移动宽带坏了打电话好几天都没人来修应该打什么电话投诉

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-05
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:

步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。

总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。

  • 我家移动宽带故障己上报十多天了,都没人上门处理,天天电话10086人工台...
    答:步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示...
  • 怎么投诉移动宽带维修人员,给10086投诉了没动静啊,十好几天了
    答:1. 拨打10086并选择人工服务,转接到宽带专席进行投诉。2. 向人工客服详细说明宽带维修人员的问题,提供相关信息以便客服跟进。3. 如果通过10086投诉未得到解决,可尝试拨打中国移动集团总服务热线4001110086进行投诉。4. 直接前往当地移动营业厅,向工作人员反映宽带维修人员的问题,寻求解决方案。5. 通过移动...
  • 为什么移动的宽带坏了没人来维修咋办
    答:第一、致客服10086,尽可能详细说明故障情况,故障发生有多长时间,曾经跟哪些装维人员联系过,装维人员是怎么回复的。要注意,不能只跟装维人员沟通。运营商的客服系统是有录音有回访机制的,如果问题解决不了,可以拿客服系统的记录作为证据由第三方仲裁,只跟装维人员报修是没有证据可拿的;第二,向移动...
  • 家里移动宽带停网一个星期了 打电话找他们人来修 始终不来 怎么投诉...
    答:您好,1、打客服,人工服务投诉,去移动公司找负责宽带服务项目的人。2、对于企业服务方面的问题,客户可拨打客服热线10086进行投诉,如果处理不满意可投诉到消费者协会,投诉电话12315。3、宽带并没有很严格的定义。从一般的角度理解,它是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽,...
  • 郑州移动宽带坏了,打给10086报修,没人来怎么办?
    答:步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示...
  • 中国移动的网线被人断了没人来修怎么办?
    答:如宽带无法上网,首先请确认宽带是否因欠费暂停,如是,请先进行充值;如不是,手机登陆10086APP后,进入首页点击“更多”菜单,选择“宽带”菜单下的“宽带排障”,输入宽带账号后,根据页面提示操作进行排障,如问题仍未解决,可直接联系10086人工服务。
  • 移动宽带故障没人来修怎么办
    答:可以多次打移动客服电话10086报修。仍不来人修理,就直接到当地移动分公司营业部找负责人交涉。去年一天中午我到本地移动分公司营业厅充电话费,有一个人在营业厅内因宽带问题大吵大闹,造成20多人围观,营业厅内根本无法营业,后来经理出来当面赔礼道歉,承诺下午一定派人去解决吵闹才停止。
  • 移动宽带出了故障,没有工作人员上门修复。我该怎么办?都一个星期了
    答:步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示...
  • 我家移动宽带故障己上报十多天了,都没人上门处理,天天电话10086人工台...
    答:直接去营业厅找他们啊,打市长热线,或者工信部投诉。按理说这样的事,我是没见过十多天没修好的,至少没修好也会说个原因的,或者说明赔偿的。
  • 移动宽带的故障报修服务电话是多少?报修后多长时间服务? 四天了也没...
    答:1、移动宽带的故障报修服务电话是10086,根据语音提示,选择“0”号键进入人工服务台,由人工客服人员将咨询电话转入宽带专家席,宽带业务的专家席服务时间是8:00——22:00;2、如需上门服务,一般报修后48小时内会安排工作人员上门服务;3、超过48小时,可以重新拨打10086,选择“0”号键进入人工服务台...