为什么说淘宝上买的是翻新机,收到货了之后还需要重新激活呢
因为虽然是翻新机,但是它的系统是重装的,所以需要激活认证。
如果以后淘宝上买手机等电子产品,一定要多些购买知识,最好在15天内把一些隐藏的问题解决了。如果没有这个能力,宁可不买。
下面是淘宝一般维权的情况说明:
1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。
2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,记住这时联系商家也通过阿里旺旺,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。
4、要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。
5、向淘宝投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
6、向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。
7、物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账。
8、查看退款,在商家退款之后,应及时查看,以免金额不对。
注意事项
1、在与商家进行协商时,注意时间,别托太久,因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。
2、假一赔三、第三方质检没有包括所有的商品,进行协商之前,需先行查看下自己所购商品是否在此范围之内。
3、小二处理的流程是先发起维权,然后小二通过双方的举证判断处理。如果成功维权,那么小二要根据卖家是否加入假一赔三,加入的话至少会得到3倍赔偿,然后这时候卖家出售假货要扣分处罚,扣12-48分全店屏蔽。如果没有加入假一赔三,会得到商品价值的30%的赔偿并且得到退款。最后说卖家承诺的假一赔十,这是不现实的,卖家不赔就是受到违背承诺的处罚扣6分,不会被强制执行的。否则那些承诺假一赔命的,难道真能要了他命吗?
4、没确认收货直接以质量问题退款就好了,只要退款成功照样可以在退款完成后发起维权。但是要保留好照片之类的证据,同时据理力争,而且要以假货为理由退款而不是质量问题,这样不同意退款就申请小二介入,同意退款就是认同了他的产品是假货,那就等退款完成后发起维权。一样有效地。能找相关单位检验开出检验结果更是肯定能维权成功的。但是作为买家也不值得这样的。
答:明显就是卖家坑你 你没收货是对的 你只要没签字 钱还能退回来
答:买到翻新机的概率很大,特别是有些品牌还有高仿的。
答:有一些是翻新机,价太低的不可信,你可别上当了。有一些是水货,所以价底是必然的,但是质量什么的和行货没有多大差。买到翻新机的话你就要哭了,所以价太低的可别贪小便宜 淘宝上买东西是一门学问哦一时半会儿的说不清 你最好在买之前做一些调查,卖家都会有信用的,然后你用旺旺去问那些买过...
答:一般店铺的,建议你别买,天猫的可以考虑考虑,至于是不是翻新机,看时间,比如现在在天猫上买个三星S6,就不太可能是翻新机,如果是买个S4,那可以说肯定是翻新机,毕竟产品出来的时间太久,翻新机才会跟多。我在天猫买过不下10个手机,C店也买过几个,建议是天猫,然后最好是自己学会怎么查询生产...
答:很多人由于经济原因不太想买高价位的新机,于是就退而求其次买二手的或者翻新过的翻新机,那么淘宝翻新机能不能买呢?1、 翻新机是把一些收回的二手手机用化学液体清理干净,重新换外壳,配上电池,充电器(假冒)和包装当作新机销售的手机。2、 但是有些翻新机是把原装的硬件都换了,然后换上一些杂牌...
答:建议你联系卖家看他会不会帮你退货,如果无法协商的话建议在淘宝网站订单上发起投诉他然后和手机售后服务中心联系让他们帮你开个单子说明手机有什么问题,一般售后服务不会愿意明写是翻新机但是可以写有什么问题,然后提交到淘宝网的投诉中,淘宝客服会帮你处理但是建议您也要看一下对方是否在您提交证据后...
答:某宝购小米是没有保障的,只有在小米官网购买才有保证,建议你走退货处理,达成协议后,原包别拆包,原包打回。
答:总之,如果你很懂行,淘宝上买完全没问题,还可以跟卖家商量多搭配一些有用的赠品,如果你不是很懂,那么在京东或亚马逊买,一般推荐买京东和亚马逊自营的,都是正品行货的。我的手机都是在淘宝网买的,可以说在淘宝买手机和在实体店买是没有多大区别的,只是售后服务比较麻烦,因为如果手机坏了要进行...
答:录像也能证明你发货时,手机是功能完好无损的。这个录像主要是给自己做个证据的。如果万一出现什么纠纷,有这个证据很有力的。发货后保留好发货单号,旺旺联系商家把单号告诉他。如果商家诚实守信的话,收到手机给你退款,这个就皆大欢喜。如果给你使坏的话,不给退款。你联系淘宝客服介入处理,把这些...
答:如果淘宝官换机都是真的,那么岂不是亚洲地区所有的官换机都在淘宝卖家手里?你想可能吗?如果不可能。那么为什么淘宝买的机器查询都是未激活呢?那只有一个解释就是所谓的验证序列也是可刷可复制的。你查的可能仅仅是卖家手里那一两台真手机拓下来的号码而已。所以宁愿买翻新机。反正你我都知道是翻新...