京东退货上门取件收费吗?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-15
京东上门取件退货收费吗

视情况而定,有的时候需要收取一定的运费,有时候则不要。如果是京东物流上门取件在服务范围之内,且运输商品符合免费条件,那么就不需要收费,免费标准包裹长宽高都小于100厘米,商品毛重小于30公斤。
如果上门取件商品大于100厘米,或者是商品毛重大于30公斤,那么就需要用户自行垫付运费,等到退换货完成之后,运费险会进行理赔,理赔金额会根据收货地址和卖家退货地址之间的距离来判断。
另外,如果是京东PLUS的会员,那么用户可以免费享受退换货权益。


上门取件条件:
如在申请服务单时有上门取件的选项,即表示可申请上门取件,具体的售后商品返回方式以审核结果为准,审核结果会以短信形式发送到您申请的手机号。

免费上门取退包含上门取件、运费险、闪电退款三款售后服务产品,那京东免费上门取件还收运费吗,让我们一起来看看吧~

京东免费上门取件还收运费吗

若选择上门取件,由京东快递上门取件服务的,将不向收取运费,运费险直接赔付至京东快递。京东免费上门取件需商品运输包装长、宽、高均小于100厘米,商品毛重(含包装箱重量)小于30公斤。



您购买的第三方商家的商品页面如有“免费上门取退”标识,且订单符合运费险及闪电退款的服务要求,在申请售后时,即可以享受由京东快递免费上门取件,取件后可直接进入退款环节。1个订单可享受1次免费上门取退服务,服务履约受地域、账户信誉等级等因素影响,因此请以实际页面展示的可提供的服务内容为准。若选择用户自寄,需要您先行垫付运费,后期服务单处理完成后,将由保险公司进行赔付。

视情况而定,有的时候需要收取一定的运费,有时候则不要。如果是京东物流上门取件在服务范围之内,且运输商品符合免费条件,那么就不需要收费,免费标准包裹长宽高都小于100厘米,商品毛重小于30公斤。

如果上门取件商品大于100厘米,或者是商品毛重大于30公斤,那么就需要用户自行垫付运费,等到退换货完成之后,运费险会进行理赔,理赔金额会根据收货地址和卖家退货地址之间的距离来判断。

另外,如果是京东PLUS的会员,那么用户可以免费享受退换货权益。


上门取件条件:

如在申请服务单时有上门取件的选项,即表示可申请上门取件,具体的售后商品返回方式以审核结果为准,审核结果会以短信形式发送到您申请的手机号。





京东自营上门取件要收费。

收费标准

50元/件大件商品,包括冰箱、洗衣机、空调、彩电、干衣机、电视柜、大件沙发、电器柜、床;

30元/件中件商品,包括微波炉、饮水机、净水桶、机柜、机架、音响、燃气灶、热水器、洗碗机、消毒柜、油烟机、折叠床、电脑椅、鞋柜、电话桌、化妆台、餐桌、床垫、中型沙发、梯子、茶几;

8元/件其余小件商品;协商如果您购买的第三方卖家商品所在取件地址或重量超出京东快递取件能力,您可与第三方卖家协商解决。若处理过程中发生争议,您可要求京东客服介入共同解决,联系客服

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扩展资料

上门取件收费方式:

上门换新

服务内容:生成新订单,快递员上门以新商品与原商品交换,原商品返回京东售后部;

收费方式:新订单送货上门或自提,交付时收取,并开据取件收费发票,发票信息与原订单一致   

退货  

服务内容:生成上门取件单,快递员上门将原商品取回站点,通过物流返回京东售后部  

收费方式:从退款中扣减,现金支付的可开据取件收费发票,运费发票单独邮寄(全部退货)或与重开后的商品发票一起寄送(多件商品部分退货),发票信息与原订单一致  

返件换新

服务内容:生成上门取件单,快递员上门将原商品取回站点,通过物流返回京东售后部,售后专员生成新订单发出

收费方式:新订单送货交付时收取,并开据取件收费发票,发票信息与原订单一致

参考资料:/help.jd.com/user/issue/126-300.html"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">京东-帮助中心-售后服务- 售后政策-京东自营售后服务-京东自营上门取件收费标准及收费方式



一、京东上门取件收费标准
收费:
1、开通了京东快递上门取件的商品,根据商品重量、体积、起送费、续重费进行计算
2、未开通,单独使用京东快递邮寄到指定地点,计费方式如上
*如果是单独使用快递,按照快递标准收费,一般在京东商城app或者其他入口,新人有优惠券可以减免一些,但是要付费。只是上门不收费,按照快递标准收取。
*如果是企业/单位,可以签署快递/快运/TC/云仓等业务协议,进行议价。
*如果是批量文件类也可以签署月结协议,月底统一结算,建立客户代码,每天发文件,并根据文件量大小约定一天一取,还是一天两取。
免费:
1、京享值一定分数上,一个月3次免费京东快递上门取件,自营商品+开通了京东快递售后物流的商品
2、含运费险的商品,使用京东快递在一定保额内;或者下单前购买了运费险。
二、京东上门取件退货收费吗?
京东退换是上门取件,不需要买家出任何费用,只要将物品交给快递人员即可,另外快递人员上门取货时候要给买家一张退货单据。
三、京东退货怎么申请
1、登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的订单。
2、进入订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。
3、在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。
4、在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。
四、京东上门取件和自寄哪个便宜?
退款上门取件也是物流公司询问你物品重量之后再做决定的价格,和自己寄的价钱都差不多,但是京东快递上门取件比自己去寄要方便的多。
上门取件,对于不方便出门但是急需寄快递的人们来说,是方便之举,由于跟自寄价格、流程一样,所以人们也渐渐习惯用此方式来进行寄快递,避免很多不便之处。

  • 京东上门取件退货要付运费吗
    答:并不收取任何运费。2. 免费退换货服务。京东还提供免费退换货服务。如果商品存在质量问题或者与描述不符,可以联系卖家并申请退换货。在此过程中,如果需要京东上门取件,也不会收取任何费用。总的来说,如果是在京东购买商品后需要退货,可以联系京东的客服了解具体的退货流程和费用情况。
  • 京东退货上门取件是不是只要支付8元他就会给你送回自营点
    答:是。根据查询京东官网得知,京东是中国自营式电商企业,截止于2023年6月,京东退货上门取件只要支付8元,就会给你送回自营点。京东创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官,旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。
  • 京东运费险上门取件收费吗
    答:不收费。京东购物若有运费险,那么在退货的时候选择京东上门取件是不收取费用的,这个是京东购物特有的服务,一方面可以让大家的售后更加有保障,另一方面也可以让大家的退货更加方便,满足消费者各方面的需求,所以京东运费险上门取件不收费。
  • 退货京东上门取件还要额外费用吗
    答:不需要。买家退换货挑选快递上门取件这是一个服务,是免费的,买家只要付下快递费用就能够了,上门的费用是不收取的。
  • 京东退货上门取件需要付运费吗
    答:不需要。京东退货是上门取件,不需要买家出任何费用,只要将物品交给快递人员即可,另外快递人员上门取货时候要给买家一张退货单据。
  • 京东退换货上门取件收费吗
    答:不收。因为京东退换货上门取件是平台提供的免费服务。京东,中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官,2021年全年净收入达到9516亿元人民币,旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。
  • 京东物流上门取件是免费的吗?
    答:视情况而定,有的时候需要收取一定的运费,有时候则不要。如果是京东物流上门取件在服务范围之内,且运输商品符合免费条件,那么就不需要收费,免费标准包裹长宽高都小于100厘米,商品毛重小于30公斤。如果上门取件商品大于100厘米,或者是商品毛重大于30公斤,那么就需要用户自行垫付运费,等到退换货完成之后...
  • 京东上门取件怎么收费的?
    答:2、含运费险的商品,使用京东快递在一定保额内;或者下单前购买了运费险。二、京东上门取件退货收费吗?京东退换是上门取件,不需要买家出任何费用,只要将物品交给快递人员即可,另外快递人员上门取货时候要给买家一张退货单据。三、京东退货怎么申请 1、登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的订单。2、...
  • 京东上门取件收费吗?
    答:的自营订单商品上门取件费主要包含基础运费、距离运费、重量运费、时段运费。另外,如果您的商品大于100厘米,或者商品毛重大于30公斤,那么需要您自行垫付运费。在退换货完成之后,运费险会进行理赔,理赔金额会根据收货地址和卖家退货地址之间的距离来判断。如果您是京东PLUS会员,可以免费享受退换货权益。
  • 京东退上门取件要收费吗?
    答:收费标准如下图:收费方式如下图:扩展内容:上门取件,是指快递公司到发货方地址取件,不一定会送货上门,市内或临近郊区一般都会送,但是偏远地方或乡下,正常情况是通知收货方到最近网点取货。京东,专业的综合网上购物商城,销售超数万品牌、4020万种商品,囊括家电、手机、电脑、母婴、服装等13大品类...