“蒙娜丽莎”将客户婚照底片丢失，索赔精神损失费2600元
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-06-28
分类: 生活 >> 购车养车
问题描述:
拍婚纱照都是甜蜜幸福的，可让张小姐想起这事心里就窝火。
9月16日，张小姐在东大街蒙娜丽莎婚纱摄影店拍摄了价值2600元的一个套系婚纱照。10月17日，张小姐到店里选片时发现，自己所拍的外景底片全都丢失，而店方事先并未告之，这让张小姐十分不满。拍婚照是每个人一生中最美好的时刻之一，但是却遇到这事。因为张小姐知道的太晚了，她喜欢的季节已过，所以没有接受店方提出的补拍提议。
最后蒙娜丽莎客服经理部一位韩小姐表示，店方提出三套方案供张小姐选择：补拍外景一套，后期制作打折；或按单穿一套衣服280元，退还外景服装钱；全款退还。
张小姐对三套方案都不满，她表示，些事已经影响了自己原定的婚期，而且也没有心情再去重拍了。所以要求店方全额退还外，再赔偿她2600元的精神损失费。
今天看到这条消息后，觉得让我大吃一惊，“蒙娜丽莎”的客服经理所回答让客户以后该如何再到此店来，客户的底片丢失，的确是“蒙娜丽莎”店管理失误。原本心情不好的张小姐听到“蒙娜丽莎”客服经理所说的方案其中有一条是全款退还，一句全款退还，这是“蒙娜丽莎”客服经理对客户的回答。对于“蒙娜丽莎”店客服经理人员来说是一句好轻松的话，她知道给客户精神、婚期、造成了多大的影响吗？大家都知道“蒙娜丽莎”的客服经理都是经过培训的，客服如做的不好，人们在选择拍婚纱照的同时也会考虑该不该进入此店？
期待“蒙娜丽莎”店将客服进行培训，以免说话伤人，会给 “蒙娜丽莎”的工作造成损失！！！
解析:
在别的地方看到过这个报道,说是蒙娜丽莎员工的工作失误，将他们摄影师拍好的存在数码相机的存储卡上的顾客的外景底片没有拷贝到电脑上做好备份，就把存储卡交给了摄影师，而摄影师以为他们的员工已经做好备份，就把存储卡上的外景底片全部删除了,所以导致底片最终丢失.
婚纱摄影行业有黑幕吗?
答：在这个行业有一个恶俗，就是一些小商家为了私利，经常会去上海婚博会或者同行业技术大牛的公司购买样片。甚至一些商家在上团购的时候，展示给客户的作品，都是购买的，这样的信息大量存在，新人们要谨慎了。这种情况大量出现在所有团购平台上，和中小工作室和影楼行业。解决方案：1、不要选择团购 2、看...
在蒙娜丽莎交了定金了,回来看到网上评论蒙娜丽莎好黑啊。不知道到底怎么...
答：再PS：实景不是外景，就是和拍电影一样的搭好的布景。你当初就是搞价也搞不下来，他们会一直和你强调已经是最低价了，顶多多送你个钥匙扣之类的小东西。我同事在上花轿拍的3999的婚纱照，效果拍的那个村、那个差啊！气的同事差点婚都不想结了。后来又赶紧到蒙娜丽莎拍了一套1999的，我就是看过...
昨天晚上经过蒙娜丽莎看到好像在做活动,不知道是什么活动?
答：这个我知道，他们这次的主题很雷哦！叫做“哎呦，不错哦”。呵呵很有意思！他们这次的活动主要是针对网络订单的客户。只要组团团购的话就送200张底片哦。好像要9000块呢。对你来说这个优惠么？
郑州蒙娜丽莎婚纱摄影选档期是什么意思
答：郑州蒙娜丽莎婚纱摄影选档期是指选择拍摄婚纱照的时间。一般拍摄婚纱照要提前预约档期，因为淡季拍婚纱照，新人很快就可以排到档期，如果选在旺季拍摄，尤其是比较抢手的黄金档期拍摄，不提前预定档期，新人想拍婚纱照估计会很难。拍婚纱照基本流程是：预定档期-拍摄照片-进行选片—看排版—取件。婚纱摄影...
蒙娜丽莎摄影多选一张照片多少钱
答：有些影楼底片全送，有些除了入册的要钱买，从几元到几十元都有，不同地方和不同品牌档次的影楼，价位不一样，当然如果你是高级套餐，就是比较贵的那种，建议你要求影楼送底片，不然你说你不加做其它产品，太贵了，这样说主要是看影楼怎么还价，是否愿意全送底片给你，不全送送一部分也好。
武汉婚纱摄影
答：武汉婚纱摄影青禾蒙娜丽莎这是武汉新人比较青睐的一家品牌，起步价在5000元左右，算是中等价位。而风格上丰富多样，基本囊括了市面上大部分流行元素，在古风上尤为惊艳。2、天籁婚纱摄影天籁婚纱的价位，是从4800元左右起步的。他们的婚纱照风格非常小清新，画面干净而唯美，对大部分新人的审美来说都是很...
用生命和热血浇灌的花朵
答：芬奇完成《蒙娜丽莎》,和午后的阳光一起点燃了人类永恒的微笑的时候;当贝多芬扼住命运的咽喉,在双耳失聪之后用天籁之音谱写《第九交响曲》,让人类在音乐中陶醉的时候;当托马斯?杰斐逊独居斗室,用燃烧的笔尖力透纸背地写下《独立宣言》“人人生而平等……” 文字的力量震撼了五洲四海,让全世界的独裁暴君们在这一天里...
昌平婚纱摄影哪家好?
答：昌平婚纱摄影较好的有北京蒙娜丽莎丽致专业影像馆、北京凯瑟琳婚纱摄影工作室、北京完美焦点婚纱摄影中心、北京花儿摄影、北京龙辉佳业摄影工作室。1、北京蒙娜丽莎丽致专业影像馆 蒙娜丽莎丽致专业影像馆——中国婚纱摄影行业的旗帜品牌，现已拥有8000平米的超大影棚，其中包含了最新韩风，欧式建筑，时尚街拍超多...
兄弟姐妹~~我好像受骗了在郑州蒙娜丽莎定了一套写真 定金已经交了 怎么...
答：3.挑选照片。你拍的每组照片摄影师都会给你拍很多，远远超出你当时的预期数量，其目的也很明显：就是要让你多消费啊。而且他们的底片很贵，你超过预定数量的底片需要花60元一张购买，全买的话是一个很庞大的数字哦；具体怎么办你自己见机行事了。你如果真的要买，其实可以还价的，我当时给它还到40...
武汉拍婚纱照哪家拍的好
答：武汉青禾蒙娜丽莎创立于2005年，致力于为80后、90后新人提供时尚、个性化的婚纱摄影服务。拍片风格多样，妆容极有特色。另外它家还有超豪华的大型实景摄影片场。服务特色：7天选片、15天出精修、底片全送、一年保修、不满意重拍、下单7天内可退、拍摄前30天全款可退 5、璞拾摄影（武汉总店）璞拾家的婚纱照...
问题描述:
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9月16日，张小姐在东大街蒙娜丽莎婚纱摄影店拍摄了价值2600元的一个套系婚纱照。10月17日，张小姐到店里选片时发现，自己所拍的外景底片全都丢失，而店方事先并未告之，这让张小姐十分不满。拍婚照是每个人一生中最美好的时刻之一，但是却遇到这事。因为张小姐知道的太晚了，她喜欢的季节已过，所以没有接受店方提出的补拍提议。
最后蒙娜丽莎客服经理部一位韩小姐表示，店方提出三套方案供张小姐选择：补拍外景一套，后期制作打折；或按单穿一套衣服280元，退还外景服装钱；全款退还。
张小姐对三套方案都不满，她表示，些事已经影响了自己原定的婚期，而且也没有心情再去重拍了。所以要求店方全额退还外，再赔偿她2600元的精神损失费。
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