淘宝旺旺子帐号的客服系统如何设置

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-30
第一页:淘宝旺旺子帐号的客服系统如何设置
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  最近发现很多人在论坛里问E客服怎么使用,特别是对如何进入“卖家中心”很有疑问。经过亮仔多方面的查找资料和个人的一些了解,现在跟大家说一下如何设置子账号客服。
  首先跟大家介绍下什么是E客服?
  “E客服”就是阿里巴巴软件提供给淘宝掌柜的在线客户服务系统,旨在让淘宝掌柜更高效的管理网店、及时把握商机消息,从容应对繁忙的生意。
  通俗点讲,就是我们通常所说的子账号,如:
  1.如何创建E客服
  2.E
客服的使用
  3.E客服的分流
  这里主要向大家介绍一下E客服的以下几点使用:
  一.创建客服的步骤
  1
、进入我的淘宝—我是卖家—店铺管理—权限管理—角色管理页面—创建新角色
  点击“创建角色”,进来后可以对需要创建的角色进行分配权限,显然这里的权限分配完后是可以修改的,不再像以前那样,一旦授权,就把所以权限都给了子账号。选中相应的权限,点击“添加”就可以了。
  2、用户管理页面—创建用户来创建子账号
  角色创建完之后,就可以在“用户管理”这边进行添加子账号了,E客服子账号最多可创建30个。
  点击“创建用户”,这里可以设置子账号的用户名、密码及角色。如果子账号的密码忘了,只要用主账号到这里来修改就可以了,不需要原来的密码(很方便的啊)。
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  • 怎么创建淘宝子账号?
    答:1.用账户名、密码登录淘宝后,点击页面最上方右侧的“卖家中心 2.页面往下来弧点,在左下方有一个“子账号管理”,点击它 3.进入页面后,在页面中间点击”新建员工“.问题二:淘宝的子账号是什么意思,怎么弄啊? 是卖家才可以设置的,比如你是老板,你的旺旺开了淘宝店,子账号就是客服号了,...
  • 淘宝卖家怎么设置才系统自动给客人发短息
    答:子账号也是可以自动回复的。主账号和子账号要分别设置。 步骤如下:旺旺主界面左下角→设置→客服设置→自动回复 设置好你要回复的内容以后保存搞定 子账号同样设置 没有子账号也是一样可以自动回复
  • 哥,帮个忙呗,淘宝里面择子账户怎么设置的噢
    答:进入我是卖家——店铺管理——权限管理——用户管理,此时可以设置了。建议你使用阿里旺旺卖家版的E客服功能。这个版本我觉得很好用。
  • 千牛怎么设置客服?
    答:问题六:千牛系统设置在那? 5分 在设置页面上找到“客服设置”并选择“自动回复设置”点击新增,就可以添加回复内容 问题七:千牛怎么转客服 淘宝客服之间怎么互相转卖家有谁知道 这个可以按照以下两种情况进行设置:一,找淘宝主客服进行设置,分配到子客服的权限,以及接待间隔,若是超过时间立即转别的...
  • 阿里旺旺怎么设置
    答:问题八:一个阿里旺旺店铺怎么设置多个客服 一个阿里旺旺店铺设置多个客服的方法 登陆好自己的淘宝账号之后,在网页顶端,点击“卖家中心” ,以此进入淘宝店的后台设置;点击淘宝店铺后台中心左边的“店铺管理”;然后找到里面的�子账号管理”,点开,就可以进入自己店铺子账号的设置了;在子账号...
  • 旺旺主账号怎么设置子账号的系统消息
    答:1,点一下旺旺子帐户管理,2,在子帐户管理中点一下的设置,3,把设置调整为开启分流状态,就可接收信息。
  • 淘宝阿里旺旺添加客服子旺旺的问题
    答:主账号跟子账号本来就不是一回事儿啊,给主账号发消息只能主账号收到,给子账号发消息当然只有子账号收到啊。别人加不了你好友是你自己设置的,跟淘宝没关系。点击旺旺-系统设置-安全设置-验证设置,就可以更改让别人随便添加你好友了,要主账号跟子账号都设置哦。
  • 旺旺客服怎么设置才能分流给其他账户呢?我的淘宝店铺所有窗口都在店主那...
    答:e客服要三心以上才能加。我是卖家,左侧,权限管理那里添加。分流完全是系统随便分的,没有固定规律可循。你可以在所有能加的地方,将主号,客服号,都加上。买家想和谁说话就点谁。最好别分流,因为这个非常不稳定,曾经有过买家在几个客服之间来回跳转的,气的最后就不买了。将所有人的旺旺都添加...
  • 淘宝设置了子账号 主账号怎么接受信息
    答:工具:华硕电脑 1、登录千牛卖家工作台。2、找到店铺管理,点击进入。3、在店铺管理页面找到子账号管理。4、点击进入子账号管理。5、找到客服分流选项点击进入。6、进入客服分流页面。7、找到挂起操作并点击。8、子账号就变成挂起状态,不能接受信息,这样主账号就可以接受信息。
  • 淘宝主账号怎么转客服信息到子账号
    答:或点击“工作中"栏,查看、添加或设置各账号的分流设置。在上面的设置图标中点击管理客服或在”工作中“栏内添加客服,都能添加刚才新建的子号到分流;如图,会跳出一个对话框,把刚才的新建客服添加到列表中即可。勾选,确定。返回”工作中“栏,你可以看到分流明细已有这个淘宝子账号,要对各账号权重...