天猫退货流程和退货邮费谁出?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-23

一、到天猫已买到宝贝里申请退款并退货,或者选择七天无理由;


二、等待卖家同意确认退货;


三、卖家同意后,你会得到卖家的退货地址,然后你按这个退货地址通过快递寄回;


四、将快递单号填写到退款说明那里,表示你已经退货(这一条一定要操作);


五、卖家收到货后,没其他问题的情况下,同意退款;

如果你购买的时候,买了运费险,在整个流程完成之后,保险公司会将你的退货时的快递费返回到你支付宝,好像一般是八块钱。

如果当时没有购买运费险,就需要自己掏退货邮费了。



  • 天猫店铺售后工作台里退款管理换货管理退货邮费
    答:天猫店铺的售后工作台是管理员们处理各种售后事务的核心平台,包括退款、换货和退货邮费的管理,直接关乎用户体验和店铺声誉。退款管理是关键环节,处理用户申请时,需仔细审核退款理由和金额,确保其合规性。一旦符合条件,我们迅速退款并更新系统记录,确保财务安全。对于退货退款,我们需要在用户退货后核实情况...
  • 天猫退货邮费怎么算
    答:问题九:天猫退货运费谁负担?淘宝一样吗? 淘宝规则(同天猫):包邮商品发生7天退货运费各自承担,即包邮商品需要买家承担退货邮费,非包邮商品需要由买家承担发货和退货邮费。一的正确做法:进入已买到的宝贝,直接发起未收到货的退款申请,后续如果卖家5天(虚拟商品3天)内未做任何操作,系统会自动...
  • 天猫超市可以退货吗
    答:2、根据《七天无理由退换货规范》第四条规定,天猫要求支持七天无理由退换货的商品,商家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退换货的行为无效。鼓励商家向消费者提供更优于天猫要求的七天无理由退换货政策。第五条规定消费者进行七天无理由退换货时,若商品商家包邮,消费者仅承担退回运费;若商品未有包邮...
  • 天猫包邮退货来回运费买家出什么意思
    答:淘宝包邮产品退货,邮费谁出? 15分 1、如果是卖家原因,就是亏钱也要承担往返运费,如果是买家主观原因要退货的话,那就是买家自己来承担往返运费!这样是合情合理的!2、七天无理由商品淘宝规定:(商品不存在质量问题,买家主观原因退货),双方分别承担发货运费(卖家承担发货邮费,买家承担退货邮费穿 ...
  • 在天猫上买衣服退货时退款还需要扣邮费吗
    答:不需要扣邮费。既然你买的时候衣服是包邮的,说明这个发货的运费是由卖家承担的,你申请退款时应该全额退还你购买衣服的钱款,即衣服的价格是100元就应该退100元给你。如果你退货时选择的是到付(就是由卖家付运费),运费是12元,那么卖家从衣服里面扣除这12元运费,只退88元给你合情合理,因为这个...
  • 天猫退换货有期限吗?
    答:3. 对于七天退货期限的疑问,也可以通过申诉来解决。请注意,在申请退货时,以下几点需要特别注意:- 若因商品质量问题退换货,所有邮费应由卖家承担。商品质量问题的定义包括商品破损或残缺。- 退换货商品要求保持完整的外包装、配件和吊牌等。购买的商品如果被洗过、人为破坏或标牌被拆卸,将不予退换。-...
  • 天猫超市购买的东西不想要了,可以拒收吗?
    答:天猫超市拒收要承担运费吗 1、如有理由拒签,买方不需要承担邮费,但买方应保管有问题的货物证明,避免争议无法确认;2、如无故被拒签,买方应承担卖方由此产生的一切邮费;3、如果是货到付款的交易,无论买方是否有理由拒签,卖方承担邮费。天猫超市退货流程 首先,向天猫已经购买的宝宝申请退款和退换货,...
  • 天猫买家退货邮费谁承担?
    答:根据规定,商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的,按照约定。消费者参加满足一定条件免运费活动,但退货后已不能达到免运费活动要求的,网络商品销售者在退款时可以扣除运费。因卖家过错如商品质量问题、描述不符、假货等原因导致的退货/退款,卖家应承担发货和退货邮费;若卖家不...
  • 天猫7天退货如何计算
    答:天猫商城7天退换货服务保障中关于退货运费的规定是:一是买家原因(非商品质量问题)退换货,由买家自行承担所有退换货运费。其中:如果是商家包邮商品由双方分别承担发货运费;如果是非商家包邮商品,所有退换货邮费均由买家承担。 二是是因商品质量问题、收到的货物与网上描述不符而导致的退货,退货费用由卖家...