文明礼仪都是哪些?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-28
文明礼仪包括哪些方面?

职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。

个人礼仪
(一)仪表
  仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生和修养习惯。服饰与形象和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。   1、卫生:卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美德。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早、晚饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理和勤更衣勤洗手等个人卫生。不要在人面前打扫个人卫生。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,不要声音太大,对人口沫四溅。   2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
(二)言谈
  言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。   1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。   2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教”;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
(三)仪态举止
  1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。   2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。   3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。
编辑本段见面礼仪
握手礼
  握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。   握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先上级后下级,先长辈后晚辈,先主人士。
鞠躬礼
  鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽,行礼,或是边鞠躬边说好听的话。鞠躬前视对方,以表尊重的诚意。
致意
  致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
编辑本段公共礼仪
  (一) 特定公共场所礼仪
影剧院
  观众应尽早入座.如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的.应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的.在影剧院千万不可大呼小叫,笑语喧哗,也别把影院当成小吃店大吃大喝;演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡.
图书馆、阅览室
  图书馆、阅览室是公共的学习场所。   ①要注意整洁,遵守规则。不能穿汗衫和拖拉鞋入内。就座 时,不要为别人预占位置,查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕坏,或用笔在卡片上涂抹划线。   ②要保持安静和卫生。走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃有声或带有果壳的食物,这些都是有悖于文明礼貌的。   ③对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产,也应该注意爱护,不要随意刻画,破坏。   (二)乘车礼仪 1、骑自行车:要严格遵守交通规则。不闯红灯,骑车时不撑雨伞,不互相追逐或曲折竞驶,不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓,要给予谅解,主动礼让。   2、乘火车、轮船:在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队,不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里,不要随地吐痰,不要乱丢纸屑果皮,也不要让小孩随地大小便。   3、乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。   (三)旅游观光礼仪   1、游览观光:凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。   2、宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗,以免影响其他客人。对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢。   3、饭店进餐:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。

一 居家克己

1 家中有高龄行动不方便的长辈应定日主动到其房里行礼请安(最好是一对夫妇,一对夫妇的前去,家中小辈兄弟姐妹前去,这样人既不多也不烦杂)与其聊天,问寒问暖,送餐递巾。

2 要出门时与家人相互告之,上学上班去要打声招呼,回来时要说“我回来了”,家中有人时要迎一下,帮忙拿东西等。为人子者出门要主动到长辈房里告之辞行,回来时也要主动到房里行礼(以免长辈担心).

3 自己在屋里或者与亲人朋友在屋里谈话时要记得关上门,以免影响其他家人.

4 无论是在家里还是其他场合,到别人房间不要直接推门擅入,也不要大声敲门(唐突,不礼貌且打扰别人)应在门外通报“我是某某我可以进来吗?”里面人应说”请进“并站起来,方可进入,比较熟悉的亲人朋友可以直接就坐,像客人或较疏人等主人应请其上座,自己坐客座,并且客人坐后自己方能坐;身为晚辈者,有事应主动到长辈房间去,通报应答如前仪,只不过长辈仍坐主坐,晚辈进去后可略一躬,自己坐客位,不必谦让.

5 朋友哪怕是兄弟姐妹来也要站起身来,如是长辈老师的话站起身来并微一躬身,长辈立不可坐,长辈让坐时方能就坐.

6 两人一同行礼问安或陪同他人去行礼时 如旁人须行礼自己不用行礼时,旁人行礼自己先不能就坐等旁人礼毕就坐后自己方能坐下.

7 居座行礼时 应先站起离座 站到一旁 然后行拜 再起身复位 且莫从座上直接下跪.

8 出门时候 衣冠要整.

9 即使在家 亦不要大声喧哗.

二 待客之道

1 有客拜访 应将家收拾整洁 着正装,衣着整洁,(尤其夏天更为注意)不随意出门,侯客而到.

2 客人来 应主动迎出,与客人在门外拱手,主人伸右手请客人入,客人微一躬谢礼后方可进入,主人在前引路客人跟其后,客人应将鞋摆放整齐,客人走时脚步应轻些,以免打扰其他家人,主人请客上座,自己坐客位,客人谢坐后方可坐,主人侯客人坐后而坐,起席,客人先站起来,主人方能站起来,送客送出门.

3 如内有客人,应都起立,主人为其一一介绍,相互都要见礼,方可就坐,按说,晚来的客人应众人都坐后方才就坐.

4 主人送茶送水应主动下地亲自奉与,客人双手接过,点头示意。先奉老后奉少,先奉生后奉熟.

5 如只有两人面对面谈话时,有客人进来时,应主动站起来,让出座位默默退侧到一旁客位,来者坐下后自己才坐,自己在一旁不要插话,等二人相邀时方可加入谈话内容当中.

6 递接物品时应双手拿稳物品奉上(古礼 单手为”递“双手为”奉“ 长辈上级用”递“晚辈下级用”奉“)长辈老师所送礼物,不应推辞.

7 如会尊长老师 则入门后须行礼问好 自己主动坐客位.

8遇节日 亲朋好友之间应相互拜访串门,相互馈赠礼物,每家每户都要走到送到,晚辈学生主动到长辈家里去拜节问安,在路上认识人之间相遇应行古礼,如作揖等.

三,谈话交流

1 等对方说完话自己再发言 不要插话 随便打断别人讲话.

2 谈话时身子不要乱动 不翘二郎腿 不扪脚 不东倒西歪.

3 谈话时 不要一直用眼睛盯着对方看.

4 谈话时不要用手指着对方或他人.

四 聚会有制

无论是聚餐还是出席会议 多人皆坐一张桌子时 应请老者或长辈居上座 其次左右两边客位按辈分年龄先来后到依次排之 自己如是东道主的话应坐末位.

古代用餐时的座次 汉至南北朝为分主客位的分餐制 主人居北边上座 客人分坐室内左右两侧皆有单独的餐案 餐具;隋唐时出现长条方桌 没有了单独的餐案但每人依然有自己的餐具 其座次排位皆如故;清时普遍已用圆桌 一齐聚在一处 沿用至今。个人以为 无论聚餐还是聚会应效先汉的分餐制较好 尤其是传染病大肆猖獗的今天.

五 行礼有仪

1 谢礼: 如果要谢谢别人的话 不要只说口头上的谢谢 应站起身来行礼作揖,如对他人表示歉意也应作揖或顿首表示自己诚心悔过.

2 见面之礼:平辈好友同窗相遇时,应面对面一同相互作揖;兄弟姐妹或其他人相遇时,应为幼者或年纪辈分小的先行礼,对方还礼;男女之间男士先行礼,女士还礼;遇自己长辈师长时,应主动行礼,为长辈者对晚辈只颔首还礼便可.

六 学门肃清(补充)

1 在校园中如遇师长装扮人走过应停步,侧身一旁让其先过(无论认识不认识).

2 对高年级或低年级同学应以”某某学兄学姐

  • 八大文明礼仪的内容是什么?
    答:1、仪表之礼:教育引导未成年人在表情状态、身体姿态、面容发型、穿着打扮等方面讲究文明礼仪,做到面容整洁、衣着得体、发型自然、仪态大方。2、餐饮之礼:教育引导未成年人在家庭日常就餐、公共场所用餐、社会交往聚餐等方面讲究文明礼仪,做到讲究卫生、爱惜粮食、节俭用餐、食相文雅。3、言谈之礼:教育...
  • 中国文明礼仪有哪些
    答:一般说来,社会上讲文明礼貌的人越多,这 个社会便越和谐、安定。如果我们每一个人都教养有素,礼貌待人,处事有节,我们的生活就会更多一些愉悦 ,而国家、社会更多一些有序与文明。从这一点讲,礼仪对社会起着政治、法律所起不到的作用。 长期以来,由于大量礼仪文化的精华和糟粕处于渗融并存的状态,又由于礼仪文化的...
  • 现代文明礼仪有哪些
    答:现代文明礼仪有公共场所礼仪、做客礼仪、沟通礼仪、餐桌礼仪、网络礼仪。1、公共场所礼仪:在影剧院、商场、公交车等公共场所,注意自己的言行举止,尊重他人。例如,按时入场、衣着整洁、不大声喧哗、不乱丢垃圾等。2、做客礼仪:拜访他人时,要准时、仪表整洁,带些小礼品表示尊重。在别人家中,注意谈吐...
  • 好的文明礼仪有哪些
    答:地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面。3、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。4、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天,...
  • 文明礼仪知识有哪些
    答:文明礼仪知识1 称谓礼仪:1、对父母、长辈不能直呼姓名,要用标准称呼。2、对兄、弟、姐、妹不要连姓带名称呼。问候礼仪:向父母、长辈问候致意,要按不同时间和场合使用不同的问候语。1、早起后,问爸爸(妈妈)早上好。2、睡觉前,祝爸爸(妈妈)晚安。3、过生日:祝长辈生日快乐,身体健康 4、...
  • 文明礼仪包括哪些方面内容
    答:文明礼仪包括哪些方面内容?文明礼仪不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现,更是城市的素养、更是国家的脸面。下面分享文明礼仪包括哪些方面内容,一起来看下吧。 文明礼仪包括哪些方面内容1 一、基本礼仪 1、仪容仪表 仪表是指人的容貌,是一个人 精神面貌的外观体现。一个人的卫生和 修养习惯。
  • 礼仪具体表现为哪些方面的内容
    答:礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。普遍意义的传统文明礼仪 1、尊老敬贤。我国自原始社会到封建社会,人际的政治伦理关系均以氏族、家庭的血缘关系为纽带,故此在家庭里面尊 从祖上,在社会上尊敬长辈。由于中国古代社会推崇礼治和仁政,敬贤已成为一种...
  • 文明礼仪主要包括哪些内容
    答:以身边故事为素材,结合群众性精神文明创建活动,挖掘生活中的点滴感动,抒发爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、 敬业奉献的道德情怀。(二) .“学”道德1.传统道德知识。以中华传统美德、节日渊源、民间习俗等为素材,创作、讲述相关道德故事,提升民族情感,增强践行传统美德的自觉性。2.社会礼仪知识...
  • 文明礼仪有哪些方面?
    答:1. 待人接物要谦虚有礼:生活中的每一个细节都在教育我们要以谦虚的态度对待他人,以和气的态度处理事务。避免傲慢的态度,不要对他人进行讽刺。保持这样的态度可以帮助我们更好地从他人身上学习,避免与他人产生矛盾。2. 谈吐文雅有礼貌:文雅的谈吐是建立在尊重他人的基础上的,它让我们学会如何友好和...
  • 文明礼仪有哪些方面
    答:1. 在公共场合应避免使用粗俗语言,保持衣着得体,不袒胸露背,且不在任何地方随意吸烟。2. 遵守交通规则,不穿越马路,等待绿灯,不翻越交通隔离设施。3. 不在任何地方随意丢弃垃圾,不倾倒生活污水,不随地吐痰,保持环境卫生。4. 保护公共环境,不随意涂鸦、张贴或刻画,维护城市美观。5. 驾车时必须...