京东和天猫哪个货更真

京东和天猫的货都有保障，整体来说京东会更有优势。

京东自营店和天猫旗舰店的产品都是经过严格审核的，所以产品质量都是有保障的，他们的货物都正规真实。京东是有自己单独的仓库，意味着购物发货则是相对比较快，而天猫则是各门店自己发货，速度确实比不上京东。由此可见，天猫和京东的货都是真的有保障，但体验感上则是京东会好一点。

天猫旗舰店的商家可能更注重品牌形象和用户体验，因此在售后服务、物流配送等方面可能会做得更好。因此，在选择京东自营店和天猫旗舰店时，需要综合考虑产品质量、购物体验、售后服务等多个因素，才能做出最佳的购物决策。如果您需要购买高质量的商品，建议选择京东自营店；如果您需要购买价格更优惠的商品，天猫旗舰店可能更适合您。

京东和天猫的区别

领域区别：

1、天猫作为一个开放性平台，主要是为商家开旗舰店，由第三方品牌商入驻，天猫发展到现在可以说下线99%都在平台上有卖，天猫的配送主要靠第三方物流和菜鸟物流，菜鸟物流其实和京东配送差不多，只不过他还是由第三方物流来配送，仓储由天猫来提供。

2、京东是自营模式，有自己的仓库，多数产品是京东自主经营，少量资源放开给企业或其他组织经营。京东可以理解为就是一个采购商，采购全国各种产品自己售卖，再通过京东强大的物流配送送到客户手中。

售后服务区别：

1、在天猫，如果客户出现售后问题，首先是找店铺的售后处理。如果没办法沟通的话，天猫客服会介入，评判的主要根据是客户购买付款那一刻系统自动生成的一个交易快照，类似于图片。天猫客服则还是比较公正的，从不袒护谁，是谁的问题就是谁的。

2、京东的售后服务主要由商家或者品牌商解决。退换货比较耗时也比较麻烦，对于买家来说，产品出现问题后需要花费不菲的时间成本。3C产品出现问题首先要拿出品牌商的证明，然后再拿到京东退换货。