送运费险的话,运费是由保险公司承担的,否则是由买家承担运费;但如果购买的商品有质量问题,没有赠送运费险也是由商家承担运费。一、天猫退货需要自己出运费吗?1、天猫退货时,如果商家赠送运费险的话,运费是由...
  • 拼多多退货包运费
    答:拼多多退货包运费 我了解拼多多退货包运费是指商家在销售商品时提供的一种退货服务,即如果消费者因各种原因需要退货,商家将承担退货运费。在拼多多平台上,退货包运费服务通常有两种模式:拼多多平台包邮和商家自行承担运费。对于消费者而言,如果购买的商品有退货包运费服务,在符合退货条件下,可以享受到更方便、快捷的退货...
  • 拼多多换货需要自己出运费吗。
    答:拼多多换货一般不要钱。如果退货的原因是无理由退货,那么就是需要自行承担运费的,如果不是顾客的原因退换货,而是本身问题,运费由商家全额负责。退换货自然是回到了商家的仓库里面。如果产品有质量,商户要么处理掉,要么会选择维修。如果非质量问题而退,应该会进行第二次销售,所以,保存好产品是很重要的...
  • 七天无理由退货,需要自己承担运费吗?
    答:运费险是一种保险服务,可以在退货时为消费者承担一定比例的运费。但是,如果商品没有购买运费险,消费者就需要自己考虑是否愿意承担退货运费。这可能会对消费者的退货决策产生影响,因为退货运费可能会增加退货的成本。举个例子,如果一个消费者购买了一件100元的商品,但没有购买运费险,退货时需要承担10...
  • 拼多多退货要自己出运费吗?
    答:此外,还需要注意退货运费的具体金额和计算方式,以及是否有任何限制条件(例如退货时间、退货方式等)。总的来说,查看拼多多商品退货运费承担规则需要用户登录平台、查找相关政策页面、并仔细阅读其中的规定和注意事项。这些步骤可以帮助用户了解自己在退货过程中的权益和责任,从而做出明智的决策。
  • 退货退款的时候需要自己先垫付退货运费吗?
    答:退货运费险是指:仅针对网络购物支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。也就是投保后,如果交易后发生退货,在保险范围内买家支付的运费由保险承担。部分商品商家赠送运费险,部分商品需要买家单独购买运费险...
  • 买家退货,要给快递费?
    答:有的商家甚至要求商品不得拆封、试用。也有消费者过度试用商品,给商家造成了困扰甚至是损失。2、退货程序规定 消费者权益保护法由于未对退货程序进行规定,实践中,消费者和商家在协商退货时都会对可退货时间、退款支付方式、运费承担等问题产生争议,网购省时省力省钱的目的不但没有达到,倒平添了不少烦恼...
  • 拼多多退货要自己出运费吗?
    答:这个退货就需要运费了,拼多多商品退货要不要运费,还得看商家包不包运费。有的商家是包退换货的运费的,而有些商家不包。商家不包的话,就需要买家自己出运费。或者是非质量问题退货,运费由买家承担。出现质量问题,进行退货运费由卖家进行承担。所以拼多多退货之后让你自行运费的话,一种是商家不包运费...
  • 京东自营店铺购买商品付了运费退货还需要自己出运费吗?
    答:如果是商品质量问题,那么可以免运费退货了,如果是因为买家的无理由退货,那么就需要出运费了