我是淘宝卖家,买家收到货后过了好长时间,衣服说坏了,答应补她五元修理费,她以此为借口,要多补来回车

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-19
我是淘宝店铺的卖家,有个买家收到货后说她身体敏感,衣服穿着不舒服,但是不属于质量问题,我该怎么办。

你上面注明了你是无条件退货吗,如果不是的话,就可以不退货,如果她评差评,找店小二,或者咨询一下淘宝客服就可以了。

只能低价出售不影响信誉的话,其实你应该早点找淘小二沟通的,这种情况确实挺糟糕的,我也是卖家,前天也遇到一个无厘头的买家而且态度不好信誉也低的。

如果是7天无理由退换货的,在顾客收货7天内可以申请退换货的,过了7天就不允许退换货了。顾客申请退款不退货你当然要拒绝的,你把原因填写到拒绝理由里面,淘宝小二会公正解决的,不要担心。也不会一直这样下去的 放心吧

你应该问淘宝客服,很多还不会做生意没有经验的卖家都会赔钱,如果你向她说可以退货退款,并承担运费,她不同意的话,淘宝客服应该会帮你想办法解决的,做生意必须要聪明有心眼,不然挣不到钱

哈哈,之前9月份我买了262块钱的衣服,发过来的货简直就是垃圾,我要求退货他不理我,我说邮费我自己出,打他电话反正也是不理我,我就一直申请退款,他拒绝,我又申请,持续了五个月,结果前天262块到我支付宝了,我也太牛了,呵呵

如果是问题不大,先看下售后时间还有多久,如果已经过了售后时间了,不处理也没事 不用理他 ,如果售后时间还没到,就给他补钱,补钱的前提是先旺旺上把问题说死,让后让他给五星好评,跟他说再有问题不予受理了,他如果妥协了就可以了,再来要钱就不要理他了

好好和他沟通,相互理解,你退点钱给他就是,何必搞得那么麻烦呢,这一个单没有赚钱,没关系,中国人口多。

  • 淘宝买家收货后不确认怎么办
    答:这个超过交易期限会自动确认收货的。淘宝订单只要显示“卖家已发货”的交易状态,且购买的物品(实物物品,一般是10天内)超过了规定的自动确认收货时间,不论买家是否已经收到货,都会自动确认收货付款。所以,如果在自动收货付款之前,遇到买家一直不确认收货的情况,可以直接等待系统自动确认收货付款。
  • 淘宝交易,买家收到货之后不确认,货款几天之后自动到账?
    答:淘宝交易,买家收到货之后不确认,10天后自动确认收货后将货款入账到卖家。物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。购买的是海外直邮商品,自“卖家已发货”状态起的20天后,系统会...
  • 淘宝延长收货时间最长可以延长多久?
    答:淘宝收货时间延迟可延期1次,只能延长3天,如果您需要再次延长,建议您跟卖家联系,只有卖家有权限多次延长确认收货时间。买家延长收货时间注意事项:1、普通实物担保交易在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩3天时买家可以延长收货超时。2、 虚拟交易在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩1天时,买家...
  • ...显示卖家已发货,可是物流没有丝毫动静,过了好几天了,都一直显示...
    答:这说明卖家根本没有帮你把货发出去,填了快递单却没有让快递员来取件,建议你找卖家协商。
  • 淘宝卖家一直拖着不退款怎么办?东西已经寄回去都到了很久了。
    答:淘宝卖家一直拖着不退款可以先跟卖家协商,若卖家一直不处理,则在达到一定时间后会自动退款。在淘宝提交退款申请后,会给卖家5天时间处理您的退款申请(虚拟商品为3天),如卖家在超时时间内同意退款申请,或者一直不操作在申请“仅退款”的话,此时就退款成功;若申请的是“退货退款”,此时会开启退货...
  • 买家收到货后不确认收货怎么办
    答:一种是没收到货退款,一种是收到货后有问题退货+退款,他已经收到货了,所以要退款就必须把东西寄回给你,还要去淘宝后台填快递单号才行,当然,你作为卖家,如果买家无理取闹退货的话你可以直接拒绝退款申请,然后淘宝小二会介入,就等于有仲裁了,到时候你把事情说清楚就可以了,淘宝会站在你这边...
  • 淘宝确认收货时间有多长?超过时间不确认会怎么样?
    答:确认收货时间是10天,如果超过时间系统会自动确认收货。可以延长收货时间,可以延长三天,但是只有一次延长时间。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/0bd162d9f2d3572c4f6414778613632763d0c393"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/0bd162d9f2d3572c4f...
  • 淘宝7天退货 要是买家往回寄,卖家收到的时候都超过了7天 还能退款...
    答:能。“7天无理由退换货”是从在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。
  • 淘宝买了东西以后 内个延长收货是什么意思啊
    答:1、延长收货,就是没有收到货物,选择延长收货时间。如果到收货时间了,买家没有确认收货,那么淘宝自动默认确认收货,这样买家付款的钱就从支付宝直接打到买家了,确认交易成功。2、延长收货的目的:淘宝买了东西之后,卖家开始发货,至发货时间起,10天之内是买家确认收货时间,如果买家没有收到货,可以...
  • 请问淘宝上如果买家收到货后又不要了怎么办?
    答:淘宝买家申请退款规则 卖家同意退款,等待买家退货。等待卖家确认退货自卖家发货之日3(虚拟物品)/10(快递)/30(平邮)天后,或自买家签收3(卖家使用支付宝推荐物流时)天到期后,系统会要求卖家上传凭证。自要求卖家上传凭证之日后14天卖家已发货,买家已申请退款并声明未收到货,卖家逾期未上传凭证,默认...