淘宝退款,卖家不同意怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-01
淘宝上如果卖家不同意退款怎么办?

可以直接申请淘宝客服介入,进行维权,维权成功以后,只要申请售后,就可以成功退货退款了。
第一步、打开淘宝APP。

第二步、在淘宝主界面点击右下方我的淘宝。

第三步、在我的淘宝界面,找到客服小蜜点击进入。

第四步、进入之后,系统刚开始默认都是机器人小蜜,输入商品质量问题,自动转为人工客服。

第五步、客服会发一个选择订单卡片,可以将有卖家不同意退货退款商品订单选择发给客服。

第六步、客服提醒先与卖家沟通,若无法达成一致,将商品问题或凭证,发给客服确认。

第七步、人工客服确认问题后,会发送一个维权单给你,让你通过电脑登录淘宝才能接收,收到之后就可以填写。

第八步、在电脑打开我的淘宝站内信,填写需要维权淘宝订单信息。

第九步、淘宝会通过站内信和手机短信,通知维权处理结果,5个工作日就会收到,如果维权成功了,想要退货退款的商品界面就会出现申请售后选项,通过申请售后,填写退款退货申请即可。

如果淘宝上申请退货退款,如果卖家不同意,可以直接申请淘宝客服介入,进行维权,维权成功以后,只要申请售后,就可以成功退货退款了。
第一步、打开淘宝APP。

第二步、在淘宝主界面点击右下方我的淘宝。

第三步、在我的淘宝界面,找到客服小蜜点击进入。

第四步、进入之后,系统刚开始默认都是机器人小蜜,输入商品质量问题,自动转为人工客服。

第五步、客服会发一个选择订单卡片,可以将有卖家不同意退货退款商品订单选择发给客服。

第六步、客服提醒先与卖家沟通,若无法达成一致,将商品问题或凭证,发给客服确认。

第七步、人工客服确认问题后,会发送一个维权单给你,让你通过电脑登录淘宝才能接收,收到之后就可以填写。

第八步、在电脑打开我的淘宝站内信,填写需要维权淘宝订单信息。

第九步、淘宝会通过站内信和手机短信,通知维权处理结果,5个工作日就会收到,如果维权成功了,想要退货退款的商品界面就会出现申请售后选项,通过申请售后,填写退款退货申请即可。

1、如果在退款过程中卖家操作了拒绝,且双方无法协商一致,可以点击要求淘宝客服介入处理。

2、买家何时可以要求客服帮助介入退款:

1.  交易成功前,买家进行中的退款

实物商品:卖家拒绝退款协议后
虚拟商品:需同时满足两个条件:1、买家申请退款3天后;2、卖家拒绝退款协议后

【温馨提示】针对虚拟商品不满足介入条件的,请关注超时时间(进入“我的淘宝-已买到的宝贝-退款管理”点击查看)并点击“修改退款申请”,否则退款将关闭。

2.  交易已经成功后申请的售后

在买家申请售后之后,如买卖双方未协商一致意见,买家可以在满足以下条件后 “申请淘宝介入”

实物商品:卖家拒绝退款协议后

虚拟商品:需同时满足两个条件:1、买家申请退款3天后;2、卖家拒绝退款协议后



你可以点击申请退款啊,到时候就退了

百度"淘宝退款流程"
第一条可以解决你的问题

有完善的证据,不退货小二介入指证即可。

淘小二

  • 淘宝退换货商家不肯怎么办啊?
    答:安排物流:如果您的退货请求获得批准,根据商家的指示和淘宝的指南,安排物流来将商品寄回商家。确保您遵循正确的退货流程。请注意,如果您购买的商品有质量问题或与描述不符,您通常有权要求退货或退款。在处理退货问题时,与淘宝客服沟通是非常重要的,他们将协助您解决问题并确保您的权益得到保障。不过,...
  • 我在淘宝申请退款卖家拒绝,我已经要求淘宝介入会怎么样
    答:二来买家自己也可以留存凭证,若后续不能协商达成一致(例如卖家拒绝了买家退款的要求、不同意给买家退换货、采取回避的态度、拒绝承担邮费等问题),可以申请淘宝介入来帮助维权。过个几天后他再次拒绝你又得等,卖家就是想耗时间,这样的话申请淘宝介入会更快处理,淘宝介入后双方举证,一般三个工作日...
  • 淘宝退货卖家不同意怎么办?
    答:首先,需要确定你是在哪里购买的商品,如果是通过淘宝、京东等电商平台购买的,那么你可以参考以下步骤进行退款:1. 联系卖家:你可以通过聊天窗口或邮件联系卖家,告知他们你希望退款的原因。请注意,不同的卖家可能有不同的退款政策,所以最好在购买前了解退款的流程和条件。2. 了解退款条件:一般来说,...
  • 七天无理由退货卖家不同意,该怎么办?
    答:七天无理由退货卖家不同意可以投诉商家。买家申请七天无理由退货,卖家没有拒绝退货选项,只有同意退货选项。即使卖家不点击同意退货选项,系统也会在卖家超出处理时间后默认退货。当卖家收到退货后,如果拒绝退款,买家可以与卖家协商,或者选择淘宝介入处理。对于消费者维权这样的问题,首先最好通过与对方协商...
  • 网购商家拒绝退款怎么办
    答:1、首先卖家需注意退款超时问题,避免自动退款给买家,尤其是买家在选择“买家已收到货,不退货仅退款”以及“买家未收到货,全额退款”时,如果不同意,需切记及时拒绝退款,买家若反复修改退款,同样需要及时再次拒绝。总结网上买东西退货了商家不退款可以投诉,故意拖延退款,应当承担民事责任,而且其他有...
  • 淘宝卖家不同意退货怎么办?
    答:网络上的购物陷阱颇多,有时候遇到一些态度不好的卖家非常影响心情。这时候就可以用对付淘宝卖家的狠招,首先根据淘宝规则,可以申请退款,选择已收货选项,然后继续选择不需要退货选项,退款原因可以如实填写。最后一项需要退款金额时,可以填写全额退款或者大部分的款项,因为这样卖家肯定不会同意。三天之后就...
  • 拒收卖家不同意退款怎么办
    答:【法律意见】 买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要求淘宝小二来帮助协商处理。 具体操作如下: 第一步:进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款...
  • 淘宝买的东西点退款卖家不接受怎么办
    答:向平台提出介入,提供证明,交易记录,聊天记录,产品图片。商家都是支持7天无理由退货的,如果买到的东西不如意,出现质量问题,都可以要求退款退货。商家不同意的话,就可以申请平台介入,要求店小二对双方进行责任评估。或者你可以拨打315热线,黑猫平台留言。都是维护消费者合法权益的地方。
  • 我在淘宝上买衣服,要退货,卖家不同意,怎么办?
    答:淘宝退货后商家拒绝退款怎么办:问题分析:1、首先你要确定您退货的商品已经被商家正常签收。2、如果正常签收后还是拒绝退款,你可以先和店家沟通,如果是不符合退货要求、物品退回破损等问题需要双方协商解决。3、确定商家已经收到物品,也符合退货要求,还是被拒绝退款,可以申请平台介入,方法如下。步骤一...
  • 淘宝买错东西申请退款,卖家不同意怎么办?
    答:手机:华为p40pro 一、收到货物后,如果发现商品不好或不合适自己,先跟商家进行沟通,说明需要退货,再进行退货,打开手机淘宝APP;二、打开手机淘宝APP后,进行登录(一般非首次登陆,都是一打开就自动登录了),登录后,点击【我的淘宝】;三、点击【我的淘宝】后,点击我的订单下面的【待收货】;四...