客户说谢谢高情商怎么回复

领导对你说“谢谢”，一般有五种场景、五种含义：

1、习惯性的客套话

日常交流中 ，稍微有点礼貌常识的人，都会对他人的帮助表示“感谢”，哪怕你只是帮被人开了一下车门，对方都会说一声“谢谢”。这种场景之下，就是一般性的文明礼貌用语，属于习惯性的客套话。领导的职位越高，应该表现为“文明素养”越高，所以，领导对员工来说，往往显得更加客气。

很多领导都经常把“谢谢”挂在嘴边的。只是一种“文明用语”而已，没有必要进行“过度解读”。我们在文明礼貌的场景之下，领导当面说“谢谢”，我们回答“不客气、应该的”即可。如果在微信上发“谢谢”，我们简单回复“应该的，有事您再吩咐””就OK了。

2、一种“肯定”的含义

你出色完成了领导交办的任务，领导对你说了一声“谢谢”。作为领导这么说，一般有三层含义：第一层意思是习惯性的客套话，第二层意思是“表示感谢”，第三层意思是包含了“表扬、肯定、鼓励”等含义。

你应该怎么回复比较好呢？要根据当时的场景，准确把握以上三层含义，既要体现你“懂”领导的三层含义，也要承接领导的“好意”。你可以回答：感谢领导的肯定。代表你已经“领情”了。

3、一种“树典型”的形式

在会议上，你汇报工作，领导听完很满意，对你说了一声“谢谢”。在这种场景之下，领导这句话的含义，可不仅仅是客套话，而是说给其他员工听的，带有一种“树典型”的意味。领导说谢谢，肯定你的工作成绩，引导其他员工向你学习。你可以说：感谢领导的鼓励。

4、帮领导办理私事后，领导对你说“谢谢”

在职场上，公私是分开的。领导临时走不开，让你帮他处理一点私事，也是常见的职场交流的场景。比如，领导让你帮忙去送一下同学、接送一下孩子、取一个快递，等等。领导对你衷心地说了一句“谢谢”。作为下属，如果说“不客气”之类的话，就显得情商不够高。

遇到这种场景，要善于升华境界，可以这么回答：领导，你太客气了，举手之劳。以后，有什么事情，尽管吩咐我。

5、可能是一种“敲打”

我们在生活中“好心办坏事”，对方“无可奈克”之下，可能没好气地说：我谢谢你呐！其实，就是带着一种不满。职场上也是如此啊！你给领导汇报工作，领导其实对你的工作不满意，但是看在你“没有功劳还有苦劳”的面子上，不忍心挫伤你的工作积极性，可能会说一句“谢谢”，语气淡淡的，眼神漂移的，这就代表“他不满意”。

遇到这种场景，你可不能傻乎乎地回答：感谢领导的肯定。你的情商可能“欠费停机”了。一定要把握领导的语气里带有“不满”情绪，可以这样回答：这个方案，我做得还不够完善。谢谢领导的宽容，我回去再进行完善。